『勝手に再起動』のクチコミ掲示板

[ryu2005]

昨日に機種変更して、初めてのスマホ利用です。
初スマホのためよく仕様が分からないので質問させてください。

機種変更し自宅に戻って以降、勝手に再起動が頻繁に起こるようになってしまいました。
恐らく自宅周辺ならびに職場周辺はXiサービスエリアに入るか入らないか位のところなので、
Xi⇔FOMAの切り替えの際に再起動が起こっているようなのですが、Xi端末はそういう仕様なのでしょうか？

書込番号：14761553

[（´・ω・｀）八（´・ω・｀）]

電池入れ直し
↓ダメなら
sim入れ直し
↓ダメなら
初期化
↓ダメなら
初期不良(sim不良)の可能性あります。
ドコモショップにいきましょう。

書込番号：14761569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu2005]

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：14761819

[あちつー]

最近入れたアプリが悪さしているなど、なかなか原因の切り分けは難しいです…

エコ技がON
ウィジェットがいっぱい貼ってある
アプリをキルしてない
初期不良
不具合

など…

書込番号：14764328　スマートフォンサイトからの書き込み

[FT86好き]

＞勝手に再起動が頻繁に

頻繁と一括りにせず、実際の発生頻度を教えてください。

まさかとは思いますが、＜ユーザー補助＞の「端末クリーンアップ」にチェックを入れてませんか？
自動で再起動しますよ。

書込番号：14764789

[dokonmo]

機械的な故障は無いとはいえないですが可能性としては低いように思えます｡
勝手に再起動するときの状況を詳しく話して頂かないと何ともいえません｡
1日何回も再起動するのか？
何も操作していないときに再起動するのか？
何かを押したときに再起動するのか？
特定のアプリ（WEBとか）操作したときに起こるのか？

エリアが変わっただけで勝手に再起動することは通常あり得ません｡
どんなアプリ入れてますか？
SDカードは何処のメーカーでクラスは何ですか（カードに書いてます）
初期に不良出るときの原因の一つにSDカードの不良があります｡
安いSDカードは結構な割合で不良品が出ます｡

後考えられるのは特定のアプリですね｡
何かを入れたときからおかしくなっていませんか？
面倒ですがもう一度初期化を行い何もアプリを入れない状態でも
再起動が起きるか起きないかチェックした方が良いかと思います｡

この機種は出来ればiコンシェルとあんしんスキャンは
無効化した方が良いようです｡
末端クリーンアップは週に1回しかできないので今回には関係ないかな？

書込番号：14765049

[ryu2005]

あちつー様
FT86好き様
dokonmo様

ご返信ありがとうございます。
アプリについてはSPメールのみで、それ以外は初期の状態です。
というより再起動が起きすぎてまともに操作が出来ないので、アプリをインストールする気にもならなかったのです。

再起動が起きる時の状態についても、
特定のアプリを操作している時ということでは無いようで、
何もしていない時にも起こってしまいます。
頻度についても定期的なものでは無く、再起動その後またすぐに再起動となるときもあれば、しばらく使える時もあります。
仕事中はデスクに置いて様子を見ていましたが、大体ですが1時間に4〜5回くらいは起きる感じでした。

余りに何も出来ないので結局ドコモショップに持ち込み、交換となりました。
在庫が無いので入荷後となりましたが、いつになるのやら・・・
店員に症状を説明するまでも無く、すぐに症状が現れましたがこちらの過失を疑われて非常に不愉快でした。

書込番号：14766144

[800v6]

売れていて在庫の少ない機種については、ショップも強気というか、なかなか交換には応じないことがあります。不快な思いをされてお気の毒です。

書込番号：14767806