『いきなり修理受付終了・・・。』のクチコミ掲示板

[ちっくー]

Nikonのホームページの、修理部品保有製品一覧から、D3Sが突然消えました･･･。
D700も一緒に消えちゃいました。2018年頃までは大丈夫だと思っていたのに。
なんでこんなに早く打ち切っちゃうんだろう。Nikonの姿勢に腹が立ちます。
こうなると、以前にお聞きしたバッテリーの供給も、お終いになりそうですね。

書込番号：19934564

[すき焼き鍋]

どこか不具合があるんですか？　あるのなら言うだけ言ってみた方が良いです。

私は去年から今年にかけて、F3 HPと同P、New FM2を修理兼OHに出しました。本当は昨年で終わっていたはずなんですが、ダメ元で出してみたらたまたま不具合箇所の部品がまだあったので、首の皮一枚で間に合いました。

書込番号：19934589

[あふろべなと〜る]

え？
まだ型落ちから４年しかたってないのにね

何か部品が欠品になったのかな？
それ関連以外は直してくれないのかなあ？

書込番号：19934600　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenta_fdm3]

D4が登場したのは2012年ですから随分と早い気がしますね。
当然の事ながらD3もありません。
近々D3Xも対象外になるのでしょうか。
まだまだ現役で稼働しているD3S、D3はあるでしょうから困ってしまいますね。。

書込番号：19934608

[ちっくー]

アイコン間違えました。

多くの修理の場合、グリップ部のラバーを剥がさないと、ボディが分解できないので、
貼り替え用ラバーの在庫がなくなると、修理を受け付けてくれなくなると聞いたことがあります。
現時点で特に不具合はないのですが、まだまだ2〜3年は使い続けるつもりなので、
この先のことを考えると、不安になります。

書込番号：19934620

[さすらいの「Ｍ」]

んー
プロ機が　そんなんで良いのだろうか？
発売から７年も経ってないのでしょ？
と言うか、プロ機のマイナーチェンジが頻繁で、
保有部品少ないんじゃないの？
それプラス、業務機だから修理が多く、使い果たした。

書込番号：19934893

[さすらいの「Ｍ」]

あと、業務機だから、買い替えるのが当たり前　と考えている。

書込番号：19934971

[laboro]

メーカーの立場になって考えてみました。

　１機種につき修理部品として部品、ユニットはどれくらいの数量保有しておけばいいのだろう、修理技術者は何名ぐらい常駐させておけばいいのだろう、各種修理検査器具はどれくらい備えておけばいいのだろう。

　ユーザーから来る修理依頼はこれこそ水物、大規模災害があり修理依頼（あるいは無償修理提供）があれば修理部品のストックはあっという間に消えましょうし、十分な需要を見越して修理部品・ユニットを蓄えるとすると（これほど次々に新型を出し続けているなか、流用の道でもあれば別だが）重荷になりましょう。

書込番号：19935128

[ちっくー]

D3Sの取扱説明書のアフターサービス欄には、「このカメラ（＝D3S）の補修用性能部品
（その製品の機能を維持するために必要な部品）の保有年数は、製造打ち切り後7年を目安としている」と
書かれているのにですよ。7年前と言えば、2009年ですから、D3Sが発売開始された頃です。
発売開始直後に製造打ち切りにしたとでもいうのでしょうか。
大げさかもしれませんが、Nikonというメーカーの信頼が揺るぎかねない事態だと、私は思います。

書込番号：19935174

[まる.]

こんにちは。

D300なんかはまだリストに載っていますね。
一方、D3S、D700はリストから消えた。
この２機種の共通項は”1200万画素FXセンサー”ではないでしょうか。
センサー交換が出来なくなったため、リストから外れたのではないでしょうか。

書込番号：19935199

[きいビート]

おそらく、
何か一つの部品が、供給出来なくなったのでしょう。

外装ラバーか、画像センサーか。

「修理可能です」と言ってしまったら、
「ああ、その部分だけは在庫切れなんです」とは言えない。

「じゃあ、修理可能とのアナウンスは嘘か！」
なんて、クレーマーが出るかも知れない。

だから、とりあえず、一つでも部品確保出来なれば、
表向きの公式アナウンスは、修理受付終了になるんですよ。

書込番号：19935572　スマートフォンサイトからの書き込み

[功夫熊猫]

記憶が定かではないけど、改正電気用品安全法が関係していたんじゃなかったかなあ。
当時からこういうことが起こることは予見されていたんじゃなかろうか？

事情通の方がいたら教えてください。

書込番号：19935622

[虎819]

＞ちっくーさん

おはようございます。
そうなんですか？
時代の終わりを感じちゃいますね。
Ｄ３&Ｄ３Sを使い続けてる側からするとほんと寂しい限りです。
所有のＤ３Sのラバー交換だけでも可能か聞いてみたいです。早く手を打たないと・・・
ちょっと焦ってます、わたし！

書込番号：19935983　スマートフォンサイトからの書き込み

[laboro]

自分はいつもはユーザー側にいますが、まれに、ゴミ取りなどでカメラを開けるなどするとカメラ内部パーツの込み入り具合を見てメーカー側のことに頭が行き、とくに修理はいったいどうやって済ませるのだろうかと思わされます。修理は組み立て以上にやっかいでは。

　それ以上に、修理補修部品・パーツ・ユニットのストックをどうするかはさらにやっかいでしょう。機能単位ユニット構造、共通部品多用などの設計がなされていましょうが、カメラモデルの格付け、ユーザーの愛用予想年数、シリーズ機更新、組み立て地、発売後の売れ行き予想、価格低下率、（類似機などの）修理依頼実績数などなどもからみ、メーカーにはなんらかの計算式をお持ちのうえ補修関係の部品・担当技術者・測定機器（修理価格も）を設定・配置しておいでなのでしょう。

書込番号：19936454

[まる.]

ニコンの大阪サービスセンターに電話して聞きました。
D700の修理の期限は2018年10月、D3Sは2018年9月
とのこと。
但し、やはり枯渇した部品があり、修理の診断結果
次第で修理出来ないこともある、とのこと。
足りない部品があると、修理部品のあるリストから
消えるらしいです。
どの部品が無くなったかは、教えてくれませんでした。

書込番号：19936610　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロスチャンバー]

うゎホントだ、D3Sが無いですね。

ニコンに限らず、他所のメーカーも遅かれ早かれこれと似た状況になって行く…とは思いたくないけど。

よりによってあのニコンから「カメラなんてどうせ使い捨てだろ。新しいの買えばいいじゃん」と言われるとは思わなかったなぁ。

書込番号：19936810

[まる.]

「修理部品保有」が無くなるのと、「修理受付終了」は
別の話のようなので、このスレのタイトルも誤解を
招く結果になってしまってるみたいですね。

書込番号：19937155　スマートフォンサイトからの書き込み

[めるあどりん]

ニコンは実に困ったものですね。
普通は、若干多めにストックを持つとかするはずでしょう。
単に想定外に修理が多くて4年で部品がなくなりましたで済むなら、7年の目安は無意味ですよね。
極端な話、1年分程度だけ部品を持てばコストが安くなるわけですから、故意に少なくしたと言われても反論できませんよね。

部品保有期間7年との当局指導がある以上、それを待たずに修理リストから外れる場合は、当局に報告するとか、当局の是正措置が入るとかないのでしょうか。

書込番号：19938215

[ちっくー]

＞まる.さん
おっしゃる通りです。Webからの申込みはできなくなりましたが、修理の受け付け自体が
打ち切られたわけではないですね。

書込番号：19938221

[ちっくー]

D3Xの方は、まだ部品の保有があるみたいで、Webからの申し込みもOKですね。
となると、これまたまる.さんが書かれているとおり、在庫が枯渇した部品は、センサーなのかも。

書込番号：19938287

[ちっくー]

Web修理は受付終了になりましたが、新しいファームウェアが
公開されましたね。それほど重要な変更ではありませんが、
まだ地道な改良をしてくれるみたいですね。

書込番号：20035258

[けーぞー＠自宅]

締め切り直前に駆け込みされて、嬉しい悲鳴をあげるところもあるのか？
必ずその反動は来るんでしょうけど。
１０兆円や５０億円あったら何ができるかなあ？

書込番号：20035268　スマートフォンサイトからの書き込み