『リモコンでのGoogle音声検索？が調子悪い』のクチコミ掲示板

[avesalu]

こんにちわ。教えてください。

先日、この機種を購入し使用しておりますが、音声認識の１発目がとても遅いです。
手順としては
�@リモコンのGoogle発話ボタン？を押す
　※リモコンの先端がオレンジ色に光る
　※TV画面上でも音声認識のスタンバイ？みたいな画面になる
�Aリモコンに向かってしゃべる
　※このとき、TV画面で音声の大きさによって４色くらいの〇？が上下に揺れながら
　　縦に伸びたりするところは、表示はされているが変化がない
�B１０秒くらい待ってやっと結果が出る
�Cこの後で発話ボタンをおすと、しゃべった内容がリアルタイムで認識される
�Dしばらくしてまた発話ボタンを押すと、また遅くなる
なのですが、�@でやたらと遅いこの動作は正常ですか？

過去スレを確認しましたが、「Bluetoothリモコンがつながらない」という記事は確認させていただきましたが
「反応はするけど遅い」というものが見つけられなかったので問合せさせていただきました。

リモコンの電源ボタン長押しで再起動は、本症状とは別の不具合が出たときに試しましたが
この音声認識が遅い、という件には改善せず。。。
動くことは動くので「不具合」と認識すべきかどうかわかりません。

皆さまのお力添えをいただきたく、よろしくお願いいたします。

書込番号：23633547

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>「反応はするけど遅い」というものが見つけられなかったので問合せさせていただきました。

リモコンを使わずにテレビに直接では出来ないのでしょうか？
https://youtu.be/AnRt0Ub20bE


>リモコンの電源ボタン長押しで再起動は、本症状とは別の不具合が出たときに試しましたが
>この音声認識が遅い、という件には改善せず。。。

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>動くことは動くので「不具合」と認識すべきかどうかわかりません。

時々で動作が違うなら「不具合」です。
ただ、「テレビの不具合」かどうかまでは分かりませんm(_ _)m


例えば、無線LANでの接続で、親機との接続が不安定だったりしませんか？
　＜距離が遠いとか、部屋を隔てているとか．．．

音声認識は、テレビ自身が行っているのでは無く、インターネットに音声を送って、その内容を解析して「結果」として指示を画面に表示しているので、インターネットの回線速度が遅かったり不安定だと今回の様な問題が起きる可能性が有りそうですm(_ _)m

書込番号：23634451

[avesalu]

＞名無しの甚兵衛さん

こんにちわ。回答ありがとうございます。
結論から先に申し上げますと、解決いたしました。

＞リモコンを使わずにテレビに直接
→この機種ではできないです（最上位機種のみ）。
　Youtubeのリンク先動画も確認しましたが、おそらくA9G（有機EL）か9500H（液晶）のどちらかかな？

＞無線LANでの接続で、親機との接続が不安定だったりしませんか
→今回は有線で接続しており、Youtubeの動画視聴やネットワーク内のnasneとの接続は問題ありません

と、ここまで書いてから試してみたら、リモコンの発話ボタンを押してもオレンジ色のLEDが光りませんでした。
Bluetoothが切断されていて、さらにTV本体と接続もできず。。。
以前の書き込みにあった「リモコンの接続が切れる」症状が、当方でも発生したようです（BluetoothのOFF→ONで復旧）。

＞インターネットの回線速度が遅かったり不安定
→結果、これでした！
　「もう電源リセットか、初期化しかないかぁ」と思いながら、ダメ元でルーターのファームウェアアップデートと
　再起動をしてみたところ、今までの不具合がウソのように快適になりました。

ありがとうございました！！

書込番号：23634917

[名無しの甚兵衛]

>＞リモコンを使わずにテレビに直接
>→この機種ではできないです（最上位機種のみ）。

あぁ、スマートスピーカーが必要なんですね．．．m(_ _)m


>「もう電源リセットか、初期化しかないかぁ」と思いながら、ダメ元でルーターのファームウェアアップデートと
>再起動をしてみたところ、今までの不具合がウソのように快適になりました。

複合的な仕組みだと、どこに問題が有るのか分かり難いので解決出来て良かったですm(_ _)m

書込番号：23636029