『HDDが未接続になったまま』のクチコミ掲示板

[きいがん]

4ヶ月前に購入してIOデータのHDD EX-HD4CZ を接続して録画をしていましたが、突然認識されなくなり「未接続」状態になって録画済みの番組も表示されなくなりました。HDDは設置場所の移動も無く全く触っていませんでした。
やむなくTV、HDDともいったん電源を切って繋ぎ直した処、認識はされるのですが新規USB接続として認識されるため、登録するにはフォーマットしなければなりません。録画済みの番組にアクセスするのはもはや不可能でしょうか？

書込番号：23193398

[プローヴァ]

＞きいがんさん
こんばんは。
�Aの方を一旦「取り外し」操作することはできそうですか？

書込番号：23193434　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいがん]

＞プローヴァさん
ええ、それもやってみました。リモコンの青ボタンで解除できることになっているのですが現物を外さないとデバイスのリストからは消えません。
�@の方は未だリストからの削除は怖くてやっていません。パナの相談窓口にも問い合わせを出したので、現状復旧の方法が見つからなければ諦めるしか無さそうです。

書込番号：23197021

[プローヴァ]

＞きいがんさん
�@の削除はやっちゃダメですね。

他にやるとしたら、電源コンセント抜きリセットですね。工場出荷時リセットと違ってHDDの認識状態は覚えています。

手順は、本体の電源をリモコンで切って電源コンセントを抜き、HDDのUSBとACアダプタを取り外してから30分程度そのまま放置し、HDDのUSBとACアダプタを取り付け、テレビのコンセントをさして、リモコンで電源を入れて見る。それで認識状態がどう変化するかですね。

電源コンセント抜きは、いわば停電状態のシミュレーションのようなものですから、これでHDDが勝手に認識解除されることはないです。

上記手順はソフトウェア的な一時的不具合の解消を意図していますが、これで復旧しない場合、HDDの故障か本体のハード故障が疑われますね。

書込番号：23197511

[suumin7]

復旧は無理だと思います。

先日、購入後１ヶ月位のハードディスクが突然再生不能となったので購入店に相談、初期不良ということで即交換していただきました。

書込番号：23198986　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいがん]

＞プローヴァさん
復旧できました！
電源タップのスイッチをどっちもオフにして10分位経ってから、テレビ、HDDの順で電源を入れ直したら�@が「接続」ステータスに戻り過去の録画の再生も問題なくできました。リモコンだけの電源オン／オフだけで留めていて、何でこんな簡単な事を試さなかったのか。再フォーマットしなくてよかったです。
ありがとうございました。

書込番号：23199130

[プローヴァ]

＞きいがんさん
直ってよかったですね。
ということは、ソフト起因の一時的な不具合だったということですね。

書込番号：23199544

[suumin7]

復旧できてよかったですね。

要らぬ情報、失礼しました。

書込番号：23199883　スマートフォンサイトからの書き込み

[persimmon65]

GZ2000所有ですが、全く同じ症状で困っていたところ、このクチコミにたどり着き無事解決しました。
こんな有用なTIPSを、時の流れに埋もれさせるのは勿体無い。
プローヴァさん、ありがとうございました。

書込番号：23964052

[terii]

うちのとこも、同じような状態になったので、一応報告として。

電源抜いてのリセットでも結局ダメで、
長期保証の期間内だったので、修理の人に来てもらって、基盤の交換
と言う形になりました。

とうぜん、HDDの録画はきれいさっぱり消えてなくなりました。

余談ですが、修理の人が言うのには、この機種は「工場出荷状態に直す」をしても
HDD情報は覚えているようですよ（結果これでも治らなかったのですが、、）

書込番号：24308800