『画面がうつらなくなりました。』のクチコミ掲示板

[puriusα]

昨日、普通にみていたのですが、突然、画面がみえなくなり、音声のみが出てる感じになりました。リモコンで操作しても、表示されません。ビックリです。まだ、1年ちょっとしか経っていません。保証も1年保証しか、入っていません。まさか、こんなに早く壊れるなんて、思ってもいませんでした。シャープには、電話して、出張診断の予約は、しました。シャープだから、大丈夫だと思って、ヨドバシの保証にはいりませんでした。修理した場合、どれくらかかるのでしょうか？あたらしいのを購入した方がいいのでしょうか？よろしくお願いします

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[プローヴァ]

＞puriusαさん
おはようございます。

一応電源抜きリセット（コンセントを抜き、数分待ってからコンセントを入れなおす）をトライされてはと思います。
一過性の不具合ならこれで直ると思いますが、直らない場合はハードのトラブルと思われますので、現状復帰するなら、修理するしかないですね。
症状からするとパネルのトラブルとは言えませんが、もしパネルなら、50インチなので、交換に10万近くはかかると思います。
見積もりだけでも有料になると思いますが、まずは見積もりですね。

テレビはとにかくパネルが壊れることが多く、その場合修理代が高額になるので、長期保証は必須だと思いますよ。

書込番号：21092049

[配線クネクネ]

多少の出費覚悟になりますが修理依頼を出してみてはいかがでしょうか？
出張費用と見積もり費用だけなら５０００円まではいかないと思うんですが・・・・
液晶パネルを除いた部品は確かに１年しか保証期間がありませんが液晶パネル部分には
複数年の保証期間が付与されている筈です。
保証書を確認したほうがいいですよ。

書込番号：21092313

[助け舟]

＞puriusαさん

こちらの商品、去年の８月１０日発売となっていますが

まだ、保証期間内だと思うのですがいかがででしょうか。

故障箇所は恐らくtcon基板という場所なので、液晶パネルまるごと交換という対応になると思います。

またはバックライトだけ点灯しない場合、バックライトインバーターが原因です。電源基板の交換になると思います。

メーカーは多少保証期間が過ぎても対応してくださる場合がありますので、急いで購入店舗かメーカに問い合わせたがいいですよ。

書込番号：21092622

[クチコミハンター]

puriusαさん

こんにちは。

＞まだ、1年ちょっとしか経っていません。保証も1年保証しか、入っていません。

AQUOS LC-50W35は2016/8/10発売ですので、メーカー保証1年の期間内と思いますので、保証書を確めて見て下さい。又、メーカー保証1年が過ぎているなら、型番が違う可能性が有ります。

尚、メーカー保証1年が過ぎている場合、メーカーより修理の目安金額がアナウンスされていますので、サポート連絡時に目安金額の案内は無かったのでしょうか。

【修理の目安金額】
http://www.sharp.co.jp/support/repair_cost.html
※パネル交換が必要な場合、シャープSSで目安金額を確認出来ると思います。

※念の為、リモコンから電源OFF後、コンセントを抜き半日ほど放置後、電源を入れて見て改善されない場合は故障の可能性が高いですネ。

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[バズーカ砲]

＞puriusαさん
その後の対応はどうなりましたでしょうか。

電源入れ直し等で復旧できたのか、保証期間内の可能性、有償修理されたのならその費用など、有用な情報を報告いただければと思います。

書込番号：21316293　スマートフォンサイトからの書き込み