『Sleepの障害』のクチコミ掲示板

[ぴんかーとん]

Ryzen　3600G　
windows10　Ver1903
ＢＩＯＳ　1802

Sleepが動作しません。手動、時間ともシャットダウンしてしまいます。100％です。こういうsleepの障害は初めての経験です。
ＡＳＵＳサイトにてChipsetＤriverを更新　BIOSは最新の1820にしましたが改善せず

電源管理をいろいろいじっていましたが、スリープのハイブリッドをOFFにしたところ「だんだん」治りました。「たんだん」というのは、OFFにするとスリープに進むも今度はスリープからの復帰ができなくなった。これもマウスとキーボードのスタンバイ解除の確認や再起動をしているうちに完全動作するようになりました。（設定はデフォルトで正しかった）。

なおハイブリッドスリープが原因だったのを確定しようと再びONにしても今度は障害が出ません。いったい原因は何だったんでしょう？・・・

書込番号：23013617

[かおり１６]

よくわかりませんが、windows10　Ver1903がスリープ不安定の要因の一つではないかという気もします。

私にも似たような症状があり、結局Ver.1809に戻しました。それ以降は安定してスリープが使えています。結果、全ての所有PCからVer.1903は飛ばすつもりでいます。

書込番号：23014231

[ぴんかーとん]

かおり１６さん

なるほど！Windowsを逆に選別してというのは実用的ですね。私も仕事でプレゼンが近い時にはＵＰｄａｔｅ止めるＭＳアプリなどを使ってていたことがあります。
レポートありがとうございました

書込番号：23014301

[かおり１６]

蛇足ですが、半年前のモノ、Ver.1809は来年2020年5月12日までサポートされるそうですので、その時まで使うつもりです。(約1週間後にはVer.1909、6ヶ月後にもVer.2003?が来るのでしょうがコワいのでそれまで様子見でしょうか。)

書込番号：23014567

[ぴんかーとん]

ショックです。完全に再発しました。昨日食事中に20分のスリープでシャットダウンしていましたが、何かの間違いだろうと思ったらまた今日起きて恐る恐る1分でスリーしてみたり、手動でスリープインしても100％シャットダウンです（泣）

OSの更新履歴を見るとこの掲示板でなにかハイブリッドスリープ関連をいじっていたら完全になおったと自分で書いていますから、そのあとはNet　FramneWおｒｋ3.5と4.8の1903用の更新があった履歴があります。これですかね・・

そのあとちょうど1903の累積（バグ）更新が来ていたので祈るような気持ちで更新しましたが、全くダメでした。

かおり16さんと同じように1809にしたいのですが、なにしろ私はUSBからのインスツールでスタートが1903なのです。
これはどうやら戻せても1903の最初だと思うのです。

ああ、そうか元気だった2日前戻せばよいのでしょうか。今夜でもゆっくりやってみてまたレポートします。
どなたか、なにか有効な情報がありましたら、お願いします

書込番号：23021405

[かおり１６]

仮に1903の最初に戻せたとしましても1903初期のバグが潜んでいる悪い状態ですし、また元気だった2日前に戻せたとしても放っておけば勝手に自動更新が入りますので更新を拒否するツールを使って個別の更新を拒否する指定等をしない限り、健康な状態を維持するのは難しいです。(Windows Update MiniToolというソフトで更新拒否が出来るそうですが使ったことはありません。)

ただし原因が(可能性は高いですが)ソフト側の1903と特定されたわけではありません。スリープに入れない解決策として、ハード側の電源の交換やメモリーの交換(或いは速度やタイミングの設定)で治る可能性も残されています。

あるいは逆に来週にもリリースされると思われるVer.1909を新規でインストールされてはいかがでしょうか。これは1903の累積更新の大型版らしく、目立った新機能はないらしいです。1903V2といった感じでしょうか。

1809にする場合は、知人や友人からそのDVDを借りれば解決します。私の場合は保存してあったisoファイルをDVDに焼いて新たにクリーンインストールしました。ネットでも見つかるかもしれませんが。

書込番号：23022473

[ぴんかーとん]

素人的オカルト解決法と言われそうですが、いちおう効果がありました。レポートします

まず、インスツール時にやったことを思い出してChipsetドライバーバージョン 1.7.29.0115をもう一度インスツールしました。
なぜならドライバにUpdated AMD Ryzen Balanced power planとぃう項目があるのを今朝、発見したからです。

そうしたら明らかに動作が変わりました。ただ、スリープボタンを押すとするとディスプレイだけ電源切れてそのままマウスでも復活しなくなりました。なおWIndowsは通常動作状態と思われます（電力計算が75ｗくらいだった）、ま、もっと重症になったわけですが・・

この状態で以前やったハイブリッドスリープをON/OFFすると今度は、今までと同じスリープインでシャットダウンします。

そこでもう一度ドライバをインスツールした後、今度はディスプレイだけ落ちる障害から電源を入れなおして、以前効果があったと思われるマウスのプロパティからスリープ解除のチェックをON/OFFします。

なんと正常に動作します！！

まあこの作業の意味は私にはわかりませんが、言えることは、明らかにRyzenのPwerBalanceとWindowsの関係にあるといえないでしょうか。ちなみに、障害中はRyzenPlanをを一般のバランスや省電力モードに変更しても変化はありません。

書込番号：23023833

[ぴんかーとん]

すみません。誤タイプの訂正と補足です。

誤）WIndowsは通常動作状態と思われます（電力計算が75ｗくらいだった）
正）WIndowsは通常動作状態と思われます（PCのコンセントにつないである電力計が75ｗくらいだった）

なお↑の「BIOS更新の疑問」スレッドにも記していますが、インスツール時にB450.とB450Mのサポートページを間違えるという大ポカをやっています。BIOSファイルの間違いは更新システムに止められて救われました。

ChipsetｔDriverもB450のサポートページからダウンロードしましたがラッキーにもChipsetDriverは両方とも同じものでした。バージョン 1.7.29.0115（2019/8/9）。ですからこれの取違いが原因ではないと思われます。

なおASUSのサイトはユーザーがダウンロードした日付をキャッシュして表示してくれるので、追跡が容易ですね。これは助かりました。

書込番号：23024413