『ドライバーをインストールしたらキーボードとマウスが無反応』のクチコミ掲示板

[architectonikhos]

Windows7 をインストールし
マザーボードのドライバーをインストールしたところ
キーボードとマウスが反応しなくなりました。（どちらもUSBで接続しています。）
何もできず困っています。
どうしたらいいでしょうか？

構成
OS　　　　　　　　Windows7 ultimate 64bit
CPU　　　　　 　　Core i7 4790K BOX
CPUクーラー　 CRYORIG R1 ULTIMATE
マザーボード　 ASUS Z97-DELUXE(NFC & WLC)
メモリー　　　　　F3-2400C10Q-32GTX [DDR3 PC3-19200 8GB 4枚組]
電源ユニット　 V750 Semi-Modular RS750-AMAAG1-JP
HDD 　 WD40EFRX-DS/N (FFP) Red 4TB 3.5inch SATA3.0 64MB IntelliPower
ＰＣケース　　　　Fractal Design FD-CA-DEF-R5-WT

書込番号：20068031

[kokonoe_h]

USB3.0端子ではなくUSB2.0端子にマウスとキーボードを繋げてみて下さい。

書込番号：20068104

[野良猫のシッポ。]

Windows7導入時は、9シリーズまでのマザボはUSB2.0で対処可能、100シリーズマザボではUSB3.0のドライバを組み込まないといけませんよね＾＾；

書込番号：20068348

[EPO_SPRIGGAN]

USBポートを２．０の方に替えてもダメなら、OSのドライブを外して、BIOSの設定の見直しでしょうか。
あと、セーフモードで起動して対処するか…

書込番号：20068426

[architectonikhos]

はい
セーフモードでならキーボードもマウスも使えるんです。
USB2.0に挿しても反応がありませんでした。

書込番号：20068439

[野良猫のシッポ。]

UEFIの EHCI Hand-off の項目を弄ってみては如何でしょう？

書込番号：20068449

[カメカメポッポ]

どうなるのかわかりませんけど、セーフモードでマウスとキーボードのドライバーを削除。　そこで刺し直してみるか、起動し直してから、マウスとキーボードを刺してみるか・・・かな？

USB2.0は最初からOSに組み込まれています。

USB3.0 は付属のディスクから入れてやる以外無いです。

書込番号：20068688

[ヘタリン]

USB3.0 はIntelとAsmediaの２種類搭載されているようですが、おそらくAsmediaのほうのドライバがUSB2.0 と干渉しているのでは。
BIOSで無効にすると正常になるようなら、それが原因です。新しいドライバが製品サイトに出ているので入れ直してもいいし、後々不安ならそのままBIOSで無効にしておくと間違いないです。

書込番号：20069682

[architectonikhos]

システムの復元で
マザーボードのドライバーのインストール前に戻り
マザーボードのドライバーを再度インストールし直しました。
その際ＵＳＢ関連のドライバーだけ２つインストールしませんでした。
これで一応キーボードとマウスが使えるようになりましたが
それでも時によってはマウスが反応しない時があります。
ＵＳＢの差し込み口を別のＵＳＢ端子にするとなんとか使えます。
まだどこかに原因が潜んでいそうです。

書込番号：20089683