『ファームウェアのアップデートが終わらない。。。』のクチコミ掲示板

[日本の民]

ファームウェアのアップデートをしていたら
==============
[Updating] 2/2

01min

NET(IMG)
==============
を表示してからまた03minへ。。。
ファームウェアなので電源も落とせずに放置中です
困った(￣。￣;)

同じ症状の方、対処方法をご存じの方いらっしゃいませんか？

書込番号：13879450

[日本の民]

自己解決しました
サポートへの問い合わせによる手順と私の状況を下記に記します
作業をされる場合には自己責任でお願いします

サポートへの問い合わせによる手順と結果
１．本体電源ボタンによるアップデート作業中断⇒この時点ですべてのボタンは操作不能
２．本体電源ボタンが不能のためコンセントより電源切断
３．⇒ここで有線接続を確認
４．工場出荷時に設定するため本体VOLUMEボタンの上下ボタンを同時押ししながら電源コンセント接続
⇒この状態では何も変化なし
５．VOLUMEボタンを離す⇒離した時にInitializeが表示される⇒これで工場出荷時設定完了
６．ネットワークへ接続し、接続を確認する
７．再度ファームウェアをアップデートする⇒私は１度目では認証(Authenticating)が表示されたまま進まず
８．再度２から作業して、気がつくと別の画面になっていたのでアップデートの確認をするとLatestの表示
アップデート無事完了！
以上です

一番の問題はWi-Fi接続でファームウェアをアップデートしたことだと思います
無線で行うべきではない初歩的な問題と言われれば仰せの通り。。。回避できることでした
。。。通常はアップデートに必要なファイルをすべてダウンロードした上でアップロードを開始する仕様だと思うけど
どうなんだろう？

これでファームウェアのアップデートは無事に完了しました
ありがとうございました
取り急ぎ、完了報告まで。

書込番号：13882259