『購入後3ヶ月でフードが壊れ、保証対象外と・・・』のクチコミ掲示板

[tiger’s _kids]

SONY600ミリF4の購入後3ヶ月ほどですが、カメラケースに入れておきましたが、出してみたらハードの留め金のところが外れていました。留め金の部分はフードと一体のリング状になっており、そのリングがフード本体から外れていました。
購入したキタムラカメラに持参したところソニーからの回答は付属品なので保証対象とならないとのことで、店員さんも納得いかない様子でもう少し交渉してみますと言われました。
新たに購入すると7〜8万円するのではないでしょうか。
仮に新たに購入しても少々の衝撃で壊れるかもしれないと思うと複雑な気持ちで納得がいきません。
どう思われますか？

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[gda_hisashi]

写真がみたい

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[momono hana]

ぶつけたとかじゃなくて、ケースに入れておいたら、壊れてたの？

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[tiger’s _kids]

現在、キタムラカメラに預かってもらってますので画像でお見せすることができません。
m(._.)m

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[tiger’s _kids]

強い衝撃を与えたことはありません。
ただケースへの出し入れは頻繁に行います。
もともとネジは一か所で留めますから、横方向へのズレには弱いかもしれず、それが原因かなと考えています。
でも、そもそもフードが強固にできていれば問題は起きないのでは。
フード本体とネジ部分のリングは接着剤で接合されているだけだだった印象です。

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[イルゴ530]

＞tiger’s _kidsさん
メーカーや店舗と
ユーザーのトラブルは
消費生活センターに相談です
相談は無料です。

自分は15歳の息子がパソコンに
携帯電話を繋げて37万円の請求が来ました
携帯電話会社と3時間くらい言い合いしました。
ラチが空かないので
消費生活センターに相談に行ったら
僕の言い分が全面的に認められ
払わなくても良い様になりました。


携帯電話会社もヌケてて
37万円分のポイントが入ってました
特例だからコンピューターから引くのを忘れていたのでしょう

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[tiger’s _kids]

消費者保護センターですね。
どうにもらちがあかないようなら最後はそうします。

その前にソニー側のユーザー視点の対応に期待したいですね。あるは7R�Wはじめこの一年で200万円以上の買い物をしています。
失礼、グチこぼしてしまいました。

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[with Photo]

＞自分は15歳の息子がパソコンに
携帯電話を繋げて37万円の請求が来ました

動画などのデータがデカイの見てたとか、定額サービス以外の利用したからだろ。

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[て沖snal]

すげえ価格のレンズですね。

こういうの昔はユーザーの大半がプロ、つまりメーカーとしては顔見知りで信頼関係があって、だからお互い無茶を言わないし、またアフターサービスに利潤など考えていなかった。

しかし、いまは、いろいろと事情が変わりました。カメラビジネス素人の電気屋が資本力に物言わせて商売してるし。。

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[横道坊主]

ボディやフードをつけたまま、無造作に出し入れした。
つう事は無いですよね？
下向きならかなり重量かかるけど
高級品＝頑丈って勘違いしてる人多いので。

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[tiger’s _kids]

他の人と比べたことないのですが、私の扱いが雑だということかもしれません。
いずれにしても今後は今まで以上に慎重に扱いますことは間違いありません。

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[tiger’s _kids]

たった今キタムラカメラから電話があり、交渉の結果新品と交換してもらえるとの連絡がありました。
お騒がせしました。
キタムラカメラさんm(._.)m

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[with Photo]

＞下向きならかなり重量かかるけど

撮影中だとキヤノンやニコンのプロ機で下向きにしている方、多いと思うけどな。

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[seventh_heaven]

＞下向きならかなり重量かかるけど
＞高級品＝頑丈って勘違いしてる人多いので。


ニコンの超望遠レンズのフードはドライカーボンなので大人が乗れるほど頑丈ですけどね。

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[りょうマーチ]

いきなり高額請求かけずに、そうなる前に連絡などすべきだったから払わずに済んだ。という判例か何かがあったような。うろ覚えです。

だけど、払わずに、ポイントもらっていたのであれば、税金還付金過剰振り込みとかで問題になっているように、ちゃんと返さないと何かに触れる可能性があるのですけど。

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[て沖snal]

＞りょうマーチさん
＞ちゃんと返さないと何かに触れる可能性があるのですけど。
妬ましく聞こえますよ。

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[りょうマーチ]

＞て沖snalさん

どこが？
違法行為している可能性を指摘しただけ。

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[with Photo]

＞りょうマーチさん
違法行為している可能性を指摘しただけ。

金を払わずにポイントだけもらうってのはヤバそうですね。

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[りょうマーチ]

with Photoさん

知っているから確信犯ですよね。

本当の話なら。

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[with Photo]

＞りょうマーチさん

普通は言えないですよね。

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[野鳥三昧]

今年に生まれたカワセミの幼鳥

＞tiger’s _kidsさん

私は昔キヤノンのロクヨンでISユニットが故障したことがありました
当時のロクヨンは今のと違いとても重かったのでキャスター付きのカメラバッグを使用していたため衝撃による故障ということなら有償になるかもしれないので心配でした
結果保証期間ということで無償で修理してくれたのですがもし有償であれば大型レンズのため修理料金も相応に高額であったと思います
なのでそれ以降、高額な機材を購入する際は物損保障に入るようにしてます
このレンズの時も３年ワイドに加入しました

修理上がってきたらたくさん写真を撮ってぜひ画像のアップお願いします

書込番号：23477802