『リンクが切れたままになる』のクチコミ掲示板

[gjmjgp]

楽天アンリミバンド3固定で使っています。楽天エリアで真ん中LEDは常時点灯なんですが、
一日に一度か二度、モバイルリンクが切れます。（真ん中LEDが消え、インターネットが繋がらなくなる）

まあ切れるのはひょっとしたら基地局のせいもあるかもしれん、いいんだけど（いや良くないけど）
一度真ん中ＬＥＤ切れると自力復活しないようなんですよね…
真ん中ＬＥＤ切れた。インターネット切れた（300ＦＲ自体のＷＥＢインターフェイスは生きているから、モバイル回線切れているのは確認できる）。
でそこからリンクが自力で復活せず電源引っこ抜いてまた電源入れるってやらないとリンクが復活しないんですが、
こんな症状は私だけでしょうか？やっぱ不良かなあ…

書込番号：24104431

[ありりん00615]

楽天回線の場合は、スマホでも起こりうる現象です。但し、スマホなら機内モードのオンオフで対処可能です。

書込番号：24104467

[ltajf31]

私も同様に一日数回接続が切断され自動で再接続されず、電源の入り切りですぐに接続されるという状態が続いていました。
電波の受信状況を示すＬＥＤは良くて速い点滅という地域ですので、半ば仕方がないと思っていましたが、メーカーサポート画面から問い合わせをしましたところ、切断されても自動で再接続する機器仕様になっており、電波状況に影響されている可能性が高いが、機器交換を希望される場合は送料等無料で交換するとの回答をいただきました。
他のサイトに交換した機器でもだめだったというようなコメントもありましたが、だめもとで機器交換をしていただき利用していますが、交換後の機器では、いまのところ切断されることなく（ログではＷＡＮのストップ、スタートがあるので、一旦切断され、すぐに再接続されているのかもしれませんが）支障なく使用できています。
また、意外なことに住んでいる地域はａｕの基地局が近くにあり、電波が強く、交換前の機器では、バンド３固定からバンド３、バンド１８の併用設定にすると、すぐにバンド１８に切り替わっていたのが、交換後の機器は、併用に設定を変更してもバンド３のまま接続できています。交換前の機器とは受信感度などに若干の差があるようです。
機器交換は、購入日からサポートセンターに問い合わせた日までの期間などに制約があるかもしれませんが、一度問い合わせをされてはどうでしょうか。
返答まで3日程度待たされますが、対応は丁寧にしていただけました。

書込番号：24169888

[よく調べるさん]

二重ルーターになってないですか？
私も同じような事象が発生しましたが、cs300frにぶら下がっていたルーターをアクセスポイントモードにしたところ、途切れる事象が改善しました。

書込番号：24339537　スマートフォンサイトからの書き込み