『電源が落ちて再起動を繰り返す』のクチコミ掲示板

[tagosakuMk-2]

昨日からタイトルどおりの症状となっています。つい最近買ったばかりで、ＴＶも新しくなったので双方向通信もやってみようとバッファローのWLI-UTX-AG300を繋いだばかりだったのですが、ネットワーク系統の異常でしょうか？誰か解決方法をご存知の方いらっしゃいましたらお願いします。

試したこと
ＬＡＮを抜いて、コンセントを抜き１０分後再起動→改善せず

書込番号：18626338

[ＭｉＥＶ]

買った状態に戻す、完全初期化後、コンセントを抜きさし。
これではどうですか。

書込番号：18626339

[ＭｉＥＶ]

取説 190ページ 工場出荷時に戻す
https://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/ssl/wink_doc/m_contents/k_ibim/LSR6_IB_sec.pdf

書込番号：18626346

[tagosakuMk-2]

どうも再起動を繰り返しているのはレコーダー部のようで、ＴＶ電源を切ってもＨＤＤが一定間隔で再起動し続けます。
修理かなぁ・・・？

書込番号：18626353

[ＭｉＥＶ]

購入後、間もないなら、販売店に言い、交換して貰います。
日数が経っているなら、修理でしょう。

書込番号：18626361

[骨２]

我が家を含め、同シリーズ機種で同じ症状が起きているようです。
bbs.kakaku.com/bbs/K0000622654/#18626121

まだ確定ではありませんが、本体の問題ではなく自動更新で受け取ったデータに問題があるのではないかと現状想像しています。
まずは明日、お客様センターへ連絡して確認してみようと思っています。

書込番号：18626393

[aya_papa]

まさに同じ症状が現在発生中です。６〜１０分ごとに再起動の繰り返しです。

書込番号：18626476

[yosiwa]

私も同じ症状が発生中です。日曜朝の子供番組録画中ですが、録画時間１〜４分のファイルだらけです。
昨夜の１：００前後にこの症状が始まった感じです。

書込番号：18626539

[aya_papa]

三菱のコールセンターつながりません。ずっとまたされています。

書込番号：18626545

[VWWAGON]

私はBHR35ですが、夜中にHDD付近から音がしだし、テレビを付けると数分おきに再起動の繰り返しです。
昨夜までは何の問題も無かっただけに・・・。

書込番号：18626652

[ペラボート]

私も昨晩未明から同じ現象で困っています。
ハードウェア故障かと疑いましたが、同時刻帯から複数モデルかつ多数の方で起きている現象なので、ソフトウェアアップデートか何らかの共通するものが原因でしょうね。

書込番号：18626673　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずゆきトイレ]

LCD-50LSR5 ３/２９夜から　おかしい　　HDDで地ジ録画　一つの番組が　一分ずつ何十にも分かれて録画されている

起動は　３−５分置きに繰り返す

起動中を繰り返す

方番は違うが同じ症状

書込番号：18626775

[アニマル7078]

昨日コールセンターに問い合わせしました。過去にも有った事象との事です。これはテレビの故障ではないようです。民放の地デジの電波で修正のための電波を送信すると修正されるとの事です。すぐに対策を依頼するとの事でした。今日には直るではないでしょうか。しかし頻繁に落ちるんで困りましたね。テレビ側では何も対策出来ないようですよ。

書込番号：18626789

[runatic91]

さきほど間違ってスレたててしましましたのでこちらに。
私も昨日から同じ症状です。
２分半ごとについたり消えたりです。
外付けやネットもつないでないので、接続か本体の故障でしょうか…。

何か解決策があればいいのですが。

書込番号：18626793

[０おもち０]

家のテレビも同様です。５分程で勝手に消えて再起動します。

書込番号：18626882

[アニマル7078]

コールセンターでは発生したのは本日0時だそうです。民放キー局からのアップデート電波の送信で修正されるそうで、「対策され次第、電話連絡差し上げます」との担当者の話でした。まだ連絡はありません。問い合わせ殺到で大変と思われます

書込番号：18626885

[VWWAGON]

コールセンター、どうやら回線がパンクしたようですね。

書込番号：18626927

[tagosakuMk-2]

皆様返信ありがとうございます。まさか全国規模の問題とは思っていませんでした。
コールセンターに一応電話しましたが全くつながらない状況です。
修正データ等が何時送信されるのか、詳細が分かった方は情報いただければと思います。よろしくお願いします。

書込番号：18626972

[お山のさる]

私の家も同様の事象です。うーん。何かわかれば宜しくお願いします。

書込番号：18627018　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbtks]

私も同じ症状です。メーカー保証が切れたので任意で入ったワランテイマートさんに電話してみましたが、全国的に発生してるとの事。対応は明日以降になると言われました。
なんとかならないものですかね。

書込番号：18627062　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわはぎ0]

LCD-V32BHR6でも同じです。皆さんの投稿参考になりました。待つしか無いのですね。

書込番号：18627122

[jo-shi-ba-www]

当方2011年購入の32インチHDD無しモデルですが、日付が変わった頃から同様の症状です。

深夜に過去の事象を検索したところ、かなり古い価格.comの記事(確か2007年？)に今回と全く同じ症状に対し、｢Gコードのアップデートが原因で、Gコード地域設定を〔設定なし〕にすることで暫定的な対処になる｣というのを見つけて試しましたが、当方の機種では効果無しでした。

となると、どなたかが書かれていたように改善データが配信されるまで解決しないのでしょうが、いったいいつになるのかとイライラです。

ところで、｢昨日コールセンターに問い合わせ…｣と書かれている方がいらっしゃいましたが、三菱のコールセンターって２４時間対応になったんですか？(驚)

書込番号：18627161　スマートフォンサイトからの書き込み

[D-SATUKI]

テレビの故障かと思いましたが違うんですね。
良かった？のかな？
早期復旧を待つしかないですね（涙）

書込番号：18627167

[Ｓパッケージ乗っています]

今サポートセンターから電話があり、原因を調査中だそうです。現状原因不明だそうです。
症状が出ているテレビはレコーダー一体型のテレビだそうです。

書込番号：18627207

[Ｓパッケージ乗っています]

ｊo-shi-ba-www さんへ
サポートセンターは、フリーダイヤルの２４時間対応ですよ。
２時ごろ電話し、順番待ちで、つながるまで３０分位かかりました。

書込番号：18627232

[jo-shi-ba-www]

当方の2011年製LCD-32ML10はレコーダー無しのモデルですが、同様の症状です。

アナログ放送終了直前に駆け込みかつ格安で購入したので、今回の症状が出たとき最初は壊れたかと焦りました(苦笑)

書込番号：18627243　スマートフォンサイトからの書き込み

[jo-shi-ba-www]

Ｓパッケージ乗っていますさん、

｢三菱電機お客様相談センター｣とは違うのですね。
うちのテレビ内メニューにそこが出ていたのでてっきり同じところかと思いました。
ちなみにそこは土日休９時〜１７時でした。

サポートセンターの電話番号はどちらでわかりますか？

書込番号：18627268　スマートフォンサイトからの書き込み

[123あかさ]

私も同じ症状なんですが、待っていれば自然に直るんでしょうか？
コールセンター繋がらないようですが、連絡をしないとだめなんでしょうか？

書込番号：18627285　スマートフォンサイトからの書き込み

[Daniil]

アンテナ線抜いた状態で電源入れなおすと症状は収まりました。しばらく放送は諦めて録画した番組の消化に勤しみます。。。
LCD-50LSR6です。

書込番号：18627286

[仁原莉穂]

全国一斉に起きてる現象っぽいので、テレビ個体の故障ではなさそうで一安心ですね。
まぁ、おとなしく回復を待つしかなさそうです。
あと、ＨＤＤ内臓式を使っておられる方は録画予約を、本日の分は一旦キャンセルしたほうがいいかも。
オン・オフの繰り返しでＨＤＤに負担がかかってしまい、そっちが故障する可能性も出てくるので。
もちろんテレビの電源がオフの時でも、です。

書込番号：18627336

[Ｓパッケージ乗っています]

ｊo-shi-ba-www さんへ

修理窓口（家電品の修理の問い合わせ・修理の依頼）※３６５日２４時間対応

三菱電機修理受付センター　0120−56−8634（無料）

携帯・ＰＨＳ・ＩＰ電話の方は有料ですが、東日本（北海道、東北、関東甲信越）修理受付センター03-3424-1111
　　　　　　　　　　　　　　　　　西日本（東海、北陸、関西、中国、四国、九州）修理受付センター06-6454-3901

　　　　　　以上です。

書込番号：18627347

[ひさやん69]

当方、LCD-40MDR2を所有なのですが昨晩日付が変わる辺りから皆様が言われている事象と同じ事が起こっております。

今まで何ともなくいきなりだったので困っております。

全国規模の様なので様子をみようと思います。

ストレスが溜まるなぁ…。

書込番号：18627383　スマートフォンサイトからの書き込み

[marron27]

3/29(日)12:00現在、エラーが発生しなくなったようです。

書込番号：18627417　スマートフォンサイトからの書き込み

[lanky001]

LCD-50LSR6です。昨夜日付変わった時点から再起動の繰り返しです。買った一週間なのにまさか故障かと思いました。

書込番号：18627438　スマートフォンサイトからの書き込み

[aya_papa]

直ったような。

書込番号：18627444

[アニマル7078]

どうやら直ってませんか？

書込番号：18627449

[ずるずるむけポン]

去年のREGZAのタイムシフト機で発生したトラブルに似ていますね。

書込番号：18627450　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｓパッケージ乗っています]

ＬＣＤ−39ＬＳＲ６ですが、エラー発生しなくなったようです。
※１２時間だけ再起動が発生するタイマーが入っていた？。

書込番号：18627453

[ペラボート]

直ったみたいですね。
原因は、地デジの番組表更新電波？
ソフトとハードの相性みたいなもんでしょうか

書込番号：18627457　スマートフォンサイトからの書き込み

[jo-shi-ba-www]

Ｓパッケージ乗っていますさん、

詳しい情報ありがとうございます。
今度トラブった時に力強いです。

ところで皆さん、今回の症状治ったっぽくないですか？
過去にも何度かあったようですが、三菱のテレビだけなんですかね？
対象モデルの型式も年代もかなり多いようなので、長期に渡って使われているチップや共通した基本設計の問題だとしたらこれからもおこるんでしょうね(-""-;)

書込番号：18627458　スマートフォンサイトからの書き込み

[nol123]

テレビが故障かと思って、買い替えるか思案していました。
この書き込みをみて一安心。
こんなこともあるのですね。

書込番号：18627505

[神猫物侠]

私はDXアンテナのテレビを使っていますが同じ症状が出てました。昨日の深夜の番組も正しく録画できてませんでした。

購入したケーズデンキに問い合わせると、DXのほかに三菱と日立のテレビで多数の問い合わせを受けているとのことでした。

ですが、昼を境に治ったように思います。

今日一番お疲れなのは全国の家電販売店の店員さんですかねｗ

書込番号：18627732

[ちかぽん70]

壊れた？買い替え？5年保証で直るかな？とバタバタして
先程こちらを見て確認すると正常に動いてました！
古いテレビをリビングに移動したのに！
でもホッとしました。

書込番号：18627738

[tagosakuMk-2]

どうやら昼前後に復旧したみたいですね。とりあえず良かった・・・のかな？
レコーダー一体型のＴＶで起こったトラブルのようですが、ＨＤＤにダメージがないか気になるところです。相当な回数再起動しましたからね。ユーザー側に落ち度が無いのに製品の寿命が短くなるのはいただけません。何かあったらガンガン報告していきましょう！

書込番号：18627930

[Ｓパッケージ乗っています]

今サポートセンターの方から電話がありました。
原因は放送データの一部に処理できない物があり、再起動を繰り返していたそうです。
その放送を止めて様子を見ていたところ不具合が発生しなくなったので、原因は放送データの不具合との正式回答でした。
他社の一部でも不具合が発生したといっていました。

書込番号：18627932

[A.I.'95]

私は三菱やDXアンテナのテレビを持っていないので報道でしか知らないのですが…。
むかし、CELL REGZAで局ロゴ変更が原因と思われる全国的なトラブルがありました。http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000135160/SortID=16655948/
なので、今回の件がBSアンテナを接続していたかどうかで変わっていたのか、気になりますね。

また、こちらの記事にある「当社にないデータ」から「エンジニアリングサービス（ES）」でトラブルが起きたと推測されます。
http://japanese.engadget.com/2015/03/29/real/
http://www.dpa.or.jp/receiver/es.html

書込番号：18628732

[ぺんてる７]

三菱電機のＨＰにお詫びでました。


3月29日発生の当社液晶テレビ受信障害についてのお詫び
http://www.mitsubishielectric.co.jp/notice/2015/ldg/ldg20150329.pdf

書込番号：18628755

[世田谷の中心で、阿呆がさけぶ]

製造元の船井電機による欠陥。

書込番号：18628759

[A.I.'95]

世田谷の中心で、阿呆がさけぶさん

一部報道では他社テレビ向けのデータが原因とされています。
http://www.yomiuri.co.jp/national/20150329-OYT1T50086.html?from=tw
受信機のバグで誤受信した可能性も否定できませんが、送信側のミスである可能性も考えられますね。

書込番号：18629236

[世田谷の中心で、阿呆がさけぶ]

A.I.'95さん

そうですね。全てを生産元の船井電機のせいにしてはいけないですね。
しかし、BDレコーダも船井製。
かつての三菱の勢いがなくなったのは時代ですか…。

書込番号：18629742

[ずるずるむけポン]

BDレコーダーは撤退済みですね。

書込番号：18629764　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIAfan]

昨日の騒動が嘘のように今日はテレビが調子よさそうですｗ
５分起きに再起動を繰り返すのは本当にストレスがたまりました。

でも今日は日曜日だったので、不具合の解消は月曜になるんじゃないのかなと思っていたのですが、正午には復旧したらしく、対応がよかったですね。

電話の回線はパンクして中々掛かりづらかったけど、対応された方お疲れ様でした。

また三菱のお客様相談センターは３６５日　２４時間受け付けなので困った時は心強いですね。

ファームウェアー更新でﾊﾞｸﾞが起きなくなればいいですねｗ

書込番号：18630102