『みなさんならどうしますか？』のクチコミ掲示板

[おじさんAB]

はじめての書き込みなので、おてやわらかにお願いします。先月に購入。サブ機なので使用はほどほどでした。
しかしバッテリーのもちかたが、日に日に悪くなり、3週間めぐらいには、６〜７時間で１０％以下に。ちょっと使い勝手が悪いので
サポートに連絡。送ってくださいとのこと。しかし「これはあくまでも本体の仕様です」とのこと。「せめてバッテリーだけでも交換できませんか？」と、お願いしたところ、「それなら、本体交換させていただきす。」というので待っていたところ、なぜか最初に買った本体が戻ってくる。
SIMは最初に契約してしまったので、この間2週間以上使えない状態が続いています。サポートに「なんとかしてください」と
お願いしている最中です。みなさんならどうしますか？

書込番号：19951997

[Xperia X]

SIMフリーにサービスの対応を言っても仕方ないかと

まずは先に捨てるつもりで端末を買う気持ちがなければ買わない方が良いです

対応が気に要らないなら消費生活センター等にご相談して下さい。

きょうび高額なキャリアのサービスも塩対応です。

書込番号：19952119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ2012]

＞おじさんABさん

こんにちわ。
私はwindows大好きなんですけどスマホはwindowsではなくandroidを選びました。
この機種がどれほどの性能なのかもほんとうに不具合なのかも文面ではよくわかりません。


＞６〜７時間で１０％以下に

ということですがアプリの使用時間が６〜７時間ですか、ただの待ち受けの時間ですか？
待ち受けの６〜７時間で１０％以下ならそれが本当の仕様とは思えません。
逆にアプリの使用時間が６〜７時間だとすればバッテリー容量を考えるとwindowsとしては素晴らしく優秀だと思いますが。

書込番号：19952146

[ありりん00615]

レビューを見るかぎり、バッテリーが一日持つような機種とは思えません。7時間ぐらいなら許容範囲でないかと思います。
1万円以下のスマホなら、何かしらの不都合があっても目をつむるしかありません。

書込番号：19952240

[何処ぞの人工知能]

フルなら2時間少々で無くなるような電池容量ですね。
正常ですよ。
日中はほぼ待ち受け状態で使用するような端末で、頻繁にネット接続とかするならそんな感じでギリギリになります。

書込番号：19952275　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさんAB]

みなさん、私のぼやきのような、愚痴のような書き込みにいろいろなアドバイスありがとうございます。
せっかくなので少しだけ詳しく書きたいと思います。まず買うきっかけになったのは、妻にLINEをやろうと言われ、では仕事とは分ける携帯を買おうと、それで最近PCのOSがWIN１０になりましたので（なんかリンクできるとか書いてあったから？）、安くて、キャンペーンでSIMも頂けるというので買ったわけです。使い方としては、ゲームはしません。ネットもほぼ使いません。使うのはほぼLINEのみ、アプリはLINEと
バッテリーが減るようになってから入れたバッテリー表示アプリを入れたぐらいです。設定はデフォルトのままでした。（詳しくないので）
朝１００％で持ち出してPOWERボタンを軽くポチっと押して画面を消して持ち歩く感じです。あとはたまにLINEがきていないか見るくらいです。
この使い方が悪いのか、設定がそのままなのが悪いのか、せめて１０〜１２時間もってくれるといいのになぁと。もしどなたか、いいアドバイスや、おすすめ設定などがあったら是非教えてください。たしかKATANA０１の口コミに位置表示機能をOFFにしたらバッテリー持つようになったとか書いてあったかな？ちなみにこんな使い方なのでバッテリー以外は満足しています。それではよろしくお願いします。

書込番号：19954132

[何処ぞの人工知能]

システムがシンプルなので変える所はありません。
下手に弄るとややこしくなるので、そのままが一番ですよ。

書込番号：19954317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ2012]

windowsといってもPCとはかなり違うようですね。
仕様を確認するとバッテリー駆動時間は連続通話４００分／連続待受２４０時間となっています。
サポートはなぜ６〜７時間を仕様などと回答したのでしょうか、その点腑に落ちません。
やはり自分でこの機種を使っているわけではないので役に立つ情報提供ができません。

書込番号：19954472

[ありりん00615]

ストアアプリのLineは出来が悪いのでこれも原因かもしれません。
https://www.google.co.jp/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiXhoaviKXNAhVjIKYKHU5MA1wQFggeMAA&url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fja-jp%2Fstore%2Fapps%2Fline%2F9wzdncrfj2g6&usg=AFQjCNGExOBFFzQVKJ7pxLS6CxWZRxxExw&sig2=_BhDVYOWgO-IePosK9hnaw
スリープ中に動作するアプリは完成度が低いとバッテリーの消費が多くなる場合があります。連続待受時間はアプリによる消費は考慮していないので、目安にしかなりません。
Lineを使うなら、Androidの方がずっといいですね。

書込番号：19954562

[かわしろ にと]

バッテリー関連のアプリを入れたそうですが
バッテリーの消費率等は確認できないのでしょうか

確認出来れば分かりやすいですね

書込番号：19955768　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさんAB]

書き込んでくださった皆さん本当にありがとございました。なんとか無事解決いたしました。感謝を込めて事の顛末を。
１、本体交換で交換されてない　件
これは、送りかえされた外箱、中身、外箱についてるシリアルナンバーのシール、とその番号、本体のシリアルナンバーのシールとその番号、すべて最初と同じだったので本体交換されてないと思い、再度ドスパラさんにメールしてしまった訳です。そうしたら、理由は最初の本体のシリアルナンバーシールを剥がして、別の本体に貼って送った、とのことでした。一言ほしかったです。
２、バッテリーの持ちが非常に悪い　件
＞ありりん00615さんのアプリによるバッテリー消費のアドバイスで、もしかしてWIN１０モバイルは、待ち受け画面にタイルが一杯ならんで、ニュースやら、天気やらいろいろ勝手に表示されているなー、と思い、今回少し設定を探ってみたら、省エネモードというのがあって、
バッテリー残量０−１００％の間で設定で、設定％以下で、アプリのバックグランド動作を制限するとか？せっかくなので１００％で設定、ついでに各アプリごとのバックグラウンド設定だと思うスイッチをほぼすべてOFFに。その結果
最初デフォルトのまま　　バッテリ残量７４％−残り持ち時間　３時間４０分
設定後　　　　　　　　　　バッテリ残量６７％−残り持ち時間　１日と１０時間　（WIFIやデータ通信はONです）
なんだこりゃ　と思いその後検証　朝９時　９１％（残り持ち時間１日と１５時間）　外出　なにも使わず　５時３０分帰宅　８４％（残り持ち時間１日と７時間）　デフォルトのままでは交換後も変わりはなかったですが、設定後は別物です。多分１００％からならもしかしたら２日くらい持ちそうです。合格です。よかったー。　多分この本体は悪くないです。WIN１０の問題のような気がします。
でも、＞Xperia Xさん＞何処ぞの人工知能さん＞ZZ2012さん＞ありりん00615さん＞かわしろ にとさん
みなさんのアドバイスのおかげです。本当にありがとうございました。また、つぶやきのようなぼやきのような書き込みかもしれないですがなにかあったらよろしくお願いします。

書込番号：19973246