『機器の問題なのか楽天回線の問題なのか知りたいです。』のクチコミ掲示板

[高野92]

楽天UN-LIMITでこのAterm製品を利用しております。

インターネット接続が良いときは無難に利用できますが、
接続がよく途切れ、ひどい時は5分ほどインターネットが利用できなくなる場合があります。

私が利用する機器の問題なのか楽天回線の問題なのか知りたいです。

書込番号：24308166

[羅城門の鬼]

>私が利用する機器の問題なのか楽天回線の問題なのか知りたいです。

まずは本機と子機(PC等)との間の電波状態を確認した方が良いです。

Android / Win10なら WiFi Analyzer をインストールしてみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja&gl=US
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/wifi-analyzer/9nblggh33n0n#activetab=pivot:overviewtab

そして症状が発生した時に、アプリを起動し、
接続しているSSIDの電波強度(dBm)はどれ位になっていますか？

またその時のリンク速度はどれ程ですか？
https://www.wifi-lesson.net/wifispeed.html
https://ww2.frontier-direct.jp/qanda/index.php/archives/21026

それと症状が発生した時に、Winの場合は、コマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を入力してみて下さい。
https://milestone-of-se.nesuke.com/nw-basic/ip/traceroute/

1段目に192.168.xx.xx が表示されますか？
最終段に 8.8.8.8 が表示されｒますか？

これである程度の要因の切り分けが出来る場合があります。

Android なら Ping & Net 、iOSなら iNetTools を事前にインストールし、
Windows と同様に アプリで 8.8.8.8 に対して trace route を実行してみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja&gl=US
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975

書込番号：24308183

[亜都夢]

＞高野92さん

確証は無いですが、楽天回線（ご利用のエリア）の問題な気がします。

御存知の通り、楽天回線はバンド3(1.7GHz）のみでサービスされていて、パートナー回線エリアであればバンド18（800MHz）も利用可能です。
ご利用のエリアがどちらかわかりませんが、仮に楽天回線のみのエリアで受信環境が良くないなら、接続が不安定になる可能性は高いと思います。

MP02LNは「通信情報ログ」を表示できるので、コールログ（LTEの接続状況が分かる）を確認してください。
おおよその状況がわかると思います。

書込番号：24308330

[高野92]

＞亜都夢さん
＞羅城門の鬼さん


ご返信ありがとうございます。

WiFi Analyzerと場合: -65 dBm ~-70dBm

リンク速度：72.2 Mbps

の結果が出ております。



現在のところインターネット接続が正常なので
1 段目 に 192 . 168 . xx . xx tと最終段 に 8 . 8 . 8 . 8 が 表示 され てます。

問題時にpingとtrace route実施してみます。


東京の楽天回線で住んでいて、
接続が正常の時は正常なので
楽天回線の問題だろうと推察しています。

書込番号：24309552

[羅城門の鬼]

>WiFi Analyzerと場合: -65 dBm ~-70dBm
>
>リンク速度：72.2 Mbps

電波状態は悪くはないようですが、
現象が再現した時に再度確認してみて下さい。

電波状態は悪くはないので、
楽天のモバイル回線側の問題の可能性が高そうだとは思います。

>現在のところインターネット接続が正常なので
>1 段目 に 192 . 168 . xx . xx tと最終段 に 8 . 8 . 8 . 8 が 表示 され てます。

現象が再現した時に1段目に192.168.xx.xx が表示されるかどうかがポイントです。

書込番号：24309559