『お助けください。』のクチコミ掲示板

[graffiti459]

おとついレグザのZ1S、レグザのブルーレイプレイヤー　SD-BD2、ビクターのHDMIケーブル　VX-HD110EH(1m)と本機（センタースピーカーも同時購入）を購入しました。接続は説明書にそってプレイヤーからの入力は本機の入力１に、本機からの出力はテレビの入力１に差し込みました。設定においてはTVは特に設定せず、プレイヤーは音声出力をHDMIのビットストリームに設定しました。本機の設定はHDMI Ctrlをオンにしたのみです。その後1度全ての機器の主電源を切り再起動させました。そのあと同じ日に購入したガンダム００の劇場版のブルーレイディスクを再生しましたが映像は全く途切れる事が無かったのですが音声が一番最初のロゴマークが現れる所の2秒間と４トラックめの新キャラの攻撃シーンの３秒間が途切れました。何度再生しなおしてもその２箇所で途切れます。他の部分は問題なしでした。
設定を初期化して再生したり、HDMIケーブルを交換したりしても同じ箇所で途切れます。
ディスクかプレイヤーの問題かと思い本機を除いてTVとプレイヤーで接続し再生したら問題なしでした。
もはや自分では原因が特定できません。
公式ホームページを覗いてみたらこの製品はシリアル番号によっては不具合有りとのことですがその不具合の一環なんでしょうか。製品番号（3005JJ50X17774958）
製品を修理に出そうか考えています。どうかご助力お願いいたします。

書込番号：12443131

[ずるずるむけポン]

22HDXの一部ロットで発生した不具合というのは、
接続機器からマルチチャンネルリニアPCMで入力した際に、
リアスピーカーの音声が左右逆に出力されてしまう、
というものだったはずです。

サポートに問い合わせるのが確実そうですが…

書込番号：12443646