『交換になります』のクチコミ掲示板

[BOYS LIFE]

USB HDとシャープの４kチューナー操作すると
黒い画面になってフリーズと録画のブロックノイズ他の症状で最新ファームにしても改善せず
交換ではなく返品の方向で打合せしてます
交換機種は4k内蔵と画面が左右に動くのが欲しいので三菱(倍速液晶が無し)か録画優先して東芝か迷ってます。

書込番号：22422741　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

録画コンテンツ抽出なら東芝です。三菱も悪くはありませんが、抽出器内蔵型だと故障の時の取り扱いが難です。せめて、縛り付けであってもいいのですが(接続ケーブルが特殊形状でもいいのです)、外付けユニットみたいな感じにして故障したらその機器だけメーカーのサービスに出せる仕様だと難も低減できると思うのです。抽出器内蔵三菱のテレビを躊躇してしまう理由の一つです。
故障で困ってしまうのは、使っているユーザーですから。

書込番号：22422791

[ヨププ]

私も同じ事象で困っております
いつ頃購入されて返品されるまでに至ったのでしょうか？

書込番号：22426730　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOYS LIFE]

4K開始に合わせて11/下旬購入で12月末に購入店のｻｰﾋﾞｽに不具合の連絡して
1月初めにﾒｰｶｰ出張でファームウェアアップデートの確認と初期化したけど
問題の解決に至らず 今後いつ正常に作動する目途も経っていないないとの事です
1月末の最新ﾌｧｰﾑ入れても正常に動作しないので
ﾒｰｶｰにて購入金額で買い取るとの話です
TVで録画しなければ問題ないのですが今回TVと4Kﾁｭｰﾅｰ返品します
次は東芝のZ720にします

書込番号：22427168

[ヨププ]

私も先日録画のバグを修正する為のアップデートをしたんですが状況か悪化しました。。。
ずっと不具合続きなので同時購入した
ハードディスクも含めて返品したいです。。。

書込番号：22427431　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろふじ]

購入は11月、1ヶ月後くらいから録画の映像にノイズが出て数秒飛んでしまい、内容がわからない症状が起きました。そして1月の末くらいから録画ボタンを押しても録画ができなくなりました。単純に録画用USBハードディスクのせいかと思い、購入店に症状を話してハードディスクを交換してもらいました。ところが新しくなったハードディスクの録画を確認したら全く同じ症状なので絶句！これはテレビのせいでは？と思い始め、ググっていたらこちらの書き込みを発見しました。皆さま同じような症状なのですね、お察しします。そしてとても参考になりました。ありがとうございます。
購入店と相談した結果、一度テレビを新しく交換してみる手配ができましたが、多分同じことが起きそうな予感がしています。もし同じ症状が出たら別のメーカーを検討したいと思います。
このノイズの乗った録画でもとりあえず観たい時は、字幕対応の番組に限りですが、字幕をオンにすると映像は数秒飛んでいても字幕だけはかろうじて残ってついてきてくれることがあり、大事なセリフとか内容がわからなくなることが少しだけ軽減されました。

書込番号：22449979　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにそれまじか]

先月27日に届いて、早速録画で一つ目からブロックノイズ多発、字幕も出たり出なかったり飛んで最後の字幕がずっと出てたりと散々な症状。販売店を通じて修理依頼したら、今日シャープのサービスマンが来て、一言目が『ネットで大分出てますので返品の方向で...』、『非公開の最新ファームが出てますが、急に良くなるとも思えないので』と最初からもう返品(返金)の流れになりました。やはりAndroid TVにしてからの不具合多発との事でした。『出荷停止にしてもらいたいくらい』と、本当にそう思います。私も買ってからこの口コミ見つけたので知ってれば買いませんでした。返金額も時間が経つと減額されるようですので早いほうが良いと思います。

書込番号：22453400