『ときどきフリーズします』のクチコミ掲示板

[答えは42]

数か月に一度ぐらい、電源入らなくなったり
視聴中に操作受け付けなくなったりします。
電源コード抜き差しで治るのですが、壊れる前兆とかでしょうか？

書込番号：24383872

[どうなる]

今のTVはPCみたいにOSが動いててその上にTVをはじめいろんな機能が載っかってるから、ときどきフリーズってのはそれほど珍しくないと思うよ

電源コード抜き挿しより電源ボタン長押しで再起動の方がいいんじゃないかな？

書込番号：24384014

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>数か月に一度ぐらい、電源入らなくなったり
>視聴中に操作受け付けなくなったりします。

「テレビ視聴」だけにしか使っていないのでしょうか？
録画したり、HDMIに何か繋いでいたりしないのでしょうか？

「結果だけ」で、状況が分からないので何とも言えませんm(_ _)m


>電源コード抜き差しで治るのですが、壊れる前兆とかでしょうか？

「コンセントの抜き挿し」は、時間をかけてやらないと意味が有りませんが、ちゃんと時間を空けて電源リセットしていますか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24384584

[プローヴァ]

＞答えは42さん
こんにちは。
数か月に一度程度では何とも言えませんかね。ネット動画配信に対応したアプリを内蔵するスマートテレビでは、テレビ自体がPCなどと同じくOSの上で動いていますので、ファームウェアのバグなどの要因でフリーズしたり一時的な動作不良に陥ることはままあります。ソフト不良の場合メーカーのファームアップなどでバグが解消されるまで待つしかないです。
もちろんハードが引き金になって症状が起こることもありますので、一概にソフトのせいにはできませんが。。。

ソフトのせいであれば、電源抜きリセットなどで改善する可能性もあります。コンセントを抜いて10分程度放置してから再度挿すだけです。ただ数か月に一度の頻度では効果があったかどうかすぐ判断できませんよね。

とりあえず購入して4年くらいはたっているかと思いますので、延長保証等があるならその期限内まで様子を見て、不安なら保証が切れる前に点検依頼をされた方がいいですね。

数か月に一度の頻度だとサービスが来た際に症状の再現はおそらく無理でしょうから、症状が出た時に動画に撮っておくのがいいです。
また、延長保証も販売店によって条件がまちまちで4年目以降は部品代が出ないなんて条件のところもあるので、注意が必要です。

あわせて確認してみてください。

書込番号：24384799

[答えは42]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞どうなるさん
皆さまレスありがとうございます。
しょうがないってことですかね
コンセント外して10分ぐらい置いてから入れなおしてます。
安物なので保証も入れてなかったので
壊れるまで使いたいと思います。

書込番号：24386846