『片側からしか音が出ない』のクチコミ掲示板

[usedonan6DD]

Creativeのサポートにも問い合わせたのですが、以前別機体で修理送りにされ、挙句「異常なし」と返されて接続したら何も直ってなかったのでこちらでも質問しようと思います。

OSクリーンインストール後、CreativeのサポートページよりWindows10用の「このプログラムはSound Blaster　Connect（Windows用）です。」をダウンロードし使用したところ、「セットアップ」タブの構成において、一番右とその隣(現在入れていないので詳細名は不明です)で、断線していないイヤホンとスピーカー、またバックパネルとフロントパネルのそれぞれ両方で左側のみ音が出る症状が発生しました。下記のことを試したので、次に行えることを頂きたいです。

以下、試したことと結果を時系列順に書き込みます。なお、ソフトウェアインストールはすべてCドライブのProgram files(x86)に行っています。
OSクリーンインストール
上記ソフトをインストール後再起動し、上記の症状が出ることを確認
電源を切り、PCIe端子を再接続(PCIE5)して試す
PCIe端子を変更する(PCIE5->PCIE6)
Windowsのアップデートをすべて済ませる
ドライバの再インストールを行う
ドライバを消し、再起動してから「Sound Blaster Command for Windows(3.4.38.00)」をインストールし再起動
設定をヘッドフォンに変える
上記までですべて症状変わらず

以下、(おそらく)必要なPCの構成を書き込みます。
CPU : AMD Ryzen7 3700X
RAM : G.SkillF4-3600C16D-32GTZNC XMP 2.0を使用
M/B : ASRock B450 Steel Legend
SSD(M2_1) : Addlink X70 1TB
SSD(M2_2) : XPG SPECTRIX S40G AS40G-512GT-C - >Cドライブ
HDD(SATA3_1) : TOSHIBA DT01ACA200
電源 : Thermaltake Toughpower Grand RGB 850W

書込番号：23159635

[あずたろう]

フロントパネルのHDヘッダーを何回か抜き差しされてみてください。
当方これは何度か接触不良経験あります。（他のカードです)

書込番号：23159667

[usedonan6DD]

追記です
先ほどRealtekドライバを入れて再生したところ同じ症状が出ました。
もしかしたらOSか、あるいはマザボの初期不良かもしれません。
いろいろと調べてみます

書込番号：23159796

[uPD70116]

フロントからのも同じというのは気になりますが、背面の場合ケースの板厚があるものではジャックが奥まで入らないこともあります。
ジャックのハウジング部分が細いものを使ってみると改善しませんか?

先端が左なので奥まで入らないと左側だけ鳴ります。

書込番号：23159866