『ソフトウエアアップデートで困りました。』のクチコミ掲示板

[ラリーらる]

NX403のソフトウェアアップデート（製造番号：0000001〜0035540 に該当する製品）を行おうと思い、メーカーのホームページから書いている通りに行いました。そして、最後に自動的にタッチパネルの検出位置の調整画面に移り、画面の中央及び四隅の計五箇所をタッチして検出位置の補正を実施し、最後に任意の場所をタッチすると、また五箇所タッチするようになってしまい、永遠ループ状態になってしまって、画像の画面の状態から先に進まず困ってます。ナビも使えない状態になって困ってます。ナビの電源を一回切って再度アップデートしても同じ症状になります。どう対処したらよいかわかる方はいますか？

書込番号：21497071

[batabatayana]

下記とか。

”タッチパネル感度調整をしたら”
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000516049/SortID=19199987/#tab

書込番号：21497098

[ラリーらる]

リセットボタン押したり、バッテリーの電源を抜いたり、再度アップデートしたりいろいろしましたが、全然症状が治らず、パネル調整画面から先に進めません。

書込番号：21499559

[物欲ん]

＞ラリーらるさん

もう8ヶ月以上経ってしまって、もう必要ないかもしれませんが一応。
もう少し早くここを見て気がつけばよかったのですが・・・

2016年1月、全く同じことをして、全く同じ症状になりました。
タッチパネルの実際にタッチしている場所と反応する箇所のズレでしょうか。
私は場合はクラリオンのお客様相談室へすぐに電話をしました。
修理に出した結果タッチパネルの不具合のため交換・他点検ということで戻ってきました。
その際、部品・修理代はとられませんでした。

しかし2年もせず、今度は画面が映らなくなくなり2017年9月にまた修理依頼。
前回交換したパネルが悪いのではないかと尋ねたのだが別の原因といわれる。
（前回交換したとされるパネルも果たして新品だったのかどうか･･･）
結局今度は25000円も出して、またパネル交換。
マップも古くなったし新しいナビも視野に入れた方が良かったかも。

書込番号：22117836