『初期不良』のクチコミ掲示板

[マシュタ]

情報共有のための初期不良報告です。

2017/12に、Biglobe経由でWimax2+＆Wx04を購入
先週、クレードルに挿しっぱ給電しっぱなしの状態で突然シャットダウンし
その後は、起動ボタンを押しても全く反応なし。
バッテリー接触不良を疑い、接触部の清掃を行っても変化なし

AUショップに持ち込み修理依頼、幸いにも代替機あり
まず、バッテリーを交換し故障機を起動させるも反応なし、
本体不良と断定、修理出しと貸出機で対応になりました。

突然死というか全く起動しなくなるのは、手の打ちようがなく
どうしようも無いですね。
何かと不具合の多いWX04なので、新規契約される方は
別機種を検討するのが良いと思います。

書込番号：21653614

[マシュタ]

追記

既出ならゴメンナサイ。
私もパケ詰まり（接続が切れる）が多発していた時に、下記を行ったら
改善できたので、書いておきます。

・ハイパフォーマンスモードにする
・ロングライフ充電モードにしない
・ファームウェアをアップデート

これで、ほとんど接続遮断は発生しなくなりました。

あと別件ですが、ロック解除画面横のHS+Aを間違って押してしまうのを
避けるために、ロック解除画面でのHS+Aボタンを無効化しておくと良いです。
頻繁にHS+Aを使わない限り、HS+Aボタンは下の階層にあれば十分です。

書込番号：21653629

[T-800-ASP-]

たいがいはｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄで直ります｡(自分はｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄする前から何のﾄﾗﾌﾞﾙも起きてませんがw)
初期不良はｱﾝﾗｯｷｰとしか言えませんね｡

書込番号：21654140　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

＞マシュタさん
ロングライフ充電は盲点でした。ハイパフォーマンスにしていましたが、
常に充電しながら運用しているので、バッテリーへの負担が減るようにロングライフ充電をオンにしていました。


白ロムW05がまもなく到着するので、SIMを差し替えたら今のWX04をauショップに持ち込んで修理に出して見る予定です。

正常に使用できている方のレビューが些か信じられないので
もしかしたら、この数ヶ月で基盤の設計がなにか変わったのかなとも考えています。
どのように修理されるかわかりませんが、ほんの少しだけ期待しています。

書込番号：21654155

[マシュタ]

＞zip32さん
記載した３つを同時に行ったら改善されたので、
どれが有効だったのか未検証のまま、継続使用していました。

なので、ロングライフOFFが効果的か否かは、微妙な感じです。
主観ですが、ECOモード（非ハイパフォーマンス）が一番怪しいです。

曖昧な情報で、すみません。

書込番号：21654293

[めたぼりっく＠]

すでにW05は評判が大変良い端末です。WX04からの機種変をオススメします。あなたの悩みは一瞬に解決出来る事でしょう。

書込番号：21655884　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

修理から戻ってきました。結果は、新品に交換です。
ロングライフ充電をオフで運用していましたが、あまり効果はなかったようです。
新品を１日運用してみましたが、相変わらずパケ詰まりしまくりです。
とんだゴミ端末ですね。本気でハンマーで粉々にしてやりたくなります！！

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症状：３〜４時間で通信が途切れる。ルーターの表示上問題はないが、接続しているデバイスは通信できなくなる。再起動をすれば、一時的には問題なく使えるが、しばらくすると同様の症状が発生する。

回答：お客様のご申告以外の症状が発生したため、故障と診断いたしました。
修理不能のため、装置交換させて頂きます。
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とのことで、結局なんの症状が発生したのかは、担当者に聞いてもはぐらかされるだけでした。

新品の端末の製造は２０１７年１２月でした。
生産ロットの関係でアタリ端末があるなら、
最低でも２０１８年以降製造の端末を手に入れないとダメってことなんですかね。

保証期間が終わる少し前くらいにまた修理にだしてみたいと思います。
それまでは、机の引き出しの中で埃かぶっていてもらうことにします。

書込番号：21677775

[マシュタ]

＞zip32さん
大変ですね　（＞＜　
この機種は地雷もいいとこです。

私も初期不良(起動せず）から、修理不能で機体交換で帰ってきました。
帰ってきた途端にパケ詰まり（断続的通信遮断）を起こしました。

前述の設定でもダメだったので、次を設定したら８時間ほど切断せず安定しました

・ノートPC側のLANネットワークを　社内→家庭　に変更
・AESの暗号更新を　30分→０分（更新なし）に変更

どちらも、セキュリティに影響するので自己責任になりますがとりあえず安定してます。
この状態が維持できたら、ステルスSSIDとMACアドレスフィルタ　をかけようと思います。

た　だ　い　ず　れ　に　し　て　も　相当な地雷機種なので選択しない方が良いです。

書込番号：21679248

[マシュタ]

修理戻り、設定変更して２週間、一度も不具合ないです。
やはり個体差が大きいようですね。

書込番号：21718097

[マシュタ]

5/17　ファームウェアのアップデート来ました

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http://www.uqwimax.jp/information/201805172.html

．主な改善内容

以下の事象が改善されます。

●Wi-Fi子機がWi-Fiエリアの圏外から圏内へ復帰の際などに、一時的に通信停止する場合がある
※ 更新されるソフトウエアには、上記以外により快適にWX04をご利用いただくための改善内容が含まれております。
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これは、時々発生するやつですね。
継続接続中は問題ないのに、復帰時に何回か切断接続を繰り返すので、イライラしてました。このアップデートで改善されるといいですね。

書込番号：21835874