『修理費用』のクチコミ掲示板

[Rohgan]

7D2が10月1日に Err06 を発症したため修理に出しました。

Err06 についての過去スレがあり参考にさせていただきましたが、
今のところリコール等にはなっていないようです。

購入後約2年経ちますので当然有償修理です。
受付のお姉さんは2万円前後だと案内してくれましたが、
見積りは掲載画像の通りです。
何か釈然としないのですが、そのまま修理続行するしかないようです。

修理にかかる費用が案内からイキナリ1万円ほどUPし、もし修理完了時にさらにUPしていたら
ただただイイナリになって支払わないといけない気がします。恐ろしいですけど。
私の取り扱い方が悪くて故障させたんだったら納得もできるんですが・・・。

恐らく、私と同じ症状が出ていて有償修理になる方もいらっしゃるのではないかと思い、
ご参考までに書き込ませていただきました。
（キヤノンさん、この症状を何とかしてくれないかなぁと希望も込めて）

書込番号：20291055

[太郎。 MARK�U]

＞Rohganさん

お早うございます。

初期のロットの不具合でしょうか？

書込番号：20291235

[infomax]

絞りとれるユーザーからは徹底的に搾り取る
釣った魚に餌はあげない

書込番号：20291306　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎819]

＞Rohganさん

おはようございます。
購入後、2年での自腹修理は痛いですね。
見積額と受け付けの方が言ったのが逆なら気持ち的にましだったのかなぁ〜って思いました。

少しでも安くなると良いのですが…
こんな時のために入っておこう！延長保証！
だと思います。

書込番号：20291334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスター・スコップ]

Rohganさん

この度は、大変、お気の毒です。

ちょっとググったら、err.06は、初代7Dや2桁D(40D、50D等)でも出ているようですが、件数は少ないようです。7D2に限らず、キヤノン機に何らかのトリガーが潜んでいるのか、それとも今回は7D2固有の問題なのか良く分かりませんが、欠陥なら絶対に無償で対応すべきですし、使用方法等によって発生する問題なら注意喚起をすべきと思います。

・(初代7Dの事例)センサークリーニングが何らかの関係があるようで、電源オン/オフの度に自動でクリーニングしない方がいいとか？？一時しのぎのようですが‥
https://www.dpreview.com/forums/thread/2909556

【蛇足】
カメラとは関係ありませんが、以前、国内大手ブランドのPCを使っていたら、モニターに異常が発生した事があります。メーカーのサポートに相談したら有償修理になるとの事。異常と言っても使えなくはなかったので修理に出さずに使い続けていたら、その異常が出たPCは無償交換(限定的なリコール)となりました。有償修理と言われた時、修理に出していたら、その後、修理代を返却してくれたのかどうかは分かりませんが、兎に角、ラッキーでした。ただ腹立たしいのは、無償交換の連絡は購入店からは来たのに、最初に相談したメーカーのサポートからは何の連絡もなかった事。PCに限って言えば、海外ブランドやショップ/BTOブランドでいいんじゃない？と強く思い、以降、国内有名ブランドのPCは購入していません。尤も、純粋な国内有名ブランドはどんどん消えて行っていますが‥。

書込番号：20291344

[多摩川うろうろ]

Rohganさん

＞もし修理完了時にさらにUPしていたら ただただイイナリになって支払わないといけない気がします

故障残念ですね。

事前に「見積もりよりもアップしたら修理しなくてよい」と伝えておけばＯＫです。
受付のお嬢さんはメカの専門家ではないのであきらめましょう。

書込番号：20291778

[B.ODYSSEY]

Rohganさん。

キヤノンのサイトで修理費用を見てみると、７Ｄ�Uのエラーが出た時の修理費用の目安は３０，２４０円となっていますので最初に対応された受付の方の２万円前後との回答が間違いだったのでしょうね。

もしキヤノンのフォトサークルに入っておられるなら修理料金が２割の割引があります。
私もカメラの修理はしたことがないのですが、レンズでは２回ほど割引を受けました。

たしか　これはこちらから言わないと適応されませんのでもし加入されているなら使われた方が良いと思います。

書込番号：20291801

[Rohgan]

皆さん、こんばんは。
たくさんの方からレスをいただき、ありがとうございました。

＞太郎。　MARK�Uさん
私のは初期ロットだと思いますが、最近購入された方は同症状は出ていないんでしょうか。

＞infomaxさん
縁日とかの金魚だったら餌をもらえそうな気もしますが、ユーザーはみんな釣られた魚？？（汗

＞虎819さん
確かに延長保証はこんな時のために役立ちますが、購入時は少しでも出費を抑えようとしますので、
なかなかそちらまで気が回りません。それがいけないのですが、これも一か八かの賭けみたいなものでしょうか。

＞ミスター・スコップさん
修理品が戻ったら、気休めかもしれませんが私も自動クリーニングはオフにしようと思います。
情報ありがとうございました。
どこのメーカーでも初期不良や修理はつきものですが、不良品や故障品の区分けは納得出来ないことも多々あります。
そもそも間違った使い方で動作しなくなったのなら納得もできます。
正しく使っていても2年程度で故障品扱いにされてユーザーがその費用を出さなくてはいけないのが
納得できない部分です。心の中では不良品と言いたいのです。
永久に故障しないようなものは無いのも理解はできますが、気持ち的になんだかなぁ〜と思ってしまいます。
1年保証と期限を切っているのも、キリがなくなるためなんでしょうね。
でも、修理から戻って来たら、またガンガン撮りまくろうと思います。
良いカメラには違いありませんので。

＞多摩川うろうろさん
確かに、見積よりもUPしたら修理しないようにと言うことも可能ですが、やっぱりこのカメラが好きなので
修理はしたいんです。そのため修理代がいくらかかっても支払うことになるのかなぁと恐れています。
もし購入額の半額近くの修理代と言われたら、ちょっと引くかもしれません。
何％くらいなら我慢できるかですね。

＞B.ODYSSEYさん
修理に出す前に、修理受付時のサイトで目安金額を探したんですけど見つけられませんでした。
再度探したら確かに掲載がありましたね。情報ありがとうございました。
受付の方から案内を聞いた時には、各モデルの実例の修理費用がマニュアルか何かに表示されていて、
それをそのまま案内されたのだと思い込んでいました。
どうか、これ以上修理代がUPしませんように！！


最近のロットは Err06 の問題は改善されているのかもしれませんね。
初期ロットにありがちな問題だったのかもしれません。
もしそうだとすると、メーカーがこっそり直したことにもなるので、
今回のは不良品の扱いとして無償で交換して欲しい！ と思ってしまいますが、
それはムシの良い話ですよね。
諦めて修理から戻るのを待ちます。

書込番号：20293315

[tametametame]

＞最近のロットは Err06 の問題は改善されているのかもしれませんね。

初日には手に入らなかったけど、発売前に予約して発売日の３日後位に入手したけど、Err06が発生したことは一度もないです。

書込番号：20293402　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rohgan]

＞tametametameさん
レスありがとうございます。

入手日は予約なしで2014年10月30日でした。
同症状が出たのは今回が初めてです。
保証期間が切れて発症する、ハズレを引いてしまったのかもしれませんね。(T_T)

書込番号：20293631

[K_wing]

＞Rohganさん
2015.3中旬購入。
一年すぎた数ヶ月前から、時々Err06が
たいした問題ではないかと、、
なにも考えずに、サービス窓口もっていったら
センサーユニット交換、2週間？くらいかかると、、
保証書（5年保証）ももってなかったので
後日にしたのですが、そのまま出たり、でなかったり、でそのままに
まあ、多分リコール並みの部品不良問題と個人的にはおもいます。
そこそこ、台数でてるし、箇所が箇所なので、リコールしたら
7DMK2の利益が吹っ飛びかねないですよね。
転ばぬ先の杖で、長期保証は入っておいた方がいいかもしれません。
まあ、そこそこいい機種なのに、なんだか残念！！

書込番号：20329942