『画面に2/3ぐらいに 横筋が』のクチコミ掲示板

[oyazikazu]

画面に2/3ぐらいに　横筋が入り幕がはったような　画像になります　3ヶ月くらい前から　最初は5分くらいで治りましたが　最近はそのままです　ネットで調べたら　パネルに欠陥がある様な事見ました　この状態もパネルの不具合ですか　2012年1月購入　設置場所は　寝室で一日1〜2時間ぐらい　場合により0時間の使用です　修理するか買え替えか検討中です　ＳＯＮＹ製品耐久性てこんなものですか　ＳＯＮＹはリコールの情報広報はどのようにしたのですか　私は知りませんでした　ＭＹ　ＳＯＮＹ製品登録していましたが　連絡はありませんでした

書込番号：22312955

[プローヴァ]

＞oyazikazuさん
こんばんは。
https://www.sony.jp/bravia/info/20140129.html
上記によれば、最初に発表あってから、4年に渡り3回延長されてますね。今年の9月に終了してるようです。

リコールというのは使い続けると発煙発火が起こるなど、使用者に身の危険が及ぶ場合に適用されますが、こちらはそういう話ではないので、あくまで保証期間延長という事なのでしょう。

お気持ちはわかりますが、あとは個別にソニーのサービスと交渉してみるしかないのでは、と思います。

書込番号：22313076　スマートフォンサイトからの書き込み

[oyazikazu]

今日ＳＯＮＹに連絡しました　交換用のパネルは在庫なしです　修理不能との事です　そこで49,050円（税別）支払えば　代替え機　KJ-43X8000Eを出すそうです　ただし保証は3か月です　ＳＯＮＹの　いつものパターンです　4年位前　居間で見ていた（ＳＯＮＹ）46型がパネル故障の時も代替えで交換でした　その時は、保証期間で、無償でした　今回の代替え品は、型落ち　ロースペックです　無償なら良いが、52,974円支払いです　他社に買い替えするか　検討中です　ネットで見ると　他の機種もＳＯＮＹのパネルの不具合一杯ですね　

書込番号：22315672

[助け舟]

金を払わなにゃいかんのなら、お店で買って延長保証に入ったほうがいいですよ

お金がもったいないですよ。心機一転sony以外の商品を検討されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：22316260

[プローヴァ]

＞oyazikazuさん
ソニーもパナソニックも東芝も、液晶メーカーであるシャープでさえも、もう長いこと液晶パネルは韓国や台湾から購入した部品を使用しています。
バックライトだけは設計する場合があっても製造はアジア等海外、液晶セルはシャープの一部のハイエンド機種以外やはりほぼ全て海外製です。
ソニーの大型液晶パネルなんて、世の中には存在しません。

部品製造メーカーが海外他社である場合、通常は品質管理をするにしても限界があります。自分たちで作ってないので、市場品質が悪い場合メーカーに文句は言えても、改善となると遅々としたりするんじゃないかと思います。
要はソニーでもパナソニックでも東芝でも手の及ばない領域。

ソニーはパネル保証期間延長などを頻繁に発表していた時期がありましたが、他社は比較的個別対応傾向にありました。
ソニーの掲示板を覗くと、不良書き込みが多いですが、他社の掲示板でも、出てから数年以上経つ機種は殆ど不具合書き込みばかりなのが実情です。

ユーザーの自衛手段としては、せいぜい延長保証に入るくらいですね。これも5年程度の効力しかありませんが。
今回スレ主さんはパネル保証期間延長に乗れなかったので残念なお気持ちはよくわかりますが、一方で、6年以上使えてたわけなので、延長保証があっても期限切れのケースです。ある意味寿命全うとも言えませんか？

ユーザー登録してるのに何故お知らせないの？というのも素朴な疑問ではありますが、保証期間延長のお知らせが出てても、症状が出ていないものは、申し出てもパネル交換などはしてくれないんですよね。
潜在的な短寿命を引き起こす問題を内包していても、一定期間使えたものはOK判断ということなのでしょう。
身の危険が及ばない限り、予防的交換には応じてもらえないと思います。

書込番号：22316565　スマートフォンサイトからの書き込み