『wimaxを繋ごうとタップすると再起動してしまいます。』のクチコミ掲示板

[あずずー]

最近は殆ど使っていませんでしたがwimaxで繋ごうとwimaxをタップすると再起動してしまいます。
再起動後も変わらず、電池を一旦外してやり直しても変わらず
セーフモードにして試しても同じです。

経験のある方
対策をご存じの方は
いらっしゃいますか？

書込番号：17081822

[すけぽん]

実際そうなった訳では、ありませんが。
SIMカードの接触不良のような気もします。
microSIMの接点を掃除（アルコール入りのメガネ拭きティッシュのようなもので）してみては、如何でしょうか。

書込番号：17084798

[あずずー]

すけぽんさんありがとうございます。

色々やってもダメだったのでサポートに連絡したところ
この機種で同様の現象は起こっていないので
初期化を進められました。

初期化したところ
今のところ大丈夫になりました。

書込番号：17085401

[あずずー]

その後色々試してみたところ
Googleトークを無効にすると同じ現象が起きるということが分かりました。

なんでそうなるかは分からないのですが…。

書込番号：17100588

[すけぽん]

私のISW16SHを確認したところ、トークのみを無効にしています。
トークはアンインストールできないため、アップデートすると電話帳に紐づいて鬱陶しいので、無効化しています。
トークを無効化している状態ですが、特に私のISW16SHではWiMAXでの不具合は発生していません。

何故あずずーさんのISW16SHがWiMAXをタップすると再起動してしまうかは、？？なのですが、
可能性として、WiMAXのチップが不良になってきている気もします。
（若しくは初期化してもWiMAX部分のソフトウェアが工場出荷状態に戻らない？）
サポートプラスに入ってみえるのでしたら、状況を説明してリフレッシュ品と交換というのも検討されては如何でしょうか。

書込番号：17101160

[あずずー]

すけぽんさん

ありがとうございます。

初期化してやっと復旧したところなので、しばらく様子を見たいと思います。
また不都合があればご提案の方法を取るつもりです。

書込番号：17101452

[りゅぅちん]

『Googleトーク』は『ハングアウト』というアプリに置き換わってるかと思いますので、ご確認されてみては。
（普段は使用しないアプリでしたら余計なことはしない方が安全かもしれませんが）

http://juggly.cn/archives/87069.html

http://chimtty.blogspot.jp/2013/11/ausms-androidjp-au-kddi.html?m=1

書込番号：17103062　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずずー]

りゅぅちんさん
ありがとうございます。

既にハングアウトになっていて放置してあります。

問題も有りそうなアプリなので使っていません。

書込番号：17106449

[panda_kaeru]

その症状になりました。
１．液晶割れで修理依頼。
２．修理完了したものでwimaxタップで再起動する症状、修理上がりなので「治っていない」として
　　再度修理依頼。
３．基盤不良として修理完了。

その後再発無しですので、貴方の物も故障してる可能性があります。
私もgoogleトークは無効にしたままです。

参考まで。

書込番号：17227082

[あずずー]

panda_kaeruさん
ありがとうございます。

書き込みを見て試みにgoogleトークを無効にしたところ
何故か今は大丈夫になっています。

現象が起こっていないので
しばらく様子を見るしかない感じです。

書込番号：17227487

[Luxury in Paradise]

〉wimaxで繋ごうと wimaxをタップすると再起動してしまいます。 再起動後も変わらず、電池を一旦外してやり直しても 変わらず セーフモードにして試しても同じです。


はじめまして。
周回遅れでこの憂き目に遭っています。
確度の高い原因や対処の情報がありましたら
ご教示頂けないでしょうか。
参照先URLでも結構です。
よろしくお願いします。
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■現象
WiMAXを手動でONすると3回再起動を繰り返し、
4回目にWiMAX＝OFFで起動する。
再現性100%。
セーフモードでは再起動回数が減るものの同様。
再現性100%。
電池切れで終了した時は
充電後または給電状態で電源ONすると
再起動が7分、11分、21分続いた事がある。
再起動回数（継続時間）は異なるが再現性100%。

電池やSIM（auICカード）、
microSDの挿抜でも変わらず。

起動シーケンスを観察していると、
画面上部のピクト表示欄に右端から先ず
電池残量と携帯回線電波強度が現れる。
次にその左側にWiMAXの文字が点灯すると
再起動に入る。
起動に成功する時はWiMAXの文字が点灯しない。
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書込番号：18219124　スマートフォンサイトからの書き込み