『ネットワーク接続情報表示のエラーについて』のクチコミ掲示板

[AV＆PCfan]

SC-LX801を使用しています。

昨年12月にリリースされたファームウエア(2149-9000-5070-0010)にアップデートした後に、
ネットワーク接続診断を行いましたところ、
Gateway Ping がエラー表示（×印になる）されるようになりました。

PCから、SC-LX801のアドレスにアクセスしますと、
機器の設定画面は正常に表示されますので、通信そのものは正常のようです。
（ローカルアドレス内からのアクセスなので、外部通信が正常かどうかは不明）

ちなみに、それ以前のファームウエアの時から、
ネットワークに関する接続条件（IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウエイ、DNS）は変更しておりません。
DHCP設定にして、アドレス自動取得にしましたが、ネットワーク接続は正常のようですが、
やはり、Gateway Pingはエラー表示されてしまいます。

同機種、あるいは、SC-LXシリーズをお使いのかたで、
同様の表示エラーが、発生しておりますでしょうか？

私宅の通信環境に拠るエラー表示なのか、
あるいは、ファームウエア更新に伴って発生したエラー表示なのかを、
切り分けたく存じます。

メーカにも問い合わせてみようと思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：22538189

[ポンちゃんＸ２]

＞AV＆PCfanさん

ダメ元で、以下を番号順でお試しください。

1)　SC-LX801の電源コードをコンセントから抜きます。
2)　イーサネットHUBがあれば、電源コードをコンセントから抜きます。
3)　ルーターがあれば、電源コードをコンセントから抜きます。
4)　モデムもしくはホームゲートウェイ(HGW)もしくはONUがあれば、電源コードをコンセントから抜きます。
5)　5分間程度放置します。
6)　モデムもしくはホームゲートウェイ(HGW)もしくはONUの電源コードをコンセントに挿します。動作確認LEDなどが点滅から点灯に変るなど安定するまで待ちます。
7)　ルーターの電源コードをコンセントに挿します。動作確認LEDなどが点滅から点灯に変るなど安定するまで待ちます。
8)　イーサネットHUBの電源コードをコンセントに挿します。
9)　SC-LX801の電源コードをコンセントに挿します。

手順のポイントは、ネットワークの下流(SC-LX801)から上流(回線業者端末)まで順番に電源コードを外し、暫く放置してからネットワークの上流から電源コードを挿し機器が安定(回線接続完了など)してから、次のネットワーク機器の電源を挿します。

書込番号：22539193

[AV＆PCfan]

ポンちゃんＸ２さん、

御教示有難うございます。
結果から申しますと、無事に復帰（Gateway Pingも〇になった）しました。

これまでも、
ルーター類は再起動したり、スイッチングハブも再起動しました。
SC-LX801は電源長押しはトライしましたが、ダメでした。
ポンちゃんＸ２さんのおっしゃったように、下流から上流に向かって電源を落とし、
再度、上流から下流に向かって電源を入れて行ったところ、
ネットワーク情報画面のエラー表示が無くなり全て〇になりました。

中途半端に再起動していたので、効果が無かったようです。
大変ありがとうございました。

書込番号：22539287