『アップデートの不具合の解決方法について。』のクチコミ掲示板

[yamahiro2005]

アップデートマネージャーで地点追加のアップデートがあるというので、SDにダウンロードして実行したところ２０％で「データエラーのため中断します」と出て終了。

そのあとに、「サーバーに新しいデータがあるためダウンロードしますか？」のメッセージがあったため「ハイ」で実行するも、４１％で「データエラーのため中断〜」

サポートセンターにメールしても「しかるべき部所に確認して〜」で、もう１２日もなしのつぶて、、、、。

再起動のたびに同じことを繰り返しうっとうしいこと＞＜

どなたか、解決方法をご存じの方がいらっしゃいませんか？？

書込番号：16549670

[yamahiro2005]

先日の質問の回答が届きました。

「ナビを外して、修理に出せ。」「修理代金は内容を確認してから。」
だそうです。

今までずっとカロ党だったのに、今回のナビはスゴク残念です＞＜

以下、ＳＳからの返信メールです。

模範解答ですね−＿−；

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お問い合わせの件につきまして、関連部門での調査にお時間を頂きまして、
誠に申し訳ございませんでした。

本日関連部門にて、症状の調査結果が確認できました。

大変申し訳ございませんが、バージョンアップが途中で止まってしまう
動作につきましては、製品本体内部に不具合が発生している可能性が
考えられます。

あいにく操作やプログラムアップデートでは、症状の改善が困難でござ
いますので、お手数をおかけ致しますが、製品本体をお車から外して頂き、
弊社サービスへ点検・修理にお出し頂きますようお願い申し上げます。

＜点検・修理につきまして＞

修理費用や修理期間等につきましては、実際に製品を拝見させて頂いた上
で算出致しておりますので、大変申し訳ございませんが、こちらではご案内
することができません。誠に申し訳ございませんが、修理をご依頼いただく
ところへ、ご相談いただきますよう、お願い致します。

書込番号：16552650