『ネットにつながらない』のクチコミ掲示板

[shidanyan]

gakaxy note を購入し、自宅でwi-fiを行おうと本製品を購入しました。
接続は完了し、プラウザを立ち上げると途中で止まり、「ページが見つかりません」と表示されます。
本製品の設定は変更していません。

ADSLモデム NV�V ポート　→　本製品　→　gakaxy note

ゲートウエイ　　　192.168.0.1
サブネットマスク　255.255.255.0

書込番号：14690693

[Hippo-crates]

NTT NVIII…ルーター機能なしのADSLモデム
SkyLink LAN-W150N/AP…ルーター機能なしのアクセスポイント
どちらにもルーター機能がないので無線LANはつながってもネット接続はできない。

書込番号：14690726

[哲！]

SkyLink LAN-W150N/APは、返品または交換して、
無線LANルーターを購入されたら如何ですか。

WHR-G301N　http://kakaku.com/item/K0000071174/　最安値\2,440

書込番号：14690748

[shidanyan]

ADSLモデム NV�V ポート　→　hub　→　有線パソコン２台
で、問題なく使用できていたのでルーター機能あるかと思いました。

ないなら、確かに駄目ですね。

Hippo-cratesさん、哲！さん　朝早くからの早々の対応に感謝します。

書込番号：14690762

[タブロー職人]

NV�Vにはルータ機能はあります。

書込番号：14690778

[哲！]

ごめんなさい。
NV�Vにルーター機能あるのですね。

書込番号：14690783

[shidanyan]

では、何が原因？
相性？

書込番号：14690837

[ahya527]

ゲートウェイが192.168.0.1
　　　　　　　　　　 ↑�煤i゜Д゜；）

書込番号：14690888

[ひのりん]

いくつか可能性はあります。

１．NoteでＤＨＣＰを使っていない。　(設定する)
２．DNSの設定がされていない。　（＝IPアドレスしか設定していない）

書込番号：14690910

[ahya527]

補足
NTT NVIII デフォルトの設定であるならば、デフォルトゲートウェイは192.168.1.1のはずですよ。

マスクは255.255.255.0で問題ないかと。

書込番号：14690911

[shidanyan]

デフォルトゲートウェイは192.168.0.1に変更しました。

ひのりんさん具体的にどうするのでしょうか？
noteでのWI-FI詳細設定の画面の出し方はわかります

書込番号：14691150

[shidanyan]

ひのりんさんのご指摘に従い、何とか下のように設定しましたが繋がりません。

だた、他からはpingは通るので接続はされていると思います。

<IP設定>
静的IPを使用　チェック入り
IPアドレス　192.168.0.6　（他では使用していません）
ゲートウエイ　192.168.0.1
ネットマスク　255.255.255.0
DNS1　　　　　192.168.0.1
DNS2　　　　　未設定　

書込番号：14691577

[羅城門の鬼]

> だた、他からはpingは通るので接続はされていると思います。

一応LANには繋がっているようなので、gakaxy note で
アプリの"Ping & DNS"あたりで、traceroute 74.125.235.80
を実行すると、74.125.235.80まで到達できてますか？

もし到達できないなら、初段のルータは応答を返してますか？
初段のルータが応答しているならそのIPアドレスは？

書込番号：14693715

[タブロー職人]

他の方も指摘されていますが
192.168.0.1　ってどこから出ているのですか？
NV�VのデフォルトのIPを変更されているのですか？

書込番号：14694302

[shidanyan]

tracerouteの結果

遅くなりました

羅城門の鬼さん
tracerouteの結果です。辿り着いているようです。

タブロー職人さん
　デフォルトゲートウェイは192.168.0.1に変更しました。

書込番号：14696161

[羅城門の鬼]

> tracerouteの結果です。辿り着いているようです。

しかし、状態が変わったようです。
つまりSkyLink LAN-W150N/APに接続したのではなく、
Xi / FOMA に接続に接続されているようです。

この時のサブネットマスクとデフォルトゲートウエイとDNSは？

再度SkyLink LAN-W150N/APにだけ接続して、tracerouteを試してみて下さい。

書込番号：14697082

[shidanyan]

羅城門の鬼さん
　再度やってみました。辿り着きません。

--2012-06-１８22：02：25
--IP(eth0) 192.168.0.6
1-192.168.0.1
2-(空白)
3-(空白)
・
・
29-(空白)
Connection refused

DNS 192.168.0.1
サブネット　はどうやってわかるんでしょうか？

書込番号：14697174

[羅城門の鬼]

> サブネット　はどうやってわかるんでしょうか？

アプリの「ipconfig」でチェック。

> --IP(eth0) 192.168.0.6
> 1-192.168.0.1
> 2-(空白)

DHCPサーバはいるようなので、192.168.0.1は多分ADSLモデム NV�Vでしょうか。

今まで又は今現在、有線LANで構わないのでPC等で NV�V経由で
インターネットにアクセス出来るのでしょうか？

書込番号：14697288

[shidanyan]

羅城門の鬼さん

　サブネット　255.255.255.0　です。

　192.168.0.1はADSLモデム NV�Vです。

　有線パソコン２台　ともNV�V経由で普通につながります。
　※ネット環境上NV�V経由しかありません。
　　ADSLモデム NV�V ポート　→　本製品　→　gakaxy note

書込番号：14697341

[羅城門の鬼]

> 　有線パソコン２台　ともNV�V経由で普通につながります。
> 　※ネット環境上NV�V経由しかありません。

NV�VのLANポートは1個しかないはずですが。

> 　ADSLモデム NV�V ポート　→　本製品　→　gakaxy note

部分的な構成ではなく、全体の構成を教えて下さい。
型式含む。

書込番号：14697393

[shidanyan]

羅城門の鬼さん

　ADSLモデム NV�V ポート
　→　Switching HUB (BUFFALO LSW3-gt-5ep)
　　→　本製品　→　gakaxy note
→　有線でパソコン２台

です。

書込番号：14697437

[羅城門の鬼]

構成は了解です。

PCのコマンドプロンプトで、ipconfig -all のイーサネットアダプタの項目で、
・IPv4アドレス
・サブネットマスク
・デフォルトゲートウエイ
・DNS
はどのような値になっていますか？

書込番号：14697469

[shidanyan]

PCのコマンドプロンプトで、ipconfig -all のイーサネットアダプタの項目で、

・IPv4アドレス　　　　　　192.168.0.2
・サブネットマスク　　　　255.255.255.0
・デフォルトゲートウエイ　192.168.0.1
・DNS　　　　　　　　　　 192.168.0.1

です。

書込番号：14697491

[羅城門の鬼]

> ・IPv4アドレス　　　　　　192.168.0.2
> ・サブネットマスク　　　　255.255.255.0
> ・デフォルトゲートウエイ　192.168.0.1
> ・DNS　　　　　　　　　　 192.168.0.1

ほぼgakaxy note と同じ内容ですね。
何故gakaxy noteだけがインターネットに出れないのか不思議です。

PCのコマンドプロンプトで、
tracert www.google.com
を入力すると、
2段目以降も応答が返って来てますか？

書込番号：14697558

[shidanyan]

tracert www.google.com

1 <1ms <1ms <1MS modemrv3-e7f7sa[192.168.0.1]
2 * * * 要求がタイムアウトしました。
3-30　2 と同じ。
トレースを完了しました。

でした。

書込番号：14697631

[羅城門の鬼]

> 1 <1ms <1ms <1MS modemrv3-e7f7sa[192.168.0.1]
> 2 * * * 要求がタイムアウトしました。
> 3-30　2 と同じ。
> トレースを完了しました。

と云うことは、何故PCがインターネットにアクセス出来ているのかを調べた方が良さそうですね。

PCのコマンドプロンプトで
ping 192.168.1.1
の応答はありますか？

PCのブラウザ等でインターネットにアクセスした後で、
コマンドプロンプトで
arp -a
の出力をアップ下さい。

書込番号：14697701

[shidanyan]

PCのコマンドプロンプトで
ping 192.168.1.1
　要求がタイムアウトしました。

ping 192.168.1.0　なら応答あります。

テキストでのアップの仕方を知らないので画像でアップします。
4枚になりましたが・・・

書込番号：14697757

[羅城門の鬼]

> ping 192.168.1.1
> 　要求がタイムアウトしました。

NV�Vはデフォルトの192.168.1.1 ではなく、192.168.0.1 のようですね。

> ping 192.168.1.0　なら応答あります。

不思議ですね。誰なのでしょうか調べたいです。
ping 192.168.1.0
arp -a
の結果の画像をアップ願えませんか。

> テキストでのアップの仕方を知らないので画像でアップします。

確認しました。
やはりNV�Vは192.168.0.1 のようですね。
PCでping www.google.com の応答はありますか？

書込番号：14697833

[shidanyan]

ping 192.168.1.0　なら応答あります。
192.168.0.1 の間違いでしだ。
先ほどの画像は、192.168.0.1のarp-aの画像です。

PCでping www.google.com の応答はありまません。
　要求がタイムアウトしました　です。

書込番号：14698357

[羅城門の鬼]

> 192.168.0.1 の間違いでしだ。

了解です。

> PCでping www.google.com の応答はありまません。
> 　要求がタイムアウトしました　です。

不思議です。
この状態で、ブラウザからはインターネットに本当にアクセスできているのでしょうか？

NV�VのWEB設定に入り、以下の画面をアップしてもらえませんか。
[詳細設定]-[LAN側設定]

またPCのコマンドプロンプトで ipconfig の全表示内容もアップしてもらえませんか。

書込番号：14698545

[shidanyan]

確かに繋がっているのが不思議です、使えればいいと思っていたので…
繋がっているからここに書きこめています

書込番号：14700088

[羅城門の鬼]

画像を確認しました。

NV�Vは、192.168.0.1 で、DHCPサーバ機能も有効になってますね。
これでLANの環境は確認できたので、次はNV�VのWAN側の確認です。

NV�Vの以下の画面をアップしてもらえないでしょうか。

[基本設定]-[接続先設定]
[詳細設定]-[パケットフィルタ設定]
[情報]-[現在の状態]

書込番号：14700517

[shidanyan]

アップしました

書込番号：14700780

[羅城門の鬼]

ADSL回線側はリンクアップ状態で正常ですね。
WAN側のIPアドレスはDHCPで取得しているようで、
DNSサーバのアドレスも自動取得です。

ICMPパケットをフィルタリングしている訳でもないようなので、
何故ブラウザでインターネットにアクセスできるのに、
ping や tracert でインターネットにアクセスできないのか不思議です。
gakaxy noteはTCPでも駄目だったようですが。

プロバイダはどちらでしょうか？
プロバイダからの接続指示書では、
WAN側の設定はPPPoEでしょうか？

http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/connect/11285_trc_nv3.html#ppp
のようにNV�VにはPPPランプがありますでしょうか？
PPPランプの状態は？

書込番号：14701106

[shidanyan]

プロバイダはどちらでしょうか？
フレッツ　＋　hi-ho です。

プロバイダからの接続指示書では、WAN側の設定はPPPoEでしょうか？
わかりませんが、現在の状態で「PPPoEブリッジ接続状態：未接続」となっているのでPPPoE出ないと思います。


PPPランプの状態は点灯しています。

書込番号：14701262

[羅城門の鬼]

> PPPランプの状態は点灯しています。

WAN側のIPアドレス等は適正に取得できているということなのでしょうね。
仕様的にはもう確認すべき項目はないと思います。

NV�Vのファームも細心のようですし。
http://web116.jp/ced/support/version/broadband/adsl-nv3/index.html

本来はNV�VのIPアドレスは192.168.0.1でもOKなはずですが、
デフォルトの192.168.1.1に戻してみませんか。

書込番号：14701485

[shidanyan]

前にポート解放する必要があり、192.168.0.1にしました。
192.168.1.1にするにはちょっと考えます。

確かに繋がっているのが不思議ですね。

書込番号：14701562

[羅城門の鬼]

> 前にポート解放する必要があり、192.168.0.1にしました。

了解です。

今までPCで確認したのは、
tracert www.google.com
と
ping www.google.com
です。

DNSの助けを借りずにやってみましょう。
ping 74.125.235.80
の応答はありますでしょうか？

書込番号：14701716

[shidanyan]

遅くなりました。

応答ありませんでした。

書込番号：14702374

[羅城門の鬼]

> 応答ありませんでした。

本当にICMPパケットをNV�VがWAN側に送出してくれていないようですね。
だけどPCからのTCPパケットはWAN側に送出しているようなのが不思議です。
更にはgakaxy note からのTCPパケットはWAN側に送出してくれていないようで。

そろそろ万策尽きたようです。
プロバイダのhi-ho に問い合わせた方が良いかも知れません。

もう少し手がないか考えてみますが。

書込番号：14702520

[タブロー職人]

正攻法のやりとり感心して見させていただいてますが．．．

この製品はDHCPが有効なルータ（または環境）にそのまま繋げ、
クライアントはDHCP設定で見えるAPのlogitecuserを選択するだけで接続可能。
そういうお気楽なハードだと思うのですが。

書込番号：14702944

[羅城門の鬼]

タブロー職人さんの書込みにより、視点を変えてみることにしました。

PCではpingやtracertは思う通りに動作してませんが、
一応はブラウザでTCPの通信はできているようなので、
pingやtracertを深追いすることはせず、
gakaxy note でTCPがインターネットに繋がることに注力してみてはどうでしょうか。
初期のやり取りの中でもある程度は確認してますが、再確認です。

これからは、gakaxy noteでの確認です。
gakaxy noteでLAN-W150N/APだけに接続します。

その段階で、以下の項目はどのような値でしょうか？ (by ipconfig)
・IPv4アドレス
・サブネットマスク
・デフォルトゲートウエイ
・DNS

ping 192.168.0.1 は応答があるでしょうか？

応答があれば、LAN-W150N/AP経由でNV�V に接続できていることになりますが、
ブラウザでインターネットにアクセスできてますでしょうか？

書込番号：14703816

[shidanyan]

・IPv4アドレス 192.168.0.6
・サブネットマスク 255.255.255.0
・デフォルトゲートウエイ 192.168.0.1
・DNS 192.168.0.1

ping 192.168.0.1 は応答があるでしょうか？
応答があるようですが、ブラウザでインターネットにアクセスできません。
「ページが見つかりませんでした」です

書込番号：14704017

[羅城門の鬼]

> ・IPv4アドレス 192.168.0.6
> ・サブネットマスク 255.255.255.0
> ・デフォルトゲートウエイ 192.168.0.1
> ・DNS 192.168.0.1

[14691577]と同じ結果ですね。
[14691577]の時と違って、今となっては環境が判っていますので、
DHCPサーバとしてのNV�Vから、上記のデータを自動取得したということが判ります。
NV�Vと通信できていますので、一応LAN-W150N/APには接続できていると云うことです。

> ping 192.168.0.1 は応答があるでしょうか？
> 応答があるようですが、

応答はあれば、gakaxy note の起動時だけでなく、常時NV�Vとは通信可能状態ということですね。

> ブラウザでインターネットにアクセスできません。
> 「ページが見つかりませんでした」です

だけど、インターネットにはTCPでもアクセスできないようで。
ここがネックですね。

アプリを変えてみたらどうですか。
Speed Test等の他のアプリでもインターネットにアクセスできないのでしょうか？

書込番号：14704219

[shidanyan]

Speed Test等の他のアプリでもインターネットにアクセスできないのでしょうか？

Speedtest.net ですよね。
つながりません。

書込番号：14704437

[羅城門の鬼]

> Speedtest.net ですよね。
> つながりません。

アプリには依存していないようですね。

以下は今まで書いてきたことに対する補足＆訂正です。

http://home.hi-ho.ne.jp/notice/faq/settei/bb/setting/003570.html

のhi-hoのFAQを読んでみると、グローバルIPアドレスの取得はPPPoEのようです。
DHCPではなく。
[14700780]の画像を見ると、PPPoEのユーザ名とパスワードの設定もされてますし、
[14701262]ではPPPランプが点灯しています。

最後の手段として、NV�Vを含め全ての機器を一旦電源オフし、
暫く放置後、上流のNV�Vから順次電源オンでどうなりますか？

書込番号：14704929

[Sparkling Cider]

不思議ですね。Galaxy Noteから192.168.0.1へpingが通るとのことですが、74.125.235.119にpingしたらどうなりますか？

また、Garaxy NoteでDHCPは使用していないのですよね？ 「静的IPを使用」のチェックを外すと、DHCPでIPアドレスを取得できるでしょうか？

なお、DHCPでは192.168.0.２からのアドレスが割り振られているかと思いますが、2台のPCに192.168.0.２と192.168.0.3を固定で設定しているのであれば、PCもDHCPでIPアドレスを取得するか（これができるかも確認したいところです）、パソコンのIPアドレスを192.168.0.1xxに変更されるのが良いと思います。

書込番号：14705173

[羅城門の鬼]

Sparkling Ciderさん

> Galaxy Noteから192.168.0.1へpingが通るとのことですが、74.125.235.119にpingしたらどうなりますか？

Galaxy NoteからグローバルIPアドレスへのpingは、
[14697174]によると初段の192.168.0.1以外は全く応答なしです。

192.168.0.1にはたどり着けているので、
プライベートIPアドレスの衝突はなさそうに思います。

書込番号：14705305

[shidanyan]

74.125.235.119にping、通りません。

「静的IPを使用」のチェックを外すと、DHCPでIPアドレスを取得できるでしょうか？
IPアドレス　192.168.0.6　です

書込番号：14705571

[羅城門の鬼]

> 「静的IPを使用」のチェックを外すと、DHCPでIPアドレスを取得できるでしょうか？

多分YES。

もしかしてPCも手動でIPアドレスを設定していたのでしょうか？

書込番号：14705601

[shidanyan]

noteは「静的IPを使用」のチェックをはすしてますが、ＰＣは手動で設定してます。

書込番号：14706352

[shidanyan]

皆さんからの「パソコンの設定と同じだね。」の指摘があり、もしかと思いパソコン同様192.168.0.6のポート解放したらプラウザは見られるようになりました。
しかしながら、wi-fi経由ではSPモードメール、GMAILは受信できません。
また、74.125.235.119にpingとtracerouteは通りません。

書込番号：14708008

[羅城門の鬼]

> もしかと思いパソコン同様192.168.0.6のポート解放したらプラウザは見られるようになりました。

取りあえずはブラウザが見れるようになって良かったです。

ちなみにNV�Vのどの設定項目をどう変更したのでしょうか？

> wi-fi経由ではSPモードメール、GMAILは受信できません。

SPモードメールに関しては、
http://www.nttdocomo.co.jp/service/provider/spmode/function/mail/notice/
の注意事項は大丈夫ですか？

GMAILに関しては、PCでは受信できるのでしょうか？

書込番号：14708779

[shidanyan]

恐らく「Wi-Fiを利用したspモードメール送受信においては、465番と995番のポート番号を使用しております。」の確認と思いますが、「*」で全ポート対象で解放しました。

「静的IPマスカレード設定」→【NATエントリ】で
対象変換プロトコル：TCP（UDP)
変換対象ポート　　：*（*）
宛先アドレス　　　：192.168.0.6（192.168.0.6）
宛先ポート　　　　：*（*）

書込番号：14708874

[羅城門の鬼]

> 恐らく「Wi-Fiを利用したspモードメール送受信においては、465番と995番のポート番号を使用しております。」の確認と思いますが、「*」で全ポート対象で解放しました。

それ以外で気になるのは、
> ・Wi-Fiでご利用になる場合は、spモードメールアプリのバージョンを「バージョン4000」以降にアップデートが必要です。
> ・マイアドレスが表示されていない状態ではWi-Fi利用時にspモードメールの送受信ができませんので、マイアドレスの更新が必要となります。

-------------------------------------------------

> 「静的IPマスカレード設定」→【NATエントリ】で
> 対象変換プロトコル：TCP（UDP)
> 変換対象ポート　　：*（*）
> 宛先アドレス　　　：192.168.0.6（192.168.0.6）
> 宛先ポート　　　　：*（*）

一時的な設定なら良いですが、
恒久的な設定としては、ファイヤウォールを止めるのは怖いですね。

書込番号：14709009

[shidanyan]

> ・Wi-Fiでご利用になる場合は、spモードメールアプリのバージョンを「バージョン4000」以降にアップデートが必要です。
バージョンは5700　でした。

> ・マイアドレスが表示されていない状態ではWi-Fi利用時にspモードメールの送受信ができませんので、マイアドレスの更新が必要となります。
WI-FI接続時でもマイアドレスは表示されます。

書込番号：14709084

[羅城門の鬼]

http://androidons.com/%E7%A9%BA%E3%81%8D%E5%AE%B9%E9%87%8F%E4%BD%8E%E4%B8%8B%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8Bsp%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%95/

参考になりませんか。

書込番号：14709195

[shidanyan]

システムメモリ（本体）
　384MB使用中、1.6G空き
RAM
　248MB使用中　380MB空き
なので問題ないと思います

書込番号：14709290

[羅城門の鬼]

SPモードメールは使ったことがないので、良くは判りません。

NTTドコモに問い合わせてみて下さい。

書込番号：14709378

[Sparkling Cider]

> wi-fi経由ではSPモードメール、GMAILは受信できません。
> また、74.125.235.119にpingとtracerouteは通りません。

SPモードメールをWi-Fi経由で使用するには面倒な設定が必要です。docomoのマニュアルに書いてありますが、それを行ってもだめならdocomoに相談されるのが良いですね。

「Gmailは受信できません」というと普通はメールの受信設定を疑うのですが、Googleのサイトにアクセスできないということでしょうか？

74.125.235.119はgoogle.co.jpのIPアドレスなので、pingが通らないのは不可思議です。

書込番号：14709456

[shidanyan]

WI-FI接続するとメールを問い合わせしても、問い合わせ中のまま終了しませんのでサーバーにアクセスできていないと思います。

G3では普通に着信します。

書込番号：14710245

[shidanyan]

ここでのやり取りのおかげでルーター　NV3　の設定の問題と分かりました。
意を決して工場出荷時に戻し、再設定をしたら不思議と通じました。

何が変わったかわからならないのですが、何とか…です。

皆様どうもありがとうございました。

書込番号：14712724

[羅城門の鬼]

今一度読み返してみましたが、

> 「静的IPマスカレード設定」→【NATエントリ】で
> 対象変換プロトコル：TCP（UDP)
> 変換対象ポート　　：*（*）
> 宛先アドレス　　　：192.168.0.6（192.168.0.6）
> 宛先ポート　　　　：*（*）

と云う設定をしないと、まともに通信できない状態は異常だと思います。
その設定自体も危険ですし。

ところどころNV�Vの設定をデフォルトから変えたようですが、
一度NV�Vの設定をINITスイッチで初期化してから、
再設定した方が良いように思いますが、如何ですか。
色々と不思議な挙動を示してますし、この際初期化で心機一転やり直してみては。

書込番号：14712826