『録画にまつわる不具合について』のクチコミ掲示板

[riku_papa]

はじめまして。2011年3月に購入して以来、以下のような不具合に悩まされています。

・毎週録画として予約を入れている番組が、録画されない事が時々ある。

　番組変更などもなく、正常に録画できて当然と思われる状況で録画できていません。
　また、お知らせメールにも録画できなかったというようなメッセージはありません。

　また、ちょうど録画中のタイミングで録画一覧を見ると、録画中番組が表示されず、
　追っかけ再生ができない事も時々あります。

　この時は主電源OFF、再起動など行っても録画一覧に録画した番組が表示されることはなく、
　録画番組の再生が不可能になります。

・予約録画、一発録画など録画中の状態ではない時に2番組録画状態になる事が時々ある。
　
　この時に録画一覧を見ても、録画中であるはずの番組表示はありません。
　主電源OFF、再起動など行っても録画状態であったはずの番組の表示は出てきません。

6月にお客様相談センターに連絡し、修理ということで自宅でファームウェアを最新版に更新してもいましたが、
まったく症状改善されません。

同じような症状でお困りの方いらっしゃいますか？
また、同じような症状があったが解決したという方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんでしょうか？

書込番号：13290508

[BestChoice]

riku_papaさん、こんにちわ

・毎週録画として予約を入れている番組が、録画されない事が時々ある。
・予約録画、一発録画など録画中の状態ではない時に2番組録画状態になる事が時々ある。

私も同じ症状で悩まされており
まだサービスには連絡していないのですが
同様の問題が２６インチのBHR400の口コミにて
ソフトウェアの受信ミス・アップデート失敗によるミスだったため
三菱から送付されたＣＤでVerUPしたら改善したとの報告があったので
期待していたのですが…


＞6月にお客様相談センターに連絡し、修理ということで自宅でファームウェアを最新版に更新してもいましたが、まったく症状改善されません。

う〜ん…上記でダメだとすると他に解決策は無いものでしょうかねぇ？

他の投稿では
主電源スイッチ(本体右脇)を入切してリセット操作で直ったとの報告もあれば
高速起動をＯＮにしておかないと録画ミスするとかの口コミも見かけました。

私ももう少し様子を見て
上記設定などの見直しをしつつもダメなら三菱へ連絡しようと思います。

書込番号：13433117

[バウパパ]

今回の件ですがテレビのバージョンは自動的にアップされていますか？
画像参考にしてみてね。

質問者様が体験された不具合を修正するアップデートだそうです。
サービスの人が家に来まして，ＣＤ-ＲＯＭを入れてアップデートしていましたね・・・
詳しい事はブログに書きました＾＾
http://ameblo.jp/hiroyosi/

画像が「ブレる」と言うか希に追尾していかないと言う症状も直ったように見受けられます。

書込番号：13474333