『正常起動しない』のクチコミ掲示板

[ブタ親父]

端末が正常に起動せず困っています。

去年の4月くらいに購入した端末です。
rootなどの改造は一切していません。

症状は、Googleのロゴ表示後に青赤緑黄の『X』のロゴがピカピカ動いている
状態から変化がありません。
たまに30分くらいすると立ち上がる時がありますが、
5秒程度で青赤緑黄『X』ロゴになってしまい何もできません。

2週間前にも、同様の症状でドコモショップに修理の依頼をしたのですが、
メーカー調査で症状が見られということで、そのまま返されました。
確かに受け取りに行った際は、正常に起動し問題ありませんでしたが、
3日後に再発してしまいました。

ネットで調べてリカバリーモードで初期化をしてみましたが
症状は変わりませんでした。

�@同じような不具合の方いらしたら、どのようにすればいいか
　教えていただけませんでしょうか？

�A前回ドコモ修理依頼時は、バッテリーは渡していません。
　メーカーで症状がでないのであれば、バッテリーも疑った方が
　いいのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：15881179

[infomax]

不良品
解約して他のモデルに変える。
対応してくれなかったら消費者センターへ通報行政指導。

書込番号：15881453

[価格調査隊買っちゃマン]

ブタ親父さん

私の場合は電源を入れると、（4色Xの）Nexusロゴを表示して
しばらくすると再起動を繰り返すという状態になったことがあります。
この時は SIM を一度抜いて差しなおしたら直りました。

少し症状が違いますが、ドコモショップで再現しないということで
あれば SIM の問題という可能性もあるかもしれません。

ためしに SIM を抜いた状態で起動してみたらどうなりますか？

書込番号：15881770

[ブタ親父]

ご意見、ご返信ありがとうございます。
本日再度ショップに持ち込み修理依頼をしてきました。
前回の修理内容も説明しメーカーで調査して問題ないから返しますだけは
やめてくれと念を押してきました。
あとは、本体に異常がなければあとは、バッテリーしかないかと思い
今回はバッテリーも合わせて確認してもらうように依頼をしてきました。

＞infomaxさん

別途ドコモの修理受付へ質問メールを投げており、
『入念な動作試験』を行って問題ないとのことでしたので、『入念な動作試験』をスルーするようなレアな不良品かもしれませんねｗ
少しドコモと会話続けても駄目なようであれば、、、解約して他のモデルに交換するように言います。ご意見ありがとうございます。

＞価格調査隊買っちゃマンさん

レスありがとうございます。
同じような症状があったんですね。
SIMカードについては、SC-04Dは正常起動しなくなった時点で、昔のスマホに載せ換えています。携帯が使えないと困るのでｗ
SIMの抜き差しや、抜いた状態での起動も試しましたが、症状に変化は見られませんでした。

書込番号：15885082

[可夢偉ガンバ]

先日、同じような事象になりました

その状態のまま、ドコモショップへ持ち込んで症状を説明すると
自分の場合は、保障期間内ということもあり
修理するか、代替機（同機種）に交換するか選べました。

保障切れまであと1ヶ月も無いこともあり
代替機（バッテリーを除く本体のみ）に交換してもらいました。

しかし代替機にて、以前のアプリなど入れて復元したところ
また２回ほど再発してしまいました。

自分の感触では、初期化すると事象が納まるのと
最近タブレットを購入した関係で、
スマホ間でデータをBluetooth転送していて
転送用のアプリも入れて使い始めたあたりから
この事象が出始めたと思いましたので
初期化後、転送用のアプリはインストールせず、Bluetooth転送も
使わないようにしたところ、今のところ再発はしてません。

使用条件が違うと思いますが参考までに。

書込番号：15886522

[トニ エルニーニョ]

同じような現象になりました。

●症状
Googleのロゴ表示後に青赤緑黄の『X』のロゴがピカピカ動いている
状態から再起動を繰り返す。

●対応（これで今は正常に動いています。）
電源ボタンを使って、何度か電源を入れ直していると、数分だけTOP画面が現れ、数分後に再起動、という状態の時がありました。
うまくTOP画面にたどり着いたときに、私はandroid assistantというアプリで、「キャッシュ削除」「システム清掃」の機能ですべてにチェックをいれ実行したら、再起動を繰り返さないようになりました。
出先で急ぎで書いていますので乱文ご容赦ください。

書込番号：15915716

[ブタ親父]

返信遅くなりました。

>可夢偉ガンバさん

情報ありがとうございます。
Bluetooth周りのアプリが怪しい感じなんですね。
今、修理に出しているんですが戻ってきたら試してみます。

もしBluetooth周り原因があるとしたら、

　�@端末固有のアプリ相性
　�ABluetoothドライバあたりの不具合？
　�BOS 4.1.1自体の不具合？

どれですかね。
自分も、時間があるときにもう少し調べてみます。

>トニ　エルニーニョさん

情報ありがとうございます。
参考にさせてもらいます。

ただ自分の場合は、起動から5秒程度でダウンしてしまうので、
アプリを起動してる時間もないので、再発したら、、、打つ手なしです。

みなさん情報ありがとうございます。

書込番号：15929983

[可夢偉ガンバ]

>もしBluetooth周り原因があるとしたら、
>
>　�@端末固有のアプリ相性
>　�ABluetoothドライバあたりの不具合？
>　�BOS 4.1.1自体の不具合？

アプリの相性で、リブートを繰返すとは考えにくいと思っているのですが、
特定のアプリをインストールをやめてからは、今日までこの事象にはなってません。

またBluetoothのヘッドセットを使っていますが
現状は特に問題は発生していません。

このため、自分のケースでは�@が可能性としては高いと思います。

書込番号：15936185

[ブタ親父]

>可夢偉ガンバさん

返信ありがとうございます。
色々情報ありがとうございます。

>　�@端末固有のアプリ相性

が濃厚そうなんですね。

ちなみに端末が修理から戻ってきましたが
ドコモの検査では、特に異常はないそうです。

今のところ、ヤフオクウィジェットをいじっていたら
突然再起動したりはしましたが、以前起こった再起動を繰り返したり、
端末起動までに30分かかったりの事象とは別のようです。

2回目の事象のときは、いきなり落ちて『google』ロゴも表示されず
『X』画面になって待ち受けになってそのあと再起動したら
30分くらい上がってこなくなり待ち受けになっても5秒程度で
落ちる事象になりました。

どのアプリが悪さをしているか今後試してみたいと思います。

今のところインストールしたアプリは

■ジョルテ
■LINE
■ヤフオク
■ヤフオクウィジット
■乗換案内
■Google日本語入力

ですね。

ちなみに以前入れていたアプリでBluetoothを使うアプリは

■3ナンバーズ

というヌメロンみたいなゲームアプリですね
[隣の人と対戦]Bluetooth接続を利用して、近くのAndroid端末と接続して、
知り合いや、友達と対戦するモードです。対戦するゲームです。

しばらく様子を見て、何も起こらないようならこれをインストールして
試してみます。

あと知っている方がいらっしゃいましたら教えていただきたいのですが、
端末の初期化ですが、OSがまともに起動しない場合ですが下記の手順で
初期化であっていますでしょうか。

�@ボリュームボタンの上下を押しながら電源ボタンを押す
�Aブートローダーモードが起動
�BRecovery mode を選択し 電源ボタンを押す。

尚、root化とかは一切していません。

事象発生時は、これを行っても初期化できず。。。
ショップの人にどうやって初期化したのか聞いてもよくわからないとのことでした。。。

書込番号：15942987

[ダイバーD5]

こんばんは。
OSに頼らない再起動はあってますよ。
ここ最近Androidを勉強し始めた私のわかったことを書きたいと思います。
まずAndroidOSはiOSと違いいろんな端末に使われていること。
Windowsと同じでインストールしたプログラムとの相性で不具合が起きる。
アプリとのAndroidの相性に加え端末（機種）との相性で不具合が出ます。
特にフリーソフトにはその危険があります。
同じソフトで同じでAndroidバージョンでも富士通の端末で正常に動いてもシャープの端末では動かないなどです。
いれておかしくなったソフトの予想がついてるようですから間違いないと思いますよ。
ただソフトは自動でUPデートして不具合を解消してくれることもあります。
多少動きがおかしいのであればソフトの名前からネットで情報を探せば解決策が出てくるかもしれませんよ。
基本AndroidはどちらかというとWindowsと同じでフリーズしたりおかしくなったりしやすと考えるのがいいと思います。
そこを解決するのも楽しみと思い、Androidで遊びましょう！
ちなみにギャラクシーネクサスが本当におかしくなったら
http://androidlover.net/smartphone/galaxynexus/sc-04d-unroot.html
の方のページからいろいろいじってみるのもいいかと思います。
私はここから初期化ROMに戻し、手動でAndroid4.1.2にUPしたのですが何とUS版ギャラクシーネクサスになってしまい、勝手にAndroid4.2.2まで勝手にUPデートしちゃいました。
嬉しい誤算でした。

書込番号：15954265

[基本2台持ち]

LINEはこの機種と相性が悪いみたいです（私個人の考えですが）。
LINEをインストール後にバッテリーの消費が激しくなり、機内モードなどにすると
push通知が暴れだすといった状況になりました。
アプリを消してからは暴走が起こっていません。

commやviberなどでは起こっていませんので、特定アプリを探していくしかないですねぇ。

書込番号：15965745