『Windows10のUpdateで使用不可になった』のクチコミ掲示板

[a357]

今月の自動アップデート後、本製品が付属のアプリケーションにて認識されなくなってしまいました。
サウンドの再生タブに表示はされるのですが、既定のデバイスへの選択はできません。
サポートに問い合わせたのですが、特に改善もなかったです。
恐らく本製品のソフトウェアが新しいWindows10に対応していないからと推測していますが、同じような症状の方っていらっしゃるのでしょうか？検索してもそれらしいのは出てきませんでした。
検証の環境ですが、デュアルブートになっていて、これまで使ってたWindows10ではいままで問題なく認識していましたが、５月にアップデートしたら認識しなくなりました。また、もう一方のWindows10は今月新規インストールしたのですが、一度認識はされたものの、アップデートを繰り返して最新にしたところで、同じように認識されない状態になってしまっています。

書込番号：22698081

[あずたろう]

https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=353&func=select&id=416&lang=en
こういうアーカイブのドライバで試してみるとか。

書込番号：22698137

[a357]

＞あずたろうさん
こんにちは。初めまして。返信ありがとうございます。古いドライバは試さなかったです。
結局、外付けのサウンド出力デバイスを使用する事にしました。
ルートアールのRA-AUD51BOというやつです。
この商品は付属ソフトを含め、Windows10 64bit バージョン1809で問題なく動作しています。
私の用途はスピーカーのような振動デバイスへの出力であり、音質は特別気にするものではないためこの製品でも十分でした。

書込番号：22704569

[ei@ei]

スレ主様
ご覧になっているでしょうか？

私は今年４月に本製品を買って、windows10・1809環境で問題なく使っていました。
しかし、この度1903にアプデしたところ、変な音になり事実上使えなくなりました。
買ったばかりなのでショックです。

メーカーHPに行って、ドライバインストールしたんですが改善しませんでした。
結局、バックアップからシステムを1809に戻し元通りになりましたが、根本的な解決
には至っていません。

win10の改善プログラムに期待するしかないんですかね。
メーカーによる対応ドライバリリースは期待できないような気がします。
win10対応製品を名乗るなら、しっかりサポートしてもらいたいです。（涙）

情報共有したく、書き込みました。
スレ主様はじめ、なにか新たな情報あればご教示頂きたいです。ｍ（＿）ｍ

書込番号：22779697

[ei@ei]

自己レスです。

改善しました。
でもなぜ直ったかは、よくわからないです。

（やったこと）
　コントロールパネルでサウンドドライバーを削除　→　再起動
　※再起動を2-3回実行
　※不要レジストリ削除

これで、本機を使用したスピーカー音声が復旧しました。
あまり参考とはなりませんが、以上ご報告します。

書込番号：22782071

[ei@ei]

たびたびすいません。

上記書き込みの改善報告は、windows10・1903環境です。
今のところ、安定しています。

書込番号：22782482

[a357]

＞ei@eiさん
返信が遅くなり申し訳ありません。
解決されて良かったですね。
私の現在のOSビルドは1903ですが、その一つ前から認識されなくなりました。
音が変になるのでしたら、サウンドブラスターの制御ソフトでサウンドカードの認識はされているということですよね。
先程、デバイスマネージャーでデバイスのアンインストールをし、レジストリもいくつか削除しましたが、改善は無かったです。

書込番号：22793047

[孤峰]

もう解決されたのかもしれませんが、WINDOWS10 HOME 21H2で似たような問題にあたりました
いろいろ試行錯誤しましたが、解決しました。
マザーボードの音源チップがENABLEだと、Sound Blaster Audigy Fx SB-AGY-FXの
ドライバーはデバイスマネージャーに表示されません
起動時にPCのBIOSを表示して、REALTEKの音源チップをOFFにしないと
いけないようです　設定はそのままでBIOSを閉じてPC起動すると治ります。

書込番号：24644921

[a357]

＞孤峰さん
オンボードのサウンド機能をオフにすればよいという事ですね。解決方法ありがとうございます。
私の用途ですとオンボのサウンド機能も使用したかったので、今はASUSのXonar SEを使用しています。この製品だと特に不具合はありません。

書込番号：25388797