『もうファームウェア更新』のクチコミ掲示板

[komcom]

購入先が6/8に発送して6/9に受け取り予定ですが、先程、購入先よりtelがあり、「使用前にファームウェアの更新をしてください」とのメーカー通達があったみたいです。
普通なら、初期設定の際に画面表示させるなり、自動更新すれば良さそうな話なんですが、販売先にたいして緊急にアナウンスするなんて、よっぽどの不具合なんでしょうか？

書込番号：20953275

[LsLover]

『よっぽどの不具合なんでしょうか？』

程度の判断はできませんが、以下のような改善がされるようです。

今回配信した「ファームウェアバージョンV37」というものです。ある一定期間を経て、すべてのNuAns NEOユーザーに配信されていきますので、こちらも併せて是非ともアップデートをしていただきたいと思います。その手順についてご説明します。
今回配信したV37では大きな変更点があります。それはQualcomm社のSnapdragon 617のファームウェアが更新されているということです。Snapdragon 617もNuAns NEOが世界で最初の出荷製品ということで、これからも改善されていく見込みです。また、これに伴ってさまざまなところに改善点がありますが、目立った項目としては下記の2点です。

・スリープ時からの復帰速度の改善

スリープしてからある一定時間が経過したり、充電中に電源ボタンを押しても復帰が遅い場合がありましたが、これが改善されました。

・Continuum接続の改善

特定の環境でContinuumの動作が遅くなるという問題点がありましたが、これが解決しています。Continuumについては下記の記事を参照してください。

※アップデート前には必ずバックアップを実施してください※
http://trinity.jp/blog/2016/02/nuans_neo_10.html

書込番号：20953325

[どうなる]

>普通なら、初期設定の際に画面表示させるなり、自動更新すれば良さそうな話なんですが、

どんな更新内容なのかは知らないけど、初期設定時に表示させようとすると、製造時に組み込んでおかないとダメだろうし、自動更新は可能だろうけど重要な更新を予め告知するのは企業として良いことだと思うけどね

中小のメーカーだと、最初は威勢いいけど販売開始されてからまともにアップデータすら配布しないところもあるだろうし、そういう面では企業の姿勢としては評価できるのでは？

書込番号：20953329

[椛三郎]

＞LsLoverさん
たぶんそれは、先代 NEO の Windows 10 Mobile のアップデートのことかと。


＞komcomさん
おそらく、発売延期した理由の「微調整」の分でしょう。
公式のブログでもそのことに触れています。

http://trinity.jp/blog/2017/06/nuans_neo_reloaded_69.html#more

書込番号：20953422

[H！RΘ]

＞LsLoverさん
[NuAns NEO] のアップデートの話で、こちらの端末とは異なると思います。そもそも、こちらの端末はSnapdragon 617が搭載されていません。

書込番号：20953616　スマートフォンサイトからの書き込み

[komcom]

椛三郎さん H！RΘさん

確かに今回の機種についてのアナウンスは発表されていないようです。

販売店が購入者に個々に電話連絡するなどは、今までも聞いたことがありませんでしたし販売したショップも気の毒に思います。

それほど緊急を要するということでしょうか？メーカーはまず先に自社のホームページで発表してほしいです。
電話の内容では真っ先にやらないと「データが消えてしまう」ような説明でしたので、緊急性は高いと思います。
正式なアナウンスがあるまで要注意かもしれません。

書込番号：20953665

[LsLover]

『確かに今回の機種についてのアナウンスは発表されていないようです。』

不用意に無関係な内容を投稿してしまい申し訳ありませんでした。

書込番号：20953678

[komcom]

確かにブログの中に下記のように、ずいぶん軽い調子で発表されています。新規セットアップ？？とのこと。
うーん、知らなかった人は、あとで大変なことになりそうですね！まーこんな感じの軽いノリの会社のなのかもしれません。
笑ってすませるしかないですね。

「みなさまのお手元に届くタイミングでインターネット経由のファームウェアアップデートを配信します。製品がお手元に届き、開封されましたら、まずはソフトウェアアップデートを実施していただければと思います。設定アプリより、「端末情報 > ソフトウェアアップデート」からアップデートを行なうことができます。いろいろな設定がリセットされ新規セットアップとなりますので、使い始める前に実施していただければと思います（ファイルサイズが大きいのでWiFiに接続しての実行をお願いします）。なお、一度使い始めてから実施される場合にはデータなどすべてバックアップを行なってから実施していただきますようお願いいたします。ここに、ひとつ隠し球が隠れていますので、是非ともよろしくお願いいたします。」

書込番号：20953735

[零士貴]

＞komcomさん
キャリアでもスマホにおサイフ搭載し始めの頃は
購入後まず初期化をしないとおサイフが使えないなんて端末もあったものです。

自分はもう手元に届いてますがアップデートの通知は出てたので
おそらく、必ずして欲しいという連絡だったのではないでしょうか？

メーカーさんのブログを追いかけていたので
問題のアップデート対応ある程度は予測できていたのでそこに特に問題は感じませんね。
ハードは完成していてあとはGoサインが出るの待つだけと日々書かれて居たのでハード以外なのは分かってましたし

問題有るとするならキャリアでだしてないメーカーで
純然たるおサイフ対応SIMフリー機で初モノな点でしょうか？

書込番号：20957939　スマートフォンサイトからの書き込み

[caminoroad]

今回の件は解決済みとのことですが、もともと配信しようとしたのは設定がリセットされてしまうタイプです。そのため、緊急云々というより本格的に使い始める前に当ててほしいというものです。途中でリセットされないようにファームウェアの内容を変えたので、直ぐに当てる必要性はなくなったみたいですが…

書込番号：20958949　スマートフォンサイトからの書き込み