『外付HDDへの録画について』のクチコミ掲示板

[mdmdmd40404]

購入直後から外付けHDDへ録画した番組を再生すると、時折、画像と音声が飛び、画像はモザイクのようになってしまいます。
HDDはアイオーデータ社製で適合もしております。
一度HDDの不具合も疑い、修理に出しましたが、症状はでなかったようです。
録画時の電波も問題はなさそうです。
オンタイムで観ていた番組もあり、問題なく視聴できていたので。
テレビとHDDの相性が悪いのかと思ったのですが、バッファロー社製のHDDでも症状は改善されませんでした。
ほかに考えられる原因や改善方法があればご教示お願いいたします。

テレビ本体も購入後4ヶ月で異音が出て、基盤を交換、その直後にリモコンが全くきかなくなり、本体を交換してもらいましたが、録画した番組の再生時の状況は改善されませんでした。
本体を交換してもらった後も突然画像が映らなくなったり、リモコンがきかなくなったりすることが度々あり、再起動を繰り返しています。

よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：22565920　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

HDDの異常あるいは通信の異常によるデータ欠落ですね。
原因は、HDD、ケーブル、テレビのどれかとしか言えません。
HDDやケーブルを変えても同じなら、テレビが原因ということになるでしょう。

書込番号：22566235

[mdmdmd40404]

アドバイス頂き、ありがとうございます。
ケーブル！疑ったことがなかったです。
アンテナからの線も含めて一度交換してみようと思います。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22566666　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>一度HDDの不具合も疑い、修理に出しましたが、症状はでなかったようです。
>録画時の電波も問題はなさそうです。
>オンタイムで観ていた番組もあり、問題なく視聴できていたので。
>テレビとHDDの相性が悪いのかと思ったのですが、バッファロー社製のHDDでも症状は改善されませんでした。

>テレビ本体も購入後4ヶ月で異音が出て、基盤を交換、その直後にリモコンが全くきかなくなり、
>本体を交換してもらいましたが、録画した番組の再生時の状況は改善されませんでした。

「USB-HDD」「テレビ本体」に問題が無い様なら、あさとちんさんも書かれている「USBケーブル」が気になります。

「テレビ側USB端子」と「USB-HDD側USB端子」を「USBケーブル」で繋いで居ると思いますが、
良く有るのが「USB-HDD側USB端子」で、ケーブルがスカスカで抜け易くなっている場合が有ります。
そうなると「接触不良」の状態になり、データが正常に書き込まれなかったり、読み込みで異常になったりします。
　＜実際、自分で経験済み

改善方法は、市販の「USBケーブル」に変えるだけなのですが、結構盲点になっていたりしますm(_ _)m
　＜テレビの回りにケーブル類が多い場合は、「フェライトコア」の有るケーブルがお薦めです(^_^;
　　https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000885628_K0000101674_K0001030598_K0000509411_K0001104509&pd_ctg=0811
　　こんなの．．．

書込番号：22567026

[mdmdmd40404]

アドバイス頂き、ありがとうございます！
リンクまで貼って頂いて、感謝しております。
HDDを修理に出した際、ケーブルも一緒に出せばよかったかもしれないですね。
無知なものでHDDは付属のケーブルじゃないとダメなんだと思っていました(^^;;
早急に交換してみようと思います。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22569268　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞mdmdmd40404さん
こんにちは。
HDD付属ケーブルを使われているなら、普通は問題は出ないと思います。ケーブルを交換されてもダメなら、他にも不具合があるようですし、一度テレビ本体の電源抜きリセットをお試しください。
コンセントを抜き、必ず10分ほどそのまま放置してから再度コンセント入れてみて下さい。抜いてすぐ入れてもリセットはかかりません。テレビ本体のソフトウェア的不具合なら、これでしばらくは解消されるかもしれません。
あとはテレビ本体のファームウェアが最新かどうかもご確認下さい。

書込番号：22569826　スマートフォンサイトからの書き込み

[mdmdmd40404]

アドバイスありがとうございます！
ファームウェアは最新になっています。
リセットについてですが、10分程度必要なのですね。
今までは2〜3分程度で電源を入れてしまってました。
早速試してみます！
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22571782　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>リセットについてですが、10分程度必要なのですね。
>今までは2〜3分程度で電源を入れてしまってました。

２、３分というのは、ちょっと微妙かも知れません(^_^;
画面も大きいので、５〜１０分程度抜いた状態にすれば、大丈夫だと思いますm(_ _)m

テレビ内蔵の取扱説明ガイドの「端末情報（7-24）」に記載されているように、
メニューからの「再起動」があるので、コレでも一応出来ます。
ただ、ＰＣでもそうなのですが、「再起動」と、「コンセントの抜き挿し(ＰＣならシャットダウン後の電源入れ直し)」では、
同じ「再起動」の動作でも厳密には違いが有るので、「コンセントの抜き挿し」をお薦めしていますm(_ _)m
　＜テレビの場合、「リモコンの電源操作」や「テレビ本体の電源操作」は「シャットダウン(電源切断)」ではありません。


取扱説明ガイドの「故障かな？（8-1）」の「本機を再起動する」に操作について説明が有りますが、
コンセントを抜いて「少し経ってから」という非常に曖昧な表現なので、分かり難いですね(^_^;

書込番号：22574566

[mdmdmd40404]

ありがとうございます！
メニューからの再起動とコンセントを抜いてのリセットは違うのですね…
なかなかタイミングが合わず、リセットできていないのですが、昨夜、USBケーブルを交換して、本日から録画番組の様子見です。
またご報告させて頂きます。

書込番号：22575001　スマートフォンサイトからの書き込み

[mdmdmd40404]

皆さま、アドバイスありがとうございました。
HDDのUSBケーブルを交換し、本体のリセットを行いました。
その後3日間は問題なく再生されています。
これでしばらく様子を見てみたいと思います。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22582189　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

おぉ〜、改善されたようで何よりですm(_ _)m


一応、念のための情報と言う事で．．．(^_^;


「USBケーブル」に問題が有って、「接触不良」の状態で接続していた場合、
最初の「USB-HDDの登録」の時の処理が正常に行われていない可能性も有ります。
　＜「USB-HDDの初期化」が正常に出来ていない可能性が有る。
　　また、それ以降の「録画」したデータにも異常が起きている可能性が．．．

なので、出来れば「再初期化」を行って欲しい所ではありますm(_ _)m
　＜いろいろ撮りためた後だと、「再初期化」で失ってしまう番組の数が多くなるので、早めにする事をお勧めしますm(_ _)m

書込番号：22584952