『再起動頻繁』のクチコミ掲示板

[NG_FORUM]

2018年6月1２日にGMOBBで機種変更　色は黒緑

３０分に一回は再起動かかってしまいます。多いときは連続で３−４回も
長いときで２時間かなあ

なので、GMOBBに連絡　さらにａｕショップで代替機確認　２１日に修理点検に出します。
気になってるのがですね『臭い』　

なんだろう、昔のトランジスタ・ラジオの中のような臭いがするんですよねえ。W03のときにはそんなことなかったのですが・・・。
もちろん接続も同じ家・同じ環境でW03ではなにも問題がありませんでした。

しかしまいったな。NAD11思い出す笑

書込番号：21903782

[NG_FORUM]

今日、点検修理（クレームｗ）にだしてきました。

代替機だと、同じ環境で再起動かかりません。
これがほしいです笑

書込番号：21909410

[tpch-rose]

自分も同事象が起こってましたが、解決したかもしれないので
参考程度に

通常の使い方は電源差しっぱなしのホームルータとして使っていましたが
最近では再起動が起こりまくって、使い物になりませんでした。

色々試行錯誤したところ、コンセントプラグかな？
と行きつきました。

USBのコンセントプラグを100均のものとか使っていませんか？
これだと出力電圧／電流が足りないため、差しっぱなし状態では電力不足になって
正常動作できないように思われます。

高電圧／高電流対応のプラグに変えたところ、ひとまず、症状が治まりました。

まだ、経過観察中なので、これが正解なのかは分かりませんが
困っている方、お試しあれ。

書込番号：21915387

[NG_FORUM]

パソコンへUSB接続にて通信、充電です。
さらに単体で充電の場合は、ANKER　Anker 24W 2ポート USB急速充電器 【急速充電/iPhone&Android対応/折畳式プラグ搭載】を使用しております。

が、再起動しまくりで、現在は報告通り　
点検修理に出しておりますので、結果がでるまで待ちましょう。

書込番号：21915935

[NG_FORUM]

申告された状況が再現されず。点検・清掃にて対応』
という名目で帰ってきましたが、ａｕ窓口も当方も？？？の状態になったため
もっと深くまで検査できる設備や方法（言葉はわすれましたが）をファーウェイではできないと
ａｕのサービスセンターの返事があったのを聞き、おかしいなとのことに。

そこで、こちらからもう一度、auセンター経由でなく
ショップから直接、ファーウェイに確認の電話をできないかなどを調べてもらい、連絡先がわかったので
状況と状態から点検を詳しくやってもらいたい旨を申告してもらったところ
、『できる』との返答

よって、送り直しとなりました。また、代替機です（これは再起動一切かからない（笑）

ただし、答え待ちに1ヶ月から３ヶ月だそうですが、、、（笑）

※通常はａｕショップ→ａｕ修理センター→ファーウェイ　の流れで
ａｕセンターを飛ばしての状況の確認は本来ならショップ単位ではやらないそうです

書込番号：21928301

[NG_FORUM]

メーカーへの解析・点検修理　進捗状況の連絡はいりました。

やはり、当方の機種のバッテリー不良、さらにW05のソフトウエアの一部におかしな点があるとのことで
１２月に新しいアップデートがあるそうで、そこに合わせて、
当方は新品交換　さらにチェックしてお渡し
という回答をいただきました。

書込番号：22248520