『修理について教えてください』のクチコミ掲示板

[susumu.u]

昨年、キタムラで中古品を購入しEOS　RPで何らの違和感もなく使っていましたが、タムロンのHPにRP用に無償アップデートサービスがあることを知り、申込んだところ、タムロンから、

□見積金額：￥17,721
（技術料金￥10,700/部品代金￥7,200/ユーザー登録割引￥-1,790/消費税￥1,611)
□修理内容：お客様のレンズの点検結果および修理内容をご案内致します。
・ファームウェアのアップデートを無償にて行います
ご指定箇所以外に、以下の症状を確認致しました。
・AF関連個所不具合：分解、関連部品の交換、調整
交換部品：消耗部品、AF関連部品

との、連絡があり申込みました。
不具合内容を詳しく聞きませんでしたが、これって必要なものだったんでしょうか。

完了品を試せばはっきりするのでしょうが、このような経験がある方にお教えいただきたく、質問します。

書込番号：23863922

[でぶねこ☆]

そこまで言ってくると言うことは、ハッキリとした不具合を確認しての事だと思います。私なら、修理をしますね。

書込番号：23863948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまたのんき２０１３]

＞susumu.uさん

撮影する時の影響を具体的に聞いてみれば良かったかもしれませんね。
長く使用する前提であれば、修理する選択肢で正しいと思います。

因みにキタムラさんの中古保証は切れてるのでしょうか？

書込番号：23863967

[susumu.u]

＞ねこまたのんき２０１３さん
そうなんです、１週間前に届いてたメールを見落としてて、電話連絡が来たので、とっさに「お願いします！」としか言えませんでした。

書込番号：23864040

[susumu.u]

＞ねこまたのんき２０１３さん
保証は購入後１年以上経過しているので考えませんでした。

書込番号：23864044

[with Photo]

＞susumu.uさん

正直、必要かどうかはわかりません。
書いてるようにファームアップだけで戻してもらい使ってみないと判断できないと思います。

しかし、無償のファームアップ以外に点検して不具合がある旨の連絡をしてるってことはメーカーとして責任ある良い対応だと思います。

自分はシグマですが、AFの不具合で修理依頼したら不具合が確認できないのとAF動作に問題がないので戻しますと連絡がありました。
合わせてピントが基準からズレているので調整しますとのことでした。

使っていてピントの不具合は感じられなかったのですが、きちんと点検整備している対応には有難いと思いました。

今回のタムロンもファームアップのみで戻すこともできるとは思いますが、不具合があるため修理して戻した方が時間的にも負担にならないと判断した結果だと思います。

中古保証期間なら不具合も合わせて連絡なしで修理したのだろうと思います。

自分なら修理しますし、タムロンの対応は良いなと思います。

書込番号：23864302　スマートフォンサイトからの書き込み

[susumu.u]

＞with Photoさん
投稿ありがとうございます。
到着を楽しみにして待ってみます。

書込番号：23865741

[susumu.u]

修理品が到着して、今日初めて使ってみましたが、今までしたかった、望遠でジージーと音がします。
モーター破損を実感しました。

書込番号：23888525