『いやぁまいった、初日に修理送り』のクチコミ掲示板

[山と渓谷]

昨日納車、買っておいた本ナビ、DSRC、ドラレコ、レーダー探知機を取り付けて、無論問題なく稼働、なかなか画面もキレイだし、iphoneやWi-Fi接続も快適〜と喜んでいたのですが…

ガスでも入れに行くかな？、とその前にファームが一つ旧かったのでバージョンアップだけしておこうとSDを読み込ませて、更新しますか？YESで更新が始まったのでちょっと車を離れている間に、「電源を切らないでください」の表示が…

ま、更新作業中と思ってたんですが、１０分〜２０分全然進捗しない。もちろん画面もボタンも無反応。
サポートに電話すると、それはおかしいので手動で画面を開けてSDを取り出して起動させてみてくださいとのこと、ファームが更新されてないのに大丈夫かと思ったが、案の定、「システムが起動できません。サポートに連絡してください」だと

結局、再度パネル剥がして修理送りです。
こんな症状でてますか？こんなんじゃぁ怖くてファームアップ出来ないよ

書込番号：17636360

[山と渓谷]

昨日送付したのが、今日電話がかかってきて明日の午前中に送り返してくることになりました。
何らかの原因でアップデートプログラムがコンフリクトを起こしてシステムエラーになってしまった模様。
エラー記録が残っているそうです。

おかしくなった後、SDカードをチェックしたけどファイルに問題はなかったし、なんでしょうね。
たまたま運悪くとしかいいようがないかもです。

ま、早急に対応してくれて３日で戻ってくることになったので、サポート対応は良かったです。

書込番号：17639859

[るびお]

こんにちわ。
古い相談でしたがまったく私と同じ症状でしたので安心しレス付けさせてもらいました。
私の場合Ｚ７００でしたがＡＢで購入取りつけしたので
その日のうちに新品に交換してもらいました。
その後は絶好調で大変良いナビだと思います＾＾

書込番号：17720533

[Yu&Mey]

スレ主さま初めまして

私の場合はZ700ですが、先日のファームウエアバージョンアップをしたところ、電源を切らないでくださいのメッセージのまま30分以上動かなくなり、壊れるのを覚悟の上エンジンを切ったところ、電源を切らないでくださいのメッセージのまま操作を受け付けなくなり修理となりました。

バージョンアップは何度かしてますが次はもバージョアップはしないようにしようかと思います。

修理にどれぐらいかかるか不明でしたが、早く治ってきてほしいなと思います。

書込番号：17858256