『フォーマットができません』のクチコミ掲示板

[わかっちゃいない]

お世話になります。
ノジマ通販でネットで購入しました、デスクトプ内蔵の増設で接続電源ON後
１．BIOS画面　→　F10セーブ
２..WIN10起動後、ディスク初期化画面→クイックチェックを外し通常フォーマット開始→２５パーセント位でフォーマット不可画面
３．再起動後、初期化要請画面→ディスク管理でクイックフォーマット→完全に実施出来ずの画面
４・再起動後、添付のBIOS画面となり困っています、対応方法をお願いします。
現在は外した状態でいつも通り動いています。

書込番号：24671969

[あずたろう]

買ったばかりで、そういう状態なら返品が宜しいのでは？

Crystal Disk Infoで、どのように見えてますか？

書込番号：24671981

[わかっちゃいない]

＞あずたろうさん
ありがとうございます。
BIOS画面は何と言っているのですか、分かれば教えてください

書込番号：24672030

[あずたろう]

え？　書き写して英訳しないのですか？


SATA6G_2に接続された東芝・・・HDDがフェイルです。
バックアップまたは取り換えてください・・みたいな。
フェイルしたものは、そこから出られない・・　　〃

書込番号：24672053

[Gee580]

＞わかっちゃいないさん
SMART: SATA-6G2：TOSHIBAで故障が予知された。
警告：　データのバックアップをとって、交換してください。　故障は起こる寸前で、予測できない不具合を起こすよ。

F1を押して、セットアップを実行して。

なので、このドライブはダメですよ。
サポセンにコンタクトするとき、この写真をつければ？

書込番号：24672075

[わかっちゃいない]

＞Gee580さん
＞あずたろうさん
早速の対応ありがとうございました。
明日サポートへ連絡して交換対応を依頼します。
お世話になりました。

書込番号：24672140

[EPO_SPRIGGAN]

フォーマット出来ない時点で不具合があると分かってくれると思いますが、CrystalDiskInfoでHDDの状態の確認をしておいて、その状態も合わせて伝えるのも良いかと思います。
注意か異常が出てると思いますので。

書込番号：24672303　スマートフォンサイトからの書き込み

[わかっちゃいない]

＞あずたろうさん
＞Gee580さん
＞EPO_SPRIGGANさん

お世話になりました。
メールで初期不良対応依頼し、了解していただき昨日新品が届き
今度は通常フォーマットまでOKとなりました。
今後ともよろしくお願いします。

書込番号：24676076

[２０８４]

　他のパソコンに接続しても、フォーマットできないなら初期不良と思うべき。

書込番号：24678333