『HDDが未接続になったまま』 パナソニック VIERA TH-49GX850 [49インチ] のクチコミ掲示板

2019年 1月25日発売

VIERA TH-49GX850 [49インチ]

AI技術により高コントラストに変換する「AI HDRリマスター」を新搭載した、49V型の地上・BS・110度CSデジタルハイビジョン液晶テレビ。
迫力のある音を実現する30W「ダイナミックサウンドシステム」に加え、「Dolby Atmos」を新採用。 3次元立体音響をスピーカーで楽しめる。
USBハードディスク録画（裏番組録画）にも対応。また、吸着機能付き「転倒防止スタンド」搭載で、地震でテレビが揺れてもテレビ台にしっかり吸着する。

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種類 : 液晶テレビ画素数：3840x2160 4K : ○ 倍速機能：オブジェクト検出倍速表示録画機能：外付けHDD

新製品ニュース: パナソニック、BS4Kチューナーを内蔵した4Kビエラ「GX850/GX750」

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VIERA TH-49GX855 [49インチ]

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画面サイズ：49インチ種類：液晶テレビ画素数：3840x2160 4K：○ 倍速機能：オブジェクト検出倍速表示録画機能：外付けHDD

VIERA TH-49GX850 [49インチ]パナソニック

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2019年 1月25日

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HDDが未接続になったまま

2020/01/27 00:43（8ヶ月以上前）

薄型テレビ・液晶テレビ > パナソニック > VIERA TH-49GX850 [49インチ]

きいがんさん

クチコミ投稿数：5件

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4ヶ月前に購入してIOデータのHDD EX-HD4CZ を接続して録画をしていましたが、突然認識されなくなり「未接続」状態になって録画済みの番組も表示されなくなりました。HDDは設置場所の移動も無く全く触っていませんでした。
やむなくTV、HDDともいったん電源を切って繋ぎ直した処、認識はされるのですが新規USB接続として認識されるため、登録するにはフォーマットしなければなりません。録画済みの番組にアクセスするのはもはや不可能でしょうか？

書込番号：23193398

7点

プローヴァさん

クチコミ投稿数：13877件Goodアンサー獲得：2995件

2020/01/27 01:12（8ヶ月以上前）

＞きいがんさん
こんばんは。
②の方を一旦「取り外し」操作することはできそうですか？

書込番号：23193434　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

きいがんさん

クチコミ投稿数：5件

2020/01/28 22:58（7ヶ月以上前）

＞プローヴァさん
ええ、それもやってみました。リモコンの青ボタンで解除できることになっているのですが現物を外さないとデバイスのリストからは消えません。
①の方は未だリストからの削除は怖くてやっていません。パナの相談窓口にも問い合わせを出したので、現状復旧の方法が見つからなければ諦めるしか無さそうです。

書込番号：23197021

3点

プローヴァさん

クチコミ投稿数：13877件Goodアンサー獲得：2995件

2020/01/29 08:32（7ヶ月以上前）

＞きいがんさん
①の削除はやっちゃダメですね。

他にやるとしたら、電源コンセント抜きリセットですね。工場出荷時リセットと違ってHDDの認識状態は覚えています。

手順は、本体の電源をリモコンで切って電源コンセントを抜き、HDDのUSBとACアダプタを取り外してから30分程度そのまま放置し、HDDのUSBとACアダプタを取り付け、テレビのコンセントをさして、リモコンで電源を入れて見る。それで認識状態がどう変化するかですね。

電源コンセント抜きは、いわば停電状態のシミュレーションのようなものですから、これでHDDが勝手に認識解除されることはないです。

上記手順はソフトウェア的な一時的不具合の解消を意図していますが、これで復旧しない場合、HDDの故障か本体のハード故障が疑われますね。

書込番号：23197511

8点

suumin7さん

クチコミ投稿数：764件Goodアンサー獲得：25件

2020/01/29 22:58（7ヶ月以上前）

復旧は無理だと思います。

先日、購入後１ヶ月位のハードディスクが突然再生不能となったので購入店に相談、初期不良ということで即交換していただきました。

書込番号：23198986　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

きいがんさん

クチコミ投稿数：5件

2020/01/30 00:22（7ヶ月以上前）

＞プローヴァさん
復旧できました！
電源タップのスイッチをどっちもオフにして10分位経ってから、テレビ、HDDの順で電源を入れ直したら①が「接続」ステータスに戻り過去の録画の再生も問題なくできました。リモコンだけの電源オン／オフだけで留めていて、何でこんな簡単な事を試さなかったのか。再フォーマットしなくてよかったです。
ありがとうございました。

書込番号：23199130

6点

プローヴァさん

クチコミ投稿数：13877件Goodアンサー獲得：2995件

2020/01/30 09:32（7ヶ月以上前）

＞きいがんさん
直ってよかったですね。
ということは、ソフト起因の一時的な不具合だったということですね。

書込番号：23199544

2点

suumin7さん

クチコミ投稿数：764件Goodアンサー獲得：25件

2020/01/30 13:55（7ヶ月以上前）

復旧できてよかったですね。

要らぬ情報、失礼しました。

書込番号：23199883　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

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