『解約したいのに！』のクチコミ掲示板

[うにくん店長]

これまでもWiMAXの機器はいくつか使ってきました。

他の方のクチコミやレビューにもあるように、この騎手はWiMAX受信感度最悪、Wi-Fiも不安定。
同じ部屋の中にいるのに数メートル離れただけでWi-Fiは切断されることも。
sleepから復帰しないことも。

あまりに不良品っぽいのでauショップ&auカスタマーセンターに相談し、新品と交換してもらうも、変わらず。

再度auカスタマーセンターに問い合わせると、
『こちらではそういった症状が確認できておりませんので・・・。お調べいたしますので2〜3日お時間いただけますか？』
と。絶対同じような問い合わせはあるはずです！！

こんな状態でも解約しようものなら解約手数料とられるのかと聞くと、
『はい。』
と。

ノーリミットが決め手でWiMAXを選んでいるのに、使い物にならない商品に二年間も基本料払わなければならないなんて、正直腹が立ちます！！

書込番号：16851035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

自分は解約までは考えてませんが、ホント新サービスの製品としては酷い部類に入ると思います。

いっその事、価格コム見てるユーザーだけでも、コールセンターに苦情入れましょうかね？（笑）

それでも、そのような報告ないと、知らぬふりをするなら、会社として終わってますね。

書込番号：16852992

[E5cユーザー]

＞ＯエリクソンＯさん
＞コールセンターに苦情入れましょうかね？（笑）

この前、電話でUQサポートに「エリア内なのに繋がらないという苦情は来てないの？」
って聞いてみたけど、そういう意見は今はまだ聞いたことがない無いって言われましたよ。
電話サポートは個々の対応だから他客を「マイナスイメージ」にさせる返事はしないと思いますね。
一応「ネット上でのＷｉｍａｘ２＋の口コミ、評価は酷い評価ですよ」とあえて伝えておきました。

私が契約してるのは【Ｗｉｍａｘ２＋】であって【Ｗｉｍａｘ】ではない！
料金は実質Ｗｉｍａｘの倍以上なんだからなんとかしてくれ！！！
今はそれしか言えなく泣き寝入りする次第です・・・（私はＷｉｍａｘ２＋エリア内在住）

結局、現在のＷｉｍａｘ２＋契約者はみんな【人柱】状態なんですよ。

書込番号：16853958

[takazoozoo]

ぶっちゃけ新サービスってそういうもんでしょ？
Wimax1が出たときもまったく同じだったし、
LTEがキャリアから出たときもまったく同じでしたよｗ
毎回新規格の通信が出るたびに同じことは繰り返されているのですよｗ
それを踏まえて契約したんだから（契約書に書いてある）
高い勉強代になりましたね。

書込番号：16854578

[うにくん店長]

takazoozooさんへ

本当に高い勉強代になりました涙。

書込番号：16854713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ReadOnlyMember]

> エリア内なのに繋がらないという苦情は来てない…
うそばっか。UQに数回苦情した事あります。
ガキの塗り絵じゃないんだからエリアマップ詐欺はいい加減にして欲しいですよね。

書込番号：16863024