『電源が 入ったり入らなかったり』のクチコミ掲示板

[rezan]

画像は意外ときれいです
音も　悪くないです　高い商品と比べるのは　土俵が違います
しかし　電源が　入ったり　入らなかったりします　リモコンも同様です

書込番号：10268680

[まーパパさん]

同じ番組を３０分以上見続けていると、チャンネル変更が利かなくなることがたまにあります。その後は、主電源を切るまで直りません。購入してすぐに気がついたので、新品交換してもらいましたが、また同様の不具合が発生しました。
メーカーに電話したところ、そのような不具合は、聞いたことないと言われたので、あきらめてそのままつかっています。

書込番号：10301923

[rezan]

メーカーにメールで問い合わせたら　新品交換か　修理かメールがありました
もちろん　新品交換を希望しました　返答のメールはまだ来ていませんが
私は買ってから設置するまで20日間の間がありましたが新品交換してくれると嬉しいな

書込番号：10303429

[麻布さん]

私のケース。通電したとたん、内部で爆発「バンっ、ピキ、コロ」と、部品が落ちる音。翌日サポートセンターに連絡。電話オペレーターは、「配送の途中に衝撃でも、あったんでしょう」と、能天気な対応。夕方、責任者らしき女性からTELあり、今から代品を持って伺う由。まあ、まともな対応で、一安心。しかし、代品も数日するとフリーズするようになる。電源を落とすと復帰するが・・・。素人なのでよく判らないがPCでメール送信した後に、発症するようだ。で、また交換。一昨日、再代品受領。本日外出から帰ると、パイロットランプはOffを示す「赤」なのに音声が・・・。電源Off/ONで復帰。しかし、Offが無効だったり、映像が出なかったり・・・。もうすぐ６０歳、一生分の不良品経験をこのテレビでさせていただきました。
サポートセンターの男社員が使えない奴で、早く電話を終わらせたくて、客の話を聞かない。NHKで紹介された会社なので購入したが、肝心の部署にこういうダメ男では・・・。

書込番号：10336694

[まーパパさん]

電源が、入らない症状も発生しました。（主電源OFFで復旧）
修理に出した方がいいのかな？

rezanさん、交換か修理で症状が発生しなくなりましたか？

書込番号：10380214

[まーパパさん]

インターネット上でメーカー直送による交換対応をしている方の話をしたら、
同様の対応をしていただけることになりました。
麻布さん　ありがとうございます。

また、交換していただくテレビのファームフェアーバジョンがａｈ２．０１ですが
最新はバージョンアップしていることで、どこまで改良されておりバージョンがいくつになっているか楽しみです。

書込番号：10387996

[まーパパさん]

本日、代替品が届きました。
さっそくファームウェアーバージョンを確認しましたが、以前と全く同じでした。
これってどういうこと？？？
と言う事で、まったく同じ症状（チャンネル変更ができない）が早速発生しました。

書込番号：10454426

[麻布さん]

５台目もダメでした！！フリーズするし、画面・音声が突然切れる。このメーカーには完品がないのか？？？また交換させなくちゃ・・・。

書込番号：10456586

[reich]

今日メーカーのWebに以下の不具合報告が出ていますね。

http://www.dynaconnective.co.jp/support/tenken.html

無償点検・修理だそうです。

書込番号：10491291

[rezan]

使用しているうちに　正常に動き始めました　チャンネルも代わるしリモコンも効く
無償交換で　変なの来たらどうしょう　このまま使おうかな?　使っているうちに　治る事も有るのかも

書込番号：10491924

[Brer Rabbit]

我が家のもついに、リモコンも本体電源ボタンも効かなくなりました。
電源コードをコンセントから１回抜いて再接続、ここでやっと、本体上面のボタン類とリモコンの電源ボタンが効くようになりました。が、リモコンの電源ボタン以外は全く効かない。
新品に交換にしてもらおうと考えましたが、今一度試してみようと思い、以下の手順を行ったらリモコンのボタン全部効くようになりました。

�@本体メニューボタンを使って番組表取得設定を取得しないに設定。（根拠はありませんが自動取得設定が内蔵メモリの誤作動に関係しそうで。）

�Aリモコンで電源を切り、さらに本体下部の主電源（省エネスイッチ）を切り、電源コードをコンセントから抜き２時間位待つ。（根拠はありませんが、以前ノートパソコンが電源切れで異常終了して電源キーが効かなくなった時、メーカーのサポセンがバッテリー電源類を全て外し何時間か放置して内部の電気を全部放電してから、通常どおり起動しなさいとのアドバイスで復旧したことがあったから。）

�B通常どおり（�Aの逆順）で電源を入れる。

保証が来年の８月まであるので、今後のテレビの調子、クチコミ情報を参考に新品交換を決めたいと考えています。無償修理の対象番号でもないので。現在のところ新品交換しても状態は同じ物が届くだけのような気がします。機器自体の改良品出荷されないですかね。

書込番号：10654071

[麻布さん]

結局６台目もダメ。メーカーもこの製品に自信がないと言明してるので、返金することに合意しました。・・・返金してくれと、当方が申したてた訳ではなく・・。
プライドの無いメーカーです。

書込番号：10655338

[メタボ間近]

我が家もAEONの5年保証があったので購入しました。
まれに、リモコンが効かず、主電源をOff/Onすると直ったり。
あと、チューナーの感度が低く、東芝のVARDIAが全然問題ない環境でもノイズ乗りまくり。
困ったものです。

書込番号：10714555