『『外付けHDDの不具合』！と思ったら、、、』のクチコミ掲示板

[aoaoaochan]

【症状】
外付けハードディスクにて録画した番組を
再生するとたまに画面が停止し何秒か後に再生、
停止後にブロックノイズが出て再生開始。
いつもではなくたまに、、、。

電波状態は他のテレビで不具合が無いので恐らく問題なし。
一番組全く止まらずに再生出来る番組も有る。
巻き戻すと停止した箇所は同じでブロックノイズが出る箇所も同じ。
ハードディスクに記録。

【やってみた事。ソニーさんの見解など】
初めは シーゲイト３TBで不具合、
色々調べてコンセントリセット、リモコンでのリセット、USBケーブルリセット等、
ネット上で調べて色々書かれていることを参考に全て行いました。

が、１ヶ月ぐらいは調子良かったですが再発しました。＞＜

購入店のケーズさんにて相談、
バッファロー２TBと交換して頂きました。

が、１ヶ月ぐらいは調子良かったですが、
またまた再発しました。＞＜

ケーズさんにて再度相談、
先日、ソニーさんに家に来てもらい見てもらいましたが、
曰く
「この機種でこの症状は多発しています。
種々のリセットで一旦は直りますが、１週間〜１ヶ月ぐらいで再発します。
HDDのせいではありません。ソニーサイドで試行錯誤中、
今後のアップデートにて対応していく予定です。」
との事。

全く納得できませんが、、、
ご参考までに。

書込番号：20205218

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

フリーのクリスタルインフォというソフトでHDDの状態が概ねつかめます。外付けの状態を把握するのには便利です。

書込番号：20205284

[琥珀Blue]

ナイスな情報です！同じ現象でディスクのせいかと諦めてたんですか、テレビ側がアップされればなおる可能性あるんですね。

書込番号：20205350　スマートフォンサイトからの書き込み

[傘欺詐]

まさにスレ主様と同じ症状がでています。

バッファロー3TBで同じ症状が出ました。

1度HDD内すべて消しましたが、やはり1か月後？データがたまってくると？再発しました。

(やってみたこと)

バッファロー3TB→SONY純正2TB(電気屋さんにすすめられ)結果１ヶ月後再発

HDDのケーブルを付属品から市販のものに　結果効果なし

ソニーに問い合わせたところ、折り返しますと言って未だにかかってきていません…。

ダブ録用に購入したトルネではそのような症状が出ていません。対策されるまではそれに録画しています。

アンドロイドが邪魔しているとの噂も？

早期アップデートしてもらいたいものです。あんな飛び飛び状態でははっきりいって見る気になれません。

書込番号：20224495

[aoaoaochan]

こんばんは。
スレ主です。
ホント気まぐれな感じの機種ですよね、、、

ちなみに我が家でも
ブルーレイレコーダーの内蔵HDDへ録画したものは全く問題なく再生されていました。
なので、最初は外付けHDDの不良を疑った次第で、、、

なる早でソニーさん
善処してほしいですね！

書込番号：20225203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももんがカカク]

自分も同じ症状です。
最初はHDDの不具合と判断し、送料負担でサポートに送ったところ、HDDには問題ないと送り返されたので、
別メーカーのHDDに付け替えてみたら、やはり同じ症状に。
テレビの不具合か〜、ダメ元でソニーに連絡してみるかな〜、と思いながらWEB検索してみたら仲間を発見。
ソニーは把握済みのようなので、システムアップデートでの改善を期待してみます。頼みますよソニー。

書込番号：20368785