『フォーマットができない』のクチコミ掲示板

[マテリン]

先日私はこのＳＳＤをアマゾンから購入し、昨日初めてフォーマットを試みました。
ＳＡＴＡ・ＵＳＢの変換ケーブル付きケースに　このＳＳＤをセットして（厚み９．５mmに変えるためにクッションをＳＳＤに付けてあります）、パソコン（　Windows8.1　）のＵＳＢ端子に接続しました。
エクスプローラ画面に　このＳＳＤのアイコンが現れません。デバイスマネージャーで調べると、このＳＳＤは認識されており、「正常に作動しています」との報告が現れます。次に「ディスクの管理」を開くと、初期化を促すメッセージが現れたので、初期化の操作を進めると、　仮想デバイスマネージャーが　「デバイスで重大なハードウエア・エラーが発生したため、要求が失敗しました」　というメッセージを送ってきて、フォーマットできません。ハードウエア・エラーということは、このＳＳＤが故障している（初期不良を起こしている）ということになるのでしょか。

なお昨日このパソコンと変換ケーブル付きケースを用いて　私は内蔵型ＨＤＤの初期化に成功しています。

購入元のアマゾンにこの件を知らせると、「交換品を送る」と即伝えてきました。
ＳａｎＤｉｓｋのサポートにこの件を知らせると、的外れな回答が返ってきました。
電話でその問題をただしても、要領得ない答えしか得られませんでした。

ＳａｎＤｉｓｋは信頼性の高いメーカーであるように伝え聞いていたので、この件は予想外でした。
このＳＳＤが初期不良品である可能性が高いと私は思うのですが、その他の原因は考えられますでしょうか。
何かコメントいただければ、助かります。

書込番号：21828634

[夏のひかり]

＞マテリンさん
SSDを直接パソコンのSATAに接続して試してください。
別なパソコンでもかまいません。
自分で出来なければ近くにパソコンショップにお願いしてください。

USBケースのメーカーと型番は何でしょうか?
USB接続だと認識しない等のトラブルは良く聞く話です。

書込番号：21828675

[Chubou]

可能性としては
・ SSDが不良
・ USB HDDケースが不良
・ SSD と HDDケースの相性が悪い
・ HDDケース/ケーブルへの SSD の装着が不完全

とりあえずは、SSDの装着を再確認
その次に、HDDケースを買い換えてみる（1〜2千円位なので複数持っていても良い）

書込番号：21828685

[マテリン]

＞夏のひかりさん　　＞Chubouさん
早速のご回答をいただきまして、ありがとうございます。

＞USBケースのメーカーと型番は何でしょうか?
　「Salcar USB3.0 2.5インチ HDD/SSDケース sata接続 5Gbps 」　です。

＞USB接続だと認識しない等のトラブルは良く聞く話です。
　そうなのですか。それは知りませんでした。

　私は　ＳＡＴＡをＵＳＢに変換するケース・ケーブルを使うのは初めてですが、
　ＳＳＤをそのケースに接続する数時間前に、
、内蔵型ＨＤＤ（新品）をその同じケースに接続して、
　パソコンで問題なく初期化できました。
　なので　そのＰＣやケース・ケーブルの不具合の可能性は低いのではないかと推測します。

Chubouさんからいただいたアドバイスについても、
本日アマゾンが交換品を送ってくれるはずなので、
その交換品で試してから、検討したいと思います。

書込番号：21828740

[EPO_SPRIGGAN]

とりあえず交換してもらえるのであれば交換してもらって、再確認するのが一番でしょう。
問題がなくなれば初期不良ですし、再度出れば手持ちの機材やこのＳＳＤ全体的に問題があるという可能性があります。
「ディスクの管理」で認識しているのですから、ファームウェアの書き換えで改善する可能性もあります。
相性とかも全くではないですが可能性としてはあります。

書込番号：21828770

[マテリン]

＞EPO_SPRIGGANさん
コメントいただきありがとうございます。
交換品が届けば、作業結果を報告します。

書込番号：21828855

[マテリン]

＞夏のひかりさん
言い忘れました。私のＰＣはノートパソコンです。

書込番号：21828875

[MASTER1]

＞マテリンさん
SSD自体の不具合も否定できませんが、お話を伺った限りだとSSD以外の問題のような感触ですね。
自分も同じような状況で外付けケースの相性が悪かったことが多々あります。
SATAに直で挿せると原因究明が早いのですが…(^_^;

書込番号：21828894

[マテリン]

＞MASTER1さん
コメントいただき、ありがとうございます。

しばしば問題にされる　メモリーとマザーボードとの相性は、
その２者間に様々な要素が絡んできて複雑になるであろうことは、
素人の私でも想像できるのですが、

ＳＡＴＡをＵＳＢに変換するだけのケーブル付きケースとＳＤＤとの関係なのだから、
相性はほとんど問題にならないのだろうと、私は勝手に推測していました。

教えていただき、ありがとうございます。

書込番号：21828917

[マテリン]

＞MASTER1さん
＞SATAに直で挿せると原因究明が早いのですが…

　私のノートパソコンのＳＡＴＡポートは、３つあり、
　そのうち２つは　起動ディスクとＤＶＤディスクに繋がっています。
　一つのポートは開いているはずですが、
　ノートなので、分解してポートを探す気が起こりません。

書込番号：21828940

[MASTER1]

＞マテリンさん
意外にUSBの外付けケース系は相性問題が多いです。
自分の経験ではマザーとメモリーより遥かに(^_^;
HDDは認識するがSSDはダメとか、3TBはちゃんと動くが4TBは動作が怪しいとか。
PCから見えてはいるが使えないとか、特定のUSBポートだけ受け付けないとか(^_^;
AV機器との接続も考えてくると頭が痛くなります(笑)

ケースにも品質の良し悪しがあるようで、できるだけ品質の高いケースを使用するようにしてます。
しかし値段の誘惑にはなかなか抗えないです(笑)

書込番号：21828966

[マテリン]

＞MASTER1さん
＞自分の経験ではマザーとメモリーより遥かに

そうなのですね。
その事実には私は驚かされました。
そうだとすると、
交換品でも同じ現象が生じるかもしれませんね。

今配達中なので、届いたら早速試してみて、
その結果を報告します。

教えていただき、ありがとうございます。

書込番号：21828974

[夏のひかり]

＞マテリンさん
SSDが届くのが楽しみですね！
コネクタの接触不良もあるそうですので、SSDをしっかりケースに押し込んでみて下さい。

Salcar USB3.0 2.5インチ HDD/SSDケース 　セール価格: ￥ 980
https://www.amazon.co.jp/Salcar-USB3-0-2-5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81-7mm%E5%8E%9A%E4%B8%A1%E5%AF%BE%E5%BF%9C-%E7%B0%A1%E5%8D%98%E8%84%B1%E7%9D%805Gbps/product-reviews/B01JOPMKYU/ref=cm_cr_dp_d_hist_1?ie=UTF8&filterByStar=one_star&reviewerType=all_reviews#reviews-filter-bar

▼　★☆☆☆☆　星1個のカスタマーレビュー
＞CrucialのSSDが認識しない。
＞原因はSSDがこのケースに正しく差さっていなかったことです。
＞違うケースを買い直して成功
＞ダメ元でお古のケースで試すとあっさり認識
＞結局別の変換アダプタを購入して繋いでみたところ無事に認識されて事なきを得たのですが、
　どなたかも書いておられましたがドライブによって相性があるのかもしれません。
＞2.5インチSSDは違う外付ケースに入れると正しく認識する
＞不審に思い他のケースを購入したら一発で接続しました

書込番号：21829002

[マテリン]

＞夏のひかりさん
ありがとうございます。
購入前にもっとよく口コミを調べるべきでした。
こんなに不具合があるなんて、予想しませんでした。
私の場合も、この変換ケーブル・ケースの相性が、
最も疑われるような気がしています。

別の部屋にデスクトップＰＣがあるので、
そのＳＡＴＡポートを利用して、ＳＳＤの良／不良を調べることができるようです。
が、その作業を私がやったことがないので、分解して壊さないか心配です。

取りあえず、交換品の到着を待ってみます。

書込番号：21829079

[マテリン]

コメントいただきました　皆様に報告します。
交換のＳＳＤが届き、その初期化を試みました。
その結果は前と同じでした。
この結果から、皆様に教えていただいた
ケース付き変換ケーブルと、このＳＳＤとの相性に問題がある事が
問題の原因であると思えます。

昨日はこのケース付き変換ケーブル（Salcar USB3.0 2.5インチ HDD/SSDケース）を用いて
Seagate製 ＨＤＤ　 BarraCuda 2.5( １ＴＢ，SATA 6Gb/s )を問題なく初期化し、
続けて起動ディスクのクローンをそれに作る事ができたので、
やはり相性の問題があるのでしょう。

私はＨＤＤもＳＳＤも　このケーブル一本でＰＣに接続できる、
という売り文句に惹かれて、そのクチコミをよく検討しないで
購入してしまったことを今悔やんでいます。

私は　このＳＳＤをＵＳＢ接続でＰＣに接続するための、ケーブルを
新たに購入することにします。
そのケーブルはカセットケース型でない方が良いのでしょうか。

もし何かのアドバイスがありましたら、お願いします。
もちろん購入決定は自己責任で行いますので、
ご迷惑はおかけしません。

これまで色々の方からコメント・アドバイスをいただきました。
ご親切に感謝します。

書込番号：21829234

[Chubou]

もう一つ試してみて欲しいのは、
・USBポートが 2.0 と 3.x が有るなら、2.0 の方に接続してみてもダメですか？

なお、もし別の HDDケースを買う場合は、現有と異なるメーカーのものにしてみる事をお奨めします。

書込番号：21829296

[マテリン]

＞Chubouさん

コメント、ありがとうございます。
ＵＳＢ２．０でもだめでした。

＞現有と異なるメーカーのものにしてみる事をお奨めします。
そうですね。探してみます。

書込番号：21829333

[マテリン]

ＳＡＴＡ−ＵＳＢ変換ケーブルとの相性の問題とは、接続機器（ＳＳＤやＨＤＤ）とケーブルの間で決まるものと私は思ってきましたが、マザーボードも相性問題に関係があるのでしょうか。わかる方がおられましたら、コメントをお願いします。

書込番号：21829938

[沼さん]

横から失礼 ！
「ケース付き変換ケーブル（Salcar USB3.0 2.5インチ HDD/SSDケース）」
小生も，玄人志向の同様のモデルを使用したことがあります。
小さな筐体でSSDが正確に挿入・接続されているか確認できぬまま使用して，
認識不良を起こしていました。
その結果から，ケースを取り外し，コネクター部分のみを利用することで，
正常挿入が可能となり，SSDが正しく認識された・・・・こんな経験があります。
一旦，ケース（カバー）を外してみては如何でしょう。

書込番号：21830797

[スライディングパンチ]

ノートPCのHDDをSSDに付け替えてみて、BIOSで認識することを確認してみてはどうでしょう？
SSDが正常かどうか確認できますよ。

書込番号：21830895　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

＞マテリンさん
ダメ元でSalcar USB3.0 2.5インチ HDD/SSDケースを初期不良交換するか
返金要求してみてはどうでしょうか？

【参考】
お助けを。。。。ｓｓｄが認識しません。Inateck USB3.0 2.5インチ HDDケース
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000660266/SortID=17938444/
＞バッファローのケースにｓｓｄをとりつけたところ無事認識されました。
＞その後この件をメーカーに問い合わせたところ初期不良ではないかということになり、
＞代替品を送ってもらいました。するとちゃんとうまく作動しました。

【SSD/HDDケース(2.5インチ)】Salcar USB3.0 UASP対応 SATA接続 レビュー
https://www.youtube.com/watch?v=wz5MNVmW1WU

SSDクローン後】再利用の古いドライブが認識しないを解決
https://www.youtube.com/watch?v=rs2YgPNB8jg

書込番号：21831096

[EPO_SPRIGGAN]

>ＳＡＴＡ−ＵＳＢ変換ケーブルとの相性の問題とは、接続機器（ＳＳＤやＨＤＤ）とケーブルの間で決まるものと私は思ってきましたが、マザーボードも相性問題に関係があるのでしょうか。わかる方がおられましたら、コメントをお願いします。

マザーボードとSSDの間にＳＡＴＡ−ＵＳＢ変換するチップがあるので、現状マザーボードとSSDで直接相性が出ることはないでしょう。
HDDの場合だと問題はないのですから、ＳＡＴＡ−ＵＳＢ変換ケーブルとSSDの相性問題の可能性が高いのかもしれません。
ただ基本SATAの規格内で作られ制御されているわけですから、SATAデバイスで今時あ相性とか出ることはまりないのですが…
使用しているＳＡＴＡ−ＵＳＢ変換ケーブルに使われているＳＡＴＡ−ＵＳＢ変換チップが、SSDがない頃の古い製品もしくは粗悪品であればもしかしたらあるのかもしれません。

書込番号：21831119

[マテリン]

アドバイスいただきました、上の４名の皆様へ、ありがとうございました。

結局　新たに購入した　「Inateck SATA-USB 3.0 変換アダプタケーブル、2.5インチSSD /HDD用 USB 3.0 - SATA IIIコンバータ、SATA IIIハードディスク用アダプター」　を用いると、解決しました。

沼さんのアドバイスに従い、私もケースの上蓋を外しました。その結果ケースは不要、かえって邪魔になる事が分かりました。
新たに購入したケーブルを使って、ＳＳＤには何の問題もないことが分かりました。やはりＳａｎＤｉｓｋ製品は信頼できるなあ、という思いを強くしました。
Salcar のケーブルのメーカーである世基には 不具合の件を知らせました。特に相性問題があるのを　購入者に知らせることは　メーカーの責務ではないか　と伝えました。その回答として、接続機器の使用可否一覧表を作るという回答を得ました。本当にやってくれるのかを、注目しています。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R24S1JPLBUPN1/ref=cm_cr_arp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B01JOPMKYU

書込番号：21833766

[沼さん]

マテリンさん へ

お疲れ様 ！
後処理が素晴らしい，敬服いたしました。

書込番号：21833905

[マテリン]

2018/05/18 15:25　[21833766]の書き込み（これの２つ上）をした者です。
そこには次の記述があります。
「その回答として、接続機器の使用可否一覧表を作るという回答を得ました。」
しかしそこに上げているリンクをもう一度見ると、
世基の回答者は、一度答えた回答文の内　その部分を削除していました。

多分、その回答者は上司に削除するように言われたのでしょう。
しかし一度回答したことを、しなかったことにすれば、
私の上の記述が嘘だという事になります。
そのことに対する謝罪はないのでしょうか。

とにかく、これを読んでくれた読者に、
生じるであろう私への誤解を防ぐために
ここで経過説明をしておきました。

書込番号：21834414

[マテリン]

＞EPO_SPRIGGANさん
私は、ＳＡＴＡをＵＳＢに変換する方法や仕組みについては　全く分かりません。
メーカーの世基から私に　私の苦情についての回答メールが来て、
「現在、ICチップのメーカーに相性問題であるかを　確認しています」
ということでした。その調査結果が分かれば、
ここで皆さんにお知らせします。

書込番号：21834495

[マテリン]

＞EPO_SPRIGGANさん
上の書き込みへの追記です。
私は 「Inateck SATA-USB 3.0 変換アダプタケーブル、2.5インチSSD /HDD用 USB 3.0 - SATA IIIコンバータ、SATA IIIハードディスク用アダプター」に関しても、Amazonで次の質問をしました。

　「　Sandisk製ｓｓｄ「ウルトラ 3d ssd sdssdh3-500g-j25」に接続して、使えますか。相性問題は大丈夫ですか。　」

その質問に対して、Inateckカスタマーサポートから　次の回答がありました。
　「お客様 お問い合わせいただきました件につきましては、このアダプタケーブルは、すべてのSATA I/ II/ III　2.5"ハードディスクドライブ（SSDとHDD）と接続できます。 いつでも、お力添えさせていただきます。 Inateckカスタマーサポート　」
https://www.amazon.co.jp/ask/questions/Tx14CY7EX2NJNAO/ref=ask_dp_dpmw_al_hza

この回答に従えば、EPO_SPRIGGANさんのつぎの発言は、その通りなのだろうと、推測できます。

　「ただ基本SATAの規格内で作られ制御されているわけですから、SATAデバイスで今時　相性とか出ることはあまりないのですが…」

この問題についてメーカーの世基がどういう回答を送って来るかへの私の注目度が高まります。

書込番号：21835639

[マテリン]

＞沼さんさん
コメントいただき、ありがとうございます。
メーカーの世基が「接続機器の使用可否一覧表を作る」という回答をしたので、
接続機器は多数あるのに　そんなことができるだろうか？　と私は思った程でした。
その後の経過は上の書き込みを見ていただいたらわかると思います。
EPO_SPRIGGANさんのご発言と考え合わせると、
メーカーの世基が調査後に回答すると言っている、その回答がどうなるのかに、
私は注目しています。

書込番号：21835802

[マテリン]

メーカーの世基から　ケース付きＳＡＴＡ・ＵＳＢ変換ケーブル「Salcar USB3.0 2.5インチ HDD/SSDケース sata接続 5Gbps 」の交換品が本日届きました。このSalcarのケーブルに　SANDISK製ＳＳＤを　接続して、ケーブル他端をパソコン（Windows8.1）のＵＳＢ３．０端子に接続し、初期化することに、私は、何の問題もなく　成功しました。次に、その初期化に成功したＳＳＤを、初めに購入した（トラブルを起こした）方のSalcarのケーブルに接続し、認識するかを調べたところ、問題なく認識しました。

この事実から、このSalcarのケーブルとSANDISK製ＳＳＤとの間に相性の問題は発生していない事がわかりました。

私が一番最初のＳＳＤ初期化で出会ったトラブルは何が原因だったのか、謎が深まります。
一つ言えることは、ＳＳＤは７．５ｍｍ厚なので、接触不良があったのかどうかです。
が、ＳＳＤ初期化の前に、Ｓeagate製 ＨＤＤの BarraCuda 2.5を同じケーブルを用いて初期化しています。そのＨＤＤも７．５ｍｍ厚であり、最初それを９ｍｍ厚に変えるためのスペーサー付着を忘れていて初期化に失敗した経験をしています。その経験から学んでいましたから、Salcarケーブル付属のスポンジをＳＳＤに付けてから、変換ケーブルケースに接続したのでした。その時、スポンジをＳＳＤの上面下面のどちらに付着するべきかで迷いました。接続部がケースの奥にあるため、見えません。解説書に「底面にクッションを着ける」とあったので、そうしました。上の沼さんの書き込みに教えてもらった事ですが、ケースの上蓋を外したら、接続部が見えるので、ＳＳＤの接続を確認できます。それを私は後で知りました。
もし　その接続不良が原因であれば、接続後にデバイスマネージャーで調べた時、このＳＳＤは認識されており、「正常に作動しています」との報告が現れた事が、説明できません。なので、私は接続不良はあり得ないと考えたのでした。また、アマゾンでそのSalcarの変換ケーブル評価を見ると、トラブルが多発していることが分かりました。それらを考え併せて、Salcarの変換ケーブルとSANDISK製ＳＳＤとの間に相性の問題が発生しているのに違いない、と私は結論したのでした。

しかし、交換品では問題が生じなかったという事実の前に、私は最初のトラブルの原因をどう考えたらよいのか、わからなくなりました。

それはさておき。メーカーの世基が「接続機器の使用可否一覧表を作る」という回答をした事について述べます。ケース付きＳＡＴＡ・ＵＳＢ変換ケーブル「Salcar USB3.0 2.5インチ HDD/SSDケース sata接続 5Gbps 」のアマゾンの画面での説明を見ると、
「【高い互換性】本ドライブケースは全ての9.5mm/7mm厚の標準2.5インチSATA HDD/SSDに対応。Windows XP/Vista/7/8/10、Mac OS 9.1/10.8.4 及びそれ以降のバージョンにサポートするハードディスクケースです。」　との説明がありました。私はこれを見落としていました。この一文があれば、「接続機器の使用可否一覧表」などは必要ありません。EPO_SPRIGGANさんの仰る通り、「基本SATAの規格内で作られ制御されているわけですから、SATAデバイスで今時　相性とか出ることはあまりないのですが…」　が正しい考え方のようです。

以上で私の報告を終わります。
コメントいただきました皆様には、ありがとうございました。
またこの問題への対応を誠実にしていただきました世基株式会社にも、お礼申し上げます。

書込番号：21838999

[夏のひかり]

＞マテリンさん
SSD も USBケースも交換してもらって分も合わせて全部正常に動作したのですね！

多分あなたの取付ミスか操作ミスだと思います。

最初にアドバイスした様にSSDをSATA接続して初期化してから
USBケースに入れれば簡単に認識したと思われます。

書込番号：21839627

[マテリン]

＞夏のひかりさん
コメントいただき、ありがとうございます。
上の書き込みにも書きましたが、ＨＤＤの接続で十分に学習しましたので、ケーブルとＳＳＤとの接続については、自信がありましたが、多分取りつけミスが原因かなと、思っています。この変換ケーブルの接続部はカセットケースの奥にあるので、確実に接続されているのかどうかが、目視できませんでした。後で、沼さんに、上蓋を外したらよいと、教えてもらい、そうしたら、接続部がよく見えるようになりました。が、それは時すでに遅しでした。

コメントいただきました皆様には、大変お世話になりました。

書込番号：21839733