スマカメ CS-QR20
- 専用アプリでQRコードを読み取り、パスワードを入力するだけで使える暗視機能搭載のネットワークカメラ。
- 光センサーが周囲の明るさを感知し、暗くなると自動的に暗視モードへ切り替わる。
- 映像に動きがあったときにスマホに通知を行う動体検知機能を搭載。子供やペット、来訪者の確認用など、さまざまなシーンで使用できる。
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タイプ：ネットワークカメラ 有効画素数：100万画素 見守り：○ 無線LAN(ワイヤレス)：IEEE802.11b/g/n
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20
録画映像を見ようとしたところ、録画が勝手に止まっていたことがわかりました。
１０月３０日で止まっており、前日に最新ファームが出ていたのでおそらく自動でファームアップした後に止まっていたのだと思います。(最新ファームにはなっていました)
他にもファームアップで不具合出た投稿があったので、長く使うことに不安になってきました…
同様の事情出た方いらっしゃいます？？
書込番号：19306324 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
はる人さん
知らないあいだに録画しなくなる症状。たぶんですが、私の手持ちCS-QR20の３台いずれも、同じ症状が起こっています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=19097620/#19288876
何をトリガー(契機)として録画しなくなるのか、いまだ不明です。
ちなみに、「最新ファーム」とおっしゃっているのは、次のどちらでしょうか？
(a)カメラ(CS-QR20)のファームウェア
(b)端末(iOS/Android)の『スマカメ』アプリ
(a)であれば、勝手にアップデートされることはないはずです。(CS-QR20と同一LAN内にある端末上の『スマカメ』アプリから接続して、人間が指示を出さないと、アップデートしないはずですから)。
(b)であれば、端末の設定により、自動アップデートしますが、あくまでアプリの話ですので、カメラが録画してくれない件とは、無関係と思われます。
書込番号：19306421
0点
長く(数日)放置して機能保証される製品とは思えませんので、毎日チェックするのが吉かと。
書込番号：19306423 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
SDメモリーをフォーマット（スマカメアプリから出来ます）して再び試用してみてはいかがでしょうか。
書込番号：19306562
0点
＞tanettyさん
最新ファームはカメラの方です。
自動がないなら、あまり覚えがないのですが自分でアップデートしたのかもしれないです…
＞スーパカー消しゴムさん
＞jm1omhさん
これからは定期的な確認と、トラブルがなければフォーマットもしながら運用してみようと思います…
書込番号：19316740 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
CS-QR10 バージョン１．３５．０．０を使ってます。よかったので2台買いました。一台だけSDカード録画しなくなりました。SDカードを変えてもできないので、
詳細設定で録画通知設定 を何回やってもOKを押した後にはオフになっています。
ｓｄカードを変えてもhoome という名のファイルにanonymous というのが入るのもとても不気味です。
どこで対策をやってもらえるうのですかご存知のお方教えてください
書込番号：22336060
0点
この後、録画するという表示がでるようになりました。しかしやけに多くなった録画記録をみると全く表示しません。真っ黒と別のスマホで見ると一つだけ記録があり、こっちは真っ白です。
おかしいのはwifi接続でおかしくなったので、有線に変えたのにwifi 接続とでるのと wifiオフラインとでるのとスマホによってばらばらでどちらにしてもまともに動きません。
プラネックスさんには答えてくれる窓口はないのでしょうか？
書込番号：22337148
0点
＞ハリー3000さん
プラネックス サポート窓口は、こちらです。
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera
たいていは問い合わせから3営業日以内に何らか返答をくれます。
書込番号：22337474
0点
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