『USBポートが認識しません』のクチコミ掲示板

[【あるふぁ】]

このMBを使用してから、3ヶ月くらい経ちました。

最近、USBポートが認識しないことがあり困っております。
認識しない事象が出ているのが、USBキーボードとiPhoneなどのスマートフォンです。

ただし、BIOSの設定画面ではキーボードは認識しており、Windowsが立ち上がると認識しなくなります。

キーボードもスマートフォンも、デバイスマネージャー上にビックリマークが表示され、
「このデバイスを開始できません。 (コード 10)」と表示されます。

ドライバは自動インストールタイプなので、ドライバの更新をしてもなにも見つかりません。
何度か抜き差ししていると、繋がったりすることがあります。

ワイヤレスタイプのキーボードや、USBマウスは問題なく使用できます。

以下がマシンのスペックになります。
OS:Windows7　64Bit
CPU:Core i7 3770 BOX
メモリ：16G

解決策がお分かりになる方がいらっしゃいましたら、ご教授下さい。

よろしくお願いいたします。

書込番号：15410877

[ＢＲＤ]

【あるふぁ】さん　　おはようさん。
効果不明ですが、困ったときの神頼み
CMOS Clear
http://www.tekwind.co.jp/faq/entry_33.php

ハズレでしたら　ごめんなさい。

書込番号：15411359

[【あるふぁ】]

BRDさん

返信ありがとうございます。

CMOSはクリアしてみましたが、効果はありませんでしたσ^_^;

宜しくお願いします。

書込番号：15411509　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

他のUSBポートも試してください。

書込番号：15411551

[沼さん]

>デバイスマネージャー上にビックリマークが表示され...

「ドライバは自動インストールタイプなので、ドライバの更新をしてもなにも見つかりません。」
これに捕らわれず，ASUSのHPから最新版をダウンロードし，ドライバーのインストールを実行する。

書込番号：15411563

[【あるふぁ】]

uPD70116 さん

返信ありがとうございます。

他のポートは全て試しましたが、同じ事象になります。

書込番号：15412260　スマートフォンサイトからの書き込み

[【あるふぁ】]

沼さん

返信ありがとうございます。

USBに関連するMBのドライバは最新を入れましたが、改善されません。

他のドライバも最新を入れ直した方がいいのでしょうか？

書込番号：15412273　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後犬]

CMOS クリアもダメ、
最新ドライバもダメとなると、ほとんどマザーボードの不良のような気がします。

ですがサポートに連絡する前にケースから出して一度試してもいいかなと思います。
マザーボードのピンヘッダに繋いであるコードがあったら、それを外すという狙いで・・・。

書込番号：15412884

[【あるふぁ】]

本件、解決致しました。

原因は以下のとおりでした。

C:\Windows\infフォルダの「usb.infとusb.PNF」がなかったことです。

対処方法は以下のとおりです。

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_XXXXXにある、
「usb.infとusb.PNF」をコピーして、C:\Windows\inf配下にペースト。


その後、認識しなかったキーボードやiPhoneがすぐに認識されるようになりました！

ただし、なぜ「usb.infとusb.PNF」が消えたのか不明です・・・
手動で消した覚えはないので・・・


とにかく、無事に解決できましたのでご報告まで。

皆様、ご回答頂きありがとうございました！

書込番号：15416218