『ブルーレイソフトAKIRA再生中の音飛び』のクチコミ掲示板

[安値でコツコツＡＶ生活]

ブルーレイソフトAKIRAのトゥルードルビーＨＤ日本語再生中に、ほぼ特定の場面で音飛びが発生します。再生環境は、本機種からHDMI出力でオンキョーTX-SA806に入力です。もちろん最新ファームウェアにアップデート済みです。
同じような症状を経験の方、いらっしゃいませんか？
ちなみにメーカー問合せした回答では、同ソフトが特殊な音声仕様で一般的でないためか、そのような症状についての報告・問合せは１件もないので、ファームウェアアップデートの予定なく、機械本体交換による再現確認と、同様症状発生時の返金という対応を提案されたのですが・・・

書込番号：10671599

[リアプロ]

＞ほぼ特定の場面で音飛びが発生します。

ソフトの不良の可能性はないですか?
他で再生して問題ないなら、プレイヤーが怪しいかも知れません。
ちなみに当方の機器は違いますが、606XにPS3、BW830でAKIRAを再生しても問題はありません。

書込番号：10677221

[安値でコツコツＡＶ生活]

リアプロさん 回答ありがとうございます。
そうですね、ソフトの不良の可能性もありますね。
実はファームウェアアップデート前は、音飛びだけでなく再生途中でフリーズが発生し、アップデートでフリーズが解決して、音飛びも少なくなったものですから、本機に原因と睨んだものです。
ブルーレイ＋192kHz・24bitトゥルーＨＤ再生環境のある量販店等に頼んで確認してみようとも思います。

書込番号：10679043

[BD-RB25G]

うちは映像が飛ぶよ　ただしTrueHD5.1のみ　2chとドルビーは飛びません
映像が速いシーンのみ　ちなみにアンプはオンキョーのSA-205HDです
他は100本ぐらいBlu-rayありますがAKIRAのみ映像が飛びます
お店での動作確認の報告お願いします

書込番号：10700611

[安値でコツコツＡＶ生活]

BD-RB25Gさん 今晩は。
あいにく近くの家電量販店にトゥルーＨＤ5.1チャンネル再生環境なく、まだ確認出来ていません。
前レスにも記載のとおりファームウェアのアップデートでフリーズは解決、音飛びも少なくなっています。
うちの場合も、音飛びはトゥルーＨＤ5.1チャンネル再生時のみ発生、それもBD370の音声設定がプライマリーパススルー(つまりＡＶアンプ側でデコードさせる)とした場合に発生します。BD370の設定をPCMマルチチャンネル出力(つまりBD370側でデコードする)にした場合には発生しません。
このことから、ＡＶアンプ(TX-SA806X)側の不具合も考えられるので、オンキョーコールセンターに問合せメールを送りました。その回答が昨晩届きましたが、｢ほぼ特定の場面での音飛びはソフトの傷が原因だろう｣という、PCMマルチチャンネルにデコードした時には音飛びがないというこちらからの状況説明を全く理解していない陳腐な回答で、再度の回答を求めたところです。

書込番号：10700794

[BD-RB25G]

先日最新ファームウェアにアップデートしたところ　映像は飛ばなくなりましたが音声が所々途切れます　途切れる場所は映像のビットレートが高くなったと時に発生します　やはり192K24bit重いのかな? ちなみにパソコンのプレイヤーでは症状はでませんでした　LG電子もう少しがんばれや　

書込番号：10810342

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BD-RB25Gさん、今晩は。
やはり同じ症状の方がいらっしゃいましたか。
因みに前回触れていたオンキョーのサポートからの回答ですが、｢確かにソフト不具合や接続・設定のミスということではなさそうだが、まだ１件も同種の問合せや報告ない、本体・AVアンプTX-SA806Xをサポートに送り返しての診断が可能だが｣というものでした。重量23キロのアンプをシステムから取り外してやり取りという作業の決心がつかず、アンプかこのBD370か、原因を特定できずに放置の状態でした。
BD-RB25Gさんのご使用アンプが判りませんが、やはり原因はBD370側にある可能性が高まりました。
LGは｢日本に開発部署なく、韓国で日本の再生環境を簡単には再現できないので、ファームウェアのアップデート対応も確約できない、したがって本体を交換、再び同様症状発生なら返金で対応｣と言っていました。
ファームウェアのアップデートを待つべきか決めかねています。

書込番号：10810738

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BD-RB25Gさん、失礼しました。以前に映像がとぶとのレスをいただいた方でしたね。

書込番号：10811169

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LGの｢製品サポート:BD370｣のページに、最新のファームウェアVr.7159があがっているようなので、今晩、アップデートして音飛び症状の改善があるか試してみます。

書込番号：10812209

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ファームウェアVr.7159へのアップデートの結果は、残念ながら音飛び症状の改善はありません。
音質的には、サラウンドの低音域の分解能がアップしたような気がします。
このアップデートファイルの日付は、12月7日とLGサポートに本件を問い合せる前のものでした。
私のように本機をインターネットに接続していない場合、LGのサイトにファイルがアップされて初めてUSBメモリー経由のアップデートが可能となるため、どうしてもインターネット接続の方達と状況にタイムラグがあり、歯がゆく感じます。
LGには、このタイムラグを是非縮めて欲しいものです。

書込番号：10813766

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またまた自己レスです。
本日、ＬＧの｢製品サポート:BD370｣のページにアップされていたファームウェアのアップデートファイルV7163を使ってみましたが、音飛び症状の改善はありません。
ご報告までに。

書込番号：10904174