『納車遅延に対するトヨタの対応』のクチコミ掲示板

[のうむ]

今回の型式認定の不正による納車遅延について。
私は2月にヤリスクロスを契約し6月頭の納車予定でしたが、未だに納車されず12月の納車予定となっております。
前の車は6月の納車にあわせ別で売却してしまっていたため、車が無い状態で非常に困っております。
その為販売店に代車等を相談するも、販売店は「今回の問題は販売店の責任ではなくトヨタ本社の問題の為、販売店では対応出来ない」との事で、トヨタ本社に問合せするとトヨタ本社は「契約は販売店の事なので、こちらは何も言えない」との回答です。
コロナや半導体不足等の外的要因ならともかく、今回の問題はトヨタ内部の問題と認識しており、こちらとしては納車遅延により、色々な手間や費用がかかっているのですが、トヨタのまるで他人事の様な対応に納得出来ないのですが、同じく納車遅延となっている方々はどうされているのでしょうか？

書込番号：25949136

[バニラ0525]

すぐさま、契約解除は、可能なのでは。
他車にするか、
中古車で良いのを探すのが手っ取り早いでしょうね。

弁護士立てて、損害賠償の訴えをするか(勝ち目は薄いか、費用が上回るか)、
待っててもいい解決得られそうもないように思います。
我慢して待つか、前に進むか(契約解除)決断でしょうね。
失礼いたしました。

書込番号：25949158　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじ44]

＞のうむさん
気持ちは分かります。
やはり契約なので、６月の時点で販売店ときちんと話さなかったので仕方ないかと思います。

売却を販売店にしてたらこんな事はなかったはずです。
買い取り屋でその分高く売ったのだから仕方ないかと

販売店とメーカーなんてそんなもんですよ。

書込番号：25949169　スマートフォンサイトからの書き込み

[JamesP.Sullivan]

＞6月頭の納車予定でした

予定は未定にして決定にあらず。

新車が納車されるのと引き換えで、
現車両を引き渡せば良い下取りではなく、
納期遅延のリスクをとって、
より高く売れる売却という手段を自ら選んだ。

原油高が進むと読んで先物に手を出したら、
外して損失がでました、

と言っているのと変わらない。
いわゆる自己責任てやつ。

顧客の契約締結の相手方は販売店でありメーカーではない。

んで、販売店にとってはメーカーからの仕入れが遅れるのは不可抗力であり、
おそらく販売店との契約内容には納期が遅延することもあり得る旨の、
記載があるんじゃないかね。

なんらかの補填を受けた者がいたとしても、
それを根拠に貴方の契約相手方が同じ補填そしなければならない根拠にはならん。

よって、メーカーにも販売店にも、
損失の補填を求めるのは無理筋と見るけど、

どうしても納得いかなきゃ、損失を補填すべき責任があることを立証して、
賠償請求してみても良いんじゃないかな。

ダメでも経験にはなるし。

書込番号：25949170

[ひろ君ひろ君]

２月は　申し込み（応募注文）であって　契約ではありません
契約成立には（応/諾）が必要で　注文書と応諾書が対です（両方を兼ねるのが契約書）
通常は　ライン番号が決まって　その通知書が　応諾書を兼ねています。

契約は成立していませんので　金銭的損害等には応じてもらえません。

書込番号：25949190

[cocojhhm]

＞のうむさん
１１月ですよ。もうすぐ納車でしょう？
凄くのんびりしている感じなんですが、６月時点でどんな話をしたんでしょうね？

書込番号：25949217　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒い招き猫]

同じく納車遅延となっている方々は、納車されるのを待っているのだと思いますよ。

納車が遅延しているのはトヨタ本社の都合。
車を売ってしまったのはスレ主さんの都合。
お互い様の様な気がしますけどねぇ…

6月の納車予定に合わせて6月に売却された様ですが、納車されてから買取店へ引き渡せば良かったのに、納車日も決まらず『予定』の段階で売却し代車を出せや補填しろは無理があると思います。

書込番号：25949227　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞のうむさん

> 前の車は6月の納車にあわせ別で売却してしまっていたため、車が無い状態で非常に困っております。

別で勝手に売却して、代車を出せとか？　虫が好いと思いませんか？
下取りをディーラーにしてれば、車検が切れてりしたら、代車なり車検代の一部（税金の除く）位は出たと思いますよ！
オールトヨタの問題ですからね！
そんな意味では下取りはディーラーにするのと、納車時には改めて、下リ価格を買取店とディーラーで相談するとか？
自分の場合はいつも、買取店の方が安ければそちらでも結構ですと言われてますが、手間も考えて
ディーラーで売却してますね！

まあ、それが付合いって事で、お互い様ですよ。
今回の件はトヨタの型式認定の不正による納車遅延だけど、納期の確定の確認もしないで、
別に売却したスレ主さんのミスじゃないでですかね？
それを棚に上げて・・・
トヨタの対応に納得できないと言われてもね！　説得力がないと言うか？　自分勝手ですよ！　知らんけど！

書込番号：25949281

[のうむ]

皆様ご意見ありがとうございます。

遅延の原因が外的要因なら仕方ないのですが、今回はトヨタの不祥事によるものと認識しており、問合せするも他人事の回答の為モヤモヤしております。

cocojhhmさま
トヨタには7月の時点で今回の遅延に対しトヨタの対応を問合せした所、納車の目処がついた時点で販売店を通じ回答しますとの事で待っていたのですが、結果、お詫びだけで何もない状態となっております。

一般的には自社の不祥事で購入者に影響を与えた場合は、何らかの措置があると思うのですが、問合せ内容へのまともな回答も無く、他人事のためトヨタの対応にガッカリしております。

書込番号：25949287　スマートフォンサイトからの書き込み

[神楽坂46]

＞のうむさん
＞私は2月にヤリスクロスを契約し6月頭の納車予定でしたが、未だに納車されず12月の納車予定となっております。
＞前の車は6月の納車にあわせ別で売却してしまっていたため、車が無い状態で非常に困っております。

前の車売却する前に納車確認しなかったのですか？

普通は売却前に確認しますけどね。

酷なようですがしてないのなら仕方ないのではないでしょうか。

書込番号：25949313

[スプーニーシロップ]

その12月も予定で有って確定で無いなら、あてにしないほうが良いかなと。

突然の事故とか大地震とかミサイルが飛んで来るとか確定で有っても明日のことは分からない。

書込番号：25949323　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

車がなくても特に支障がないようですね？
それなら前車を先に手放すのも納得です。
自分のように通勤にも使用している人にとっては数ヶ月待つだけという選択肢はないと思います。
他の車を探すかレンタルするかですね。

書込番号：25949340　スマートフォンサイトからの書き込み

[正卍]

愚痴るならもうキャンセルして他社にすれば良い。皆んなどんな回答にも納得して普通に待ってるからね。

貴方が納得する事はキャンセルのみ。代車やお詫びの粗品とかクレクレハラスメントです。

書込番号：25949343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

販売店での下取りであれば、時期をズラシてもらえたんでしょうけどね。
他への売却であれば、それを決めたのはご本人で、販売店にもトヨタにも関係ないのでしょうがないでしょうね。

書込番号：25949349　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりえ〜った]

目の前の高値に釣られて確定もしてない納期に合わせて勝手に手放したんですよね？

下取りに出してりゃこんな事にならなかったのに…

別の所に売ったのはあなた。

そこまでトヨタもディーラーも面倒は見ませんよ。

書込番号：25949352　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

納車の連絡もないのに売却したご自身の問題にしか思えませんけど。
そもそも６月納車の話は見込みであって確定したものではないです。
家族のヤリクロだって納車までに１年掛かりましたし。

書込番号：25949494

[Garrrr250]

＞のうむさん
6月に納車予定でしたが。→予定は予定(未定)です。
契約時にディラーと納車が遅延した場合の対応を取り決めていなかった質問者さんが問題ですよ。
私は買取店に高値で売る予定でしたが買取店の高値の件をディラーに話して下取りをある程度上げてもらいました。尚且つ、契約時に納期遅延の場合の取り決めもお願い致しました。仮に納車が1年以上遅れた場合の下取り価格は同額、代車又は現状の車を乗り継ぐ、車検が来たら立て替えて納車時に下取り額に上乗せ等、取り決めをして契約しました。
買取店より下取り価格が少し下がりましたが自分の足が無くなるよりメリットが有ると判断して下取りに出しました。

質問者さんの判断ミスとしか言い様が無いですね。
我慢して待つしかないですね。

書込番号：25949529　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞前の車は6月の納車にあわせ別で売却してしまっていたため、車が無い状態で非常に困っております。

自分なら「◯月◯日に納車されるのが確定」してから、高価買取店に売却します。

書込番号：25949560

[エメマル]

ライズの納車遅延で同じような体験をしましたが、その時の販売店も同じような対応でしたし、過去レスでいくつも報告があると思いますよ。
気に入らなければキャンセルして違う車を買い直した方が、精神衛生的によろしいかと思います。

書込番号：25949591

[コピスタスフグ]

＞のうむさん

不祥事を起こすような会社の車を買ったからでは？生産開始になっていないならキャンセルすれば良いかと。判断が遅れて無駄な時間を過ごしましたね。

車のトヨタ、バイクのホンダは日本国内の高いシェアにアグラをかいてその消費者をテキトーに扱っている気がします（個人の感想）。

書込番号：25949647　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

予定と言われてるのだから確定ではない。

不祥事、部材不足、災害など予測できない事が有るので確定出るまでは売却しないのが当たり前です。

予定の話で進んでいるのに売却したのは貴方の瑕疵ですね。ディーラーも可哀想だな。同情するわ。

書込番号：25949764　スマートフォンサイトからの書き込み

[リスヤ]

のうむさん初めまして
＞トヨタには7月の時点で今回の遅延に対しトヨタの対応を問合せした所、納車の目処がついた時点で販売店を通じ回答しますとの事で待っていたのですが、結果、お詫びだけで何もない状態となっております。

とありますがトヨタがのうむさん個人にお詫びしてくれたのですか?
又納車の目処がまだついていないので返事が無いのでは?
その辺の確認はされましたでしょうか?
代車云々は別として販売店に納車（確定）確認はした方が良いと思います。

書込番号：25949978

[tbear]

自分のときはヤリクロの納期は初めから８ヶ月と言われてて、当時乗ってた車（XV）は娘夫婦になるはやで譲渡したいんですけどどうしましょ？ってお願いベースで相談したら、自分の裁量で貸せる代車を半年も貸してくれました。

たまたま営業担当が副店長にあたったのがラッキーでした。
担当がペーペーだったら無理だったでしょうね。

結局は運ですね．．．．．

書込番号：25950123

[のうむ]

皆様、色々なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

私が余計な事を記載したので、車を手放した事に少し焦点がいっておりますが、私が言いたかったのは、
1.今回の納車遅延は、コロナや半導体不足、災害等の外的要因ではなく、トヨタ内の不祥事である。
2.そのトヨタの不祥事により、納車が半年以上遅れる。
3.販売店の意見に私も同意で、今回の問題は1販売店の問題ではなく、トヨタの問題である。
4.2月の書面に赤スタンプで、当該書面が契約書にあたる旨記載があり、販売店も2月の取り交わしを契約行為と認めている。
です。

ご意見にあった通り、書面には納車希望日と記載があり確約したものではないと認識しておりますが、1ヶ月程度の遅れや、外的要因により半年遅れるのであれば納得するのですが、今回はトヨタの不祥事による半年以上の遅延に対し、トヨタが他人事で無責任な対応であるため納得がいかない所です。

また愚痴となってしまい、であれば解約すればとのご意見があるでしょうが、申し訳ありません。
気持ちを吐き出させて頂きました。

書込番号：25950395　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞のうむさん
＞そのトヨタの不祥事により、納車が半年以上遅れる。
＞トヨタの問題

あなたの不利益は車の納期が予定より伸びたことであって、不祥事は関係ないことでは？相手の非を第三者が不合理に責めることに、強い違和感を覚えます。

契約書の赤印にしたって、法的な根拠は無いのでは？契約破棄しても相手はその損害を合理的に説明できないのでは？

文句があるなら解約が正だと思いますけど。「欲しいー」が顔に出ているから舐められるんですよ。

書込番号：25950422　スマートフォンサイトからの書き込み

[のうむ]

コピスタスフグさま

車の納期に不祥事が関係ないという方が私には理解出来ないのですが、不祥事により出荷停止、製造中止となり、その結果納期に影響を与えているのですが、なぜ切り離す事になるのでしょうか?

書込番号：25950468　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞のうむさん
＞車の納期に不祥事が関係ないという方が私には理解出来ない

不祥事は向こう側の事情であって、あなたに関係があるのは納期が伸びたことだけです。

待ち合わせの相手が遅刻してきた時に、電車が遅延したのか、寝坊したのか、痴漢疑いで拘束されたのか、によってあなたの不利益に違いはありますか？

書込番号：25950474　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

まず、正式注文時に納品日（納車日）を明記し約束した書類があるかどうかで
責任が問えるかが変わりますね。
口頭での納期は口約束なので、納期未定と同じです。

新車の納期延長などは、コロナ禍や世界情勢など多くの影響が連続して
もう4年は続いてきているので、今に始まった事ではないし
トヨタの生産状況もその一つに過ぎないので
納期が長いことも理解している人が、それでも注文していると思います。
（納期がいつになるか判らなくても納得して注文している）

原因が不祥事であろうと、コロナ禍であろうと納期未定の延期に過ぎないのです。
どっちかというと被害者は代理店であるディーラーですかね。
この4年、納期によってのキャンセルの数は
嘗て無いほど多くて、納車直前にも関わらずキャンセルするドタキャンも増えているそうな。

書込番号：25950501

[のうむ]

コピスタスフグさま

車の納期が延びた原因がトヨタの不祥事だと言っているのですが、なぜ納期が延びた理由が関係無くなるのでしょうか?

受験の際に、災害により公共交通等が遅延した場合は、学校側は遅延に対する救済措置を行いますが、個人の寝坊で遅刻した際は救済等行いません。

遅延に対する原因が重要な所だと思うのですが、なぜ原因が関係無くなるのでしょうか?

書込番号：25950534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

ディーラー　にとっては遅延はメーカーの都合

メーカーにとっては
口約束で予測納期を伝えたのは
ディーラーの勝手

で　口約束を信じるか信じないかは　あなた次第

書込番号：25950535

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞のうむさん

> 私が余計な事を記載したので、車を手放した事に少し焦点がいっておりますが、私が言いたかったのは、

何か、意味不明ですね？
要求は「販売店に代車等を相談するも」ですよね！
勝手に売却して、その不利益を理由はどうあれ、トヨタの性にしても・・・
原因が自分にある限り、どんなに吠えても賛同は得あっれないし、皆さんの意見を聞いても理解出来ない？
だから、車を売却せず、納期の遅れとトヨタの対応をコメントしたら良かったのにね！ 知らんけど！

書込番号：25950562

[JamesP.Sullivan]

＞なぜ原因が関係無くなるのでしょうか?

根本の話、納車予定時期はあくまで予定。

通常ならこれくらいだろうという、
おおよその目安を告げただけで、
納車日を約束したわけではない。

よって、納車予定が延びようと、
約束を反故にしたわけではないので、
納期遅延に対する責任は、
そもそも発生していない。

予定通りに物事が進むだろうと、
自己判断によって生じた損害は、
自己責任。

上記に遅延の原因が影響する部分はない。
よって原因は無関係である。

間違いなく、この日に納車します、
と言われていたのであれば、
それを証明できれば、

損害の補償を求めて良いと思うけどね。

書込番号：25950574

[4児のと〜ちゃん]

＞のうむさん

〉こちらとしては納車遅延により、色々な手間や費用がかかっているのですが、トヨタのまるで他人事の様な対応に納得出来ないのですが・・・。

そもそも最初の話としてここだったんじゃないんですか?
トヨタとしては納車を確約したわけでもないからもちろん補償等あるわけがなく。
ディーラーとしては6月頃としたけど、メーカーから連絡なければ納期は不明。
そんななか、何が起こるかわからない今の生産状況で先に車を手放してしまったのはスレ主さん本人です。
不祥事が無くてももし、納期が延びてたら?とかは考えないですかね。
車を手放す前に最終確認すべきだった・・・で終わる話な気がしますが。

書込番号：25950580　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞のうむさん
前車を手放してしまったから納期遅れが納得できないと言っているわけではないんでしょう？
そこははっきりした方がいいですよ。
ユーザーにとって型式認定の不祥事で納車が遅れるのが納得できない気持ちは理解します。
ただ現実に起きてしまった以上、納得しようがしまいがユーザーは待つのかキャンセルするかの選択をしなければなりません。それであなたは待つ選択をしたということですよね。

書込番号：25950602　スマートフォンサイトからの書き込み

[のうむ]

cocojhhmさま

私の説明下手をフォロー頂きありがとうございます。

その通りで、車が無い事は仕方ないのですが、トヨタ社内の原因で遅延しているのに、他人事の回答に納得出来ていないものです。

言われる通り、待つ選択をしたので仕方ないのですが、トヨタの他人事の対応に不満を感じております。

書込番号：25950637　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞のうむさん
＞遅延に対する原因が重要な所

なぜ重要なのでしょう？
お答えください。
待ち合わせの相手が遅刻してきた時に、電車が遅延したのか、寝坊したのか、痴漢疑いで拘束されたのか、によってあなたの不利益に違いはありますか？

書込番号：25950653　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞のうむさん
＞遅延に対する原因が重要な所

その原因が不祥事だとして、それがあなたに直接の不利益を与えましたか？

仮に不祥事があっても納期が伸びなかった場合と、災害で納期が伸びた場合で、あなたはどちらが不利益を被りますか？

不倫した赤の他人の旦那（妻）を無責任に糾弾する週刊誌のようにしか見えないのですが？

書込番号：25950661　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞トヨタ社内の原因で遅延しているのに、他人事の回答に納得出来ていないものです。

ちなみに、納得できる回答はどのような内容なのでしょうか？

書込番号：25950664

[cocojhhm]

＞のうむさん
これでも納得できませんか？

トヨタグループの責任者として、お客様、クルマファン、すべてのステークホルダーの皆様に心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
調査結果公表時の会長の言葉です。

書込番号：25950682　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

＞トヨタ社内の原因で遅延しているのに、他人事の回答に納得出来ていないものです。

トヨタも出し惜しんでいるわけじゃなく、1日でも早く正常に戻したいのが本音ですが
一人一人に親身になって違う対応をする方が大問題なので
事務的にマニュアル通りの回答をするしかない。
ディーラーも商品が入荷しない事には出来る事はない。

ぶっちゃけると正常時であっても他人事には変わりないです。

自身の仕事でトヨタのような立場になったら
どうしますか？
仕事にならなくなっても、とことん親身になって話を聞き続けます？

＞トヨタの他人事の対応に不満を感じております。

その不満を不満のままにするなら、12月という納期予定は未定で来年以降となっても
ひたすら黙って待つ。

不満を早くに解消したいなら、メーカーへの不満だからトヨタは無くなるので
直ぐにでもキャンセルしメーカーを変える。

この２択です。
愚痴っても何も変わりません。

書込番号：25950690

[のうむ]

コピスタスフグさま

結果に至る原因が重要だという事を受験を例にあげたつもりだったのですが、私の考えはご理解頂けない様です。

コピスタスフグさまの考えでは、あなたの家族が亡くなった際、病気だろうと、殺人鬼によるものだろうと、亡くなったという事実は変わらないので、殺人鬼を恨む事は無いという事ですね。
私はそこまでの境地に至ってないので原因となった殺人鬼を恨んでしまいます。

これは個人の思想の違いだと思いますので、コピスタスフグ様の考えもひとつの考えとして参考にさせて頂きます。

書込番号：25950728　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞のうむさん
＞あなたの家族が亡くなった際、

「たかが納期伸び」に対して、人の命を例に持ってくる意味不明笑。少し大人になったらどうですか？

お答えください。
待ち合わせの相手が遅刻してきた時に、電車が遅延したのか、寝坊したのか、痴漢疑いで拘束されたのか、によってあなたの不利益に違いはありますか？

書込番号：25950735　スマートフォンサイトからの書き込み

[のうむ]

cocojhhmさま

ありがとうございます。

記載頂いた内容でトヨタから回答頂けてれば納得いたします。

トヨタからの回答が、部外者的な回答だったため不満を持っておりました。

当該会長の回答を教えて頂きありがとうございます。

書込番号：25950742　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞のうむさん

根本的な違いは、殺人は悪意によって直接の被害を受けていること、不祥事であなたは直接の被害は受けていない。

学校の先生が不倫したから自分の息子の勉強が遅れた、とか言い出しそうですな。

書込番号：25950744　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

＞色々な手間や費用がかかっているのですが

結局の所、費用回収をしたいのが本音でしょ？
お手元にある契約書に「不祥事で納期遅延したら補償する」とか書かれていますか？
そんなの無いでしょう。

書込番号：25950749

[ひろ君ひろ君]

あなたが　費用を多く払ったのを補填してもらえたらいいな　と思うのは勝手ですが

その費用は他の顧客に均等に負担してもらう為に定価を押し上げています。

そういった客がいなければ　もっと安く注文できたのに　って思わないんですかね

書込番号：25950763

[茶風呂Jr.]

＞私は2月にヤリスクロスを契約し6月頭の納車予定でしたが、

＞前の車は6月の納車にあわせ別で売却してしまっていたため、

一つ確認したいのですが、不祥事がなかった場合、6月頭の納車予定は確定だったのでしょうか？

書込番号：25950869

[研究所員N]

失礼かもしれませんが、
これ本当に注文入っていたのでしょうか？
私6月頭に契約して、生産停止前の納車予定から遅延無く1月に納車される予定です。
2月契約の車が12月納車はあり得ないと思いますが？

書込番号：25950932　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこやきや]

わたしは2月頭契約、当初７月納車予定でしたが、結局１０月中納車でした
ディーラーさんからは、ヤリスガソリンの代車を３か月かしていただけました。
その際の営業の話では
メーカーから１台あたり対策費用がでているようでした

また納車直前、自動車税額の変更もあるので清算契約時には、フロアマットのキャンセルが
できるのかダメもとできいたところ、あっさり定価額で減、更に端数をまけてくれました
今思うと、２月の渋い時期の値引き額、今改めて交渉できたのではないかと思えたほどあっさり

書込番号：25950980

[BREWHEART]

＞2月契約の車が12月納車はあり得ないと思いますが？

そんなことはないですよ。
家族が契約した当時は1年待ちとかざらです。
グレードや選択したMOPで納期は変わります。

書込番号：25951002

[肉じゃが美味しい]

全部読んでいませんが。
納期遅延で、実害が出たようですが、代車費用が請求できるか？
弁護士に相談してみたらどうでしょうか？
相談料も払いたく無いなら、市町村で弁護士の無料相談会を開催している場合があります。

余談ですが、私も無料相談をしたことがありますが、専門外ですとのコメントでした。
よって、キチンとした回答が得られるか？期待しないほうが良いかと。

書込番号：25951103

[研究所員N]

＞家族が契約した当時は1年待ちとかざらです。

いやいやスレ主さんは6月納車予定と仰ってるんですよ？
だったら通常4月中には工場組立が始まる筈で、生産停止があっても12月にはならないと思いますけどね。
ここまで伸びるのは生産停止時に工場組立が始まってなかったと思われ、ゆえに6月納車予定では無かった可能性があります。よって2月時点で注文が入っていなかったのでは？という話をしたんですけどね…

書込番号：25951214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

「〇〇〜■■ですよ」ってのは　自分の都合のいい方に取るかたがいるようです。

書込番号：25951231

[あいる@なごや]

＞研究所員Nさん
　
＞いやいやスレ主さんは6月納車予定と仰ってるんですよ？
＞だったら通常4月中には工場組立が始まる筈で、
　
クルマは製造を開始すれば１日で完成します。
完成したら同日中にに出荷され、登録に必要な書類が提出されていればその時点で登録も完了しています。
輸送やDOPの取付等で２〜３週間かかるとしても、納車と工場出荷は概ね同じ月になります。

書込番号：25951269

[茶風呂Jr.]

6月の頭納期であれば、5月の末までには車庫証明やらナンバー取得のための作業があると思うのですが、実際にはあったのでしょうか？

もしも何もアクションが無かったとすれば、生産停止になる以前に、スレ主に対する納期遅延が起きていたということになるのではと思います。

書込番号：25951275

[ビンボー怒りの脱出]

私の場合ヤリスクロスで納車は半年くらいの予定でした。
販売店からはだいたい何月ころと言われていましたが確定はしてなかったので前後するかもしれませんと前もって言われていました。
なので予定の納期が近づいてきたら納期状態はどの様になっているかと連絡を取り合って確かめていました。

納期が予定で確定してない状態なので乗っている車は納期が決まったら売るということで乗り続けていました。
まあ納期と乗っている車の車検は一回通すか通さないかの時期だったのでその費用はしょうがないかなと思ってましたが。
なので納期が確定の場合は売ってもいいとは思いますがまだ決定ではない場合は売るべきではなかったのでしょうね。
まあ納車が確定した事ならば販売店にもそれ相応の責任はあるとは思いますが。

そのあたりのことは販売店と連絡を取り合っていれば分かったことだとは思いますが。
私の場合は実際より2ヶ月も早く納車できると連絡があったのですがこちらの都合で一ヶ月遅らせてもらったくらいです。

書込番号：25951355

[モリケン３３]

手持ちのクルマを手放す前に一言、納期最終確認すれば良かっただけ。
目先の高額買い取りがディーラーの下取りより高いのは当たり前であり
ディーラーなら遅延しても、査定額は下がらずむしろその時の再査定で上乗せがあったり、納車のその日にお店でお別れや2台並べて記念写真を撮ってくれたりする。
良い思い出も、嫌な思い出もプライスレスだよね。

しかもクルマの嫌な思い出は乗り換えるまでフラッシュバック的に思い出して付きまとうんだよね。

書込番号：25951420　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

それでも、トヨタ車を購入するんでしょう、だから買っていただくというより、売ってやると言う殿様商売に我慢ならずトヨタディーラーには近寄ってません。

書込番号：25951442

[MAX松戸]

＞一般的には自社の不祥事で購入者に影響を与えた場合は、何らかの措置があると思うのですが

スレ主の一番言いたいのはここ。
だから納車遅延の原因がトヨタの不祥事であることに固執している。

遅延で損害が出ていると言っているので
「何らかの措置」って具体的にはいくら希望ですか？

書込番号：25951467

[コピスタスフグ]

＞一般的には自社の不祥事で購入者に影響を与えた場合は、何らかの措置があると思うのですが

不祥事で影響を与えたのではなく、生産停止による納期遅延で影響を与えたというのが正しい。

不祥事は向こう側のことでこれそのものから何も影響を受けていないのに、おねだりをするいやらしさ。万引き犯を見つけて、「黙っててやるから金よこせ。」と言っているのと同じ。

書込番号：25951539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

>4.2月の書面に赤スタンプで、当該書面が契約書にあたる旨記載があり、

納期という重要事項が未定は　契約書のていをなしていないはず　判例あり
（注文書）

納期の定まった　請書と対になると　契約が有効になります

で　６月確約はだれもしてないんですよね

書込番号：25951569

[BREWHEART]

＞いやいやスレ主さんは6月納車予定と仰ってるんですよ？
＞だったら通常4月中には工場組立が始まる筈で、生産停止があっても12月にはならないと思いますけどね。

だから予定だろ？確定納期なのか？
4月中には仮マークが付いて連絡が来るのなら分かるけど、組み立ては始まるのはＡ日程の連絡が来ないとな。
それに2月時点のヤリクロ納期は6ヶ月前後だから、初めから6月納車なんて無理な納期ですよ。
営業トークで騙された口じゃない？
https://ms-report.com/toyota-delayed-delivery-how-long-do-we-have-to-wait-post-5986151646/

またヤリクロの認証不正で出荷停止したのは6月頭で出荷再開したのが9月頭で3ヶ月停止
2月末契約と仮定したら3ヶ月前後の生産量が残ってたはずなので、8月末再開からの納期目途が12月になるのは
不思議でもなんでもないよ。

過去に認証不正で出荷停止から出荷再開まで11ヶ月掛かったライズなんかの場合、
メーカから注文キャンセルの事態にまで発展して、別車種への乗り換えを希望してくれた人には
値引きサービスをしてくれたり、再開するまで待ってくれて車検が来てしまった人は税金だけ自己負担とか
全額負担とかしてくれたりはあったけど、今回のはそこまで長期遅延じゃないしな。

そもそも納期連絡もないのに前車を勝手に売却して、費用負担が〜と意味不明なスレ立てる人がおかしい。

書込番号：25951752

[BREWHEART]

納期遅延で返金があるとしたら自動車税とかじゃない（笑）
6月納期が12月になったなら1.5万円くらいか？

書込番号：25951767

[keijigarusu]

鍵をかけずに外出したら空き巣に入られた。
鍵をかけなかったあなたが悪い状態にされてますね・・・
まぁちょっと例えがおかしいかもしれないですけど原因を無視
して結果で云々言ってる人よりましかな・・・
でも相手が大企業なので勝ち目はなさそう( ﾟДﾟ)

書込番号：25951797

[ユニコーンII]

納期が遅れた事と乗る車が無い事は全く別の事象。
ディーラーに下取りしてもらうんだったら話は分かるし、下取りも先延ばしになったであろう。
別のところで売ってるんだから、ディーラーにしてもメーカーにしても、そんなん知らんがなって話。
その分下取りよりも高く売ってるんだろうし。

メリットは欲しいけどリスクもデメリットも他人のせいってのは無理筋って話ですね

書込番号：25951901　スマートフォンサイトからの書き込み

[モリケン３３]

こういうスレって、まさしく四面楚歌って言うんだよね。
スレ主はスレを、立ち上げなければ良かったと思うのかな?
それとも自分は正しいと思うのかな？

書込番号：25951930　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞のうむさん
もう解決済にして閉めた方がいいですよ。
納車まで待つことにしたんだし、型式認定の不正はトヨタが謝罪しています。
自分を含めて所詮他人事です。

書込番号：25952005　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごまjr]

ディーラーが代車対応しても良いのではとも思いますが、残念ながらその必要はない顧客と判断されたんだと思います。

書込番号：25954267　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

＞ディーラーが代車対応しても良いのではとも思いますが、

ディーラーと関係なく、納車見込みのみで、
他社に売却してしまった車の代車を、ディーラーに期待するのは、虫が良すぎる気がしますが。

書込番号：25954344　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニール0119]

北海道ディーラー
３月中旬にヤリスクロスZアドベンチャーハイブリット契約。
当初は１０月中旬納車予定の納期7ヶ月
2ヶ月遅れの12月中旬納車予定です。
下取り価格保証を最初に担保していました。
幸い下取り車の車検が来年５月まであったにで良かった状態です。
もし車検時期まで伸びるなら
車検整備費用保証を相談するつもりでした。

書込番号：25954408　スマートフォンサイトからの書き込み

[マンチカン好き]

＞のうむさん
普通に下取りに出せばよかっただけの話（このネタで久しぶり盛り上がりましたが）
営業の対応が気に入らなければここで書き込む前に店長直々に納得いく解決方法で話すればいいじゃん。

書込番号：25954965

[のり太郎 Ｊｒ]

まだ続いてるのか、

トヨタ云々より納車見込みで車売ったのが原因。
それ以外議論の余地ない。

事故らない予定なら保険いらない。

いい大人なんだから世の中の仕組み理解しなさいよ。

書込番号：25955449　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうしたものかー]

＞のうむさん
自分はダイハツロッキーが不正で納車直前に納車停止を食らい、前車は別の業者にロッキー納車日に売却する段取りを付け、ロッキー納車日が無くなったので前車のみ別の業者に売ったという投稿主さんと同じ状況になりました。
納車停止くらってディーラーから連絡来た時に車は売るがどうするのか聞いたところ、ダイハツディーラーが持っていた代車を無償で借りれました。
トヨタライズでも無償代車やディーラーがレンタカー借りてでも貸してくれたとサイトに書き込みがありました。
結局納車は強制キャンセルになり、担当とさらに話をして新しい車の納車日まで合計8ヶ月ほど同じ代車を貸してくれました。
トヨタディーラーなら代車貸してくれるはずです。

書込番号：25955692　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞どうしたものかーさん

> トヨタディーラーなら代車貸してくれるはずです。

ダイハツディーラーでの状況と、貴方の状況とはスレ主さんは似て非なる物かと・・・
どうしたものかーさんは売る前に状況を知ってディーラーに聞いたから代車を無償で借りらえたのですよ！
スレ主さんは早々と売却して、問題が起きたからと騒いでも、売却時に相談してない事が原因です。
トヨタディーラーならと会社が大きいからみたいに聞こえますが・・・
そんな事は関係なく、今回の場合のスレ主さんには対応しないと思いますよ！

車を待ち続け、前車の売却前に代車を借りる相談をディーラーとして、納車予定の６月を過ぎたから
車を売りたいと相談したら・・・
きっと、どうしたものかーさんと同じ様にトヨタディーラーでも代車を貸してくれたでしょうね！
でも、スレ主さんは状況が違い過ぎますよ！　世の中って、そんなに甘い物でもないですよ！　知らんけど！

書込番号：25955725

[バニラ0525]

どうしたものかーさんの場合は、車は完成しており、
ディーラーでも納車日も決まってたのが、急遽納車できなくなった。ディーラーの責任は大きい。
スレ主様の場合は、車も完成してない。ディーラーも納車日確定させてない、
最初に聞いた納車予定だけで、確定してない段階で売却された。
てすから、ディーラーの大きな責任はない。

両者の大きな違いありますので、スレ主様側には代車は、用意しないのでは。

書込番号：25955742　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

アンタもよく分かってないな。知らんけど！
ロッキー問題は納車点検前や最中に販売停止となったものに代車用意したという経緯。知らんけど！

だから長期で貸出したんだよ。知らんけど！

ディーラーには他店に売るから代車貸してなんて言えないし対応しない。知らんけど！

全然状況が違う。知らんけど！

スレ主さんは状況が違い過ぎますよ！　世の中って、そんなに甘い物でもないですよ！　知らんけど！

書込番号：25955745　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞トヨタディーラーなら代車貸してくれるはずです。

トヨタのディーラーってほとんどが地場資本の独立した会社ですが、その全てが貴方と同じ対応をしてくれるとでも思っているのですか？
ちなみにうちの娘用に購入したライズも生産に入る段階で不正が発覚して納車遅延になりましたが、代車の話なんて１つも出ませんでしたし、周りで購入した人たちも代車を借りたなんて1人もいませんでしたけどね。

書込番号：25955852

[香瑩と信宏]

＞前の車は6月の納車にあわせ別で売却してしまっていたため、車が無い状態で非常に困っております。
＞トヨタのまるで他人事の様な対応に納得出来ない

下取りに出さずに、納期が確定する前に車処分したのはスレ主さんであってトヨタは関係ない話。
当然代車もでないし、出す必要もないのでは？

全くの新規に車購入した時、納車までの期間代車だせって言います？

書込番号：25955930　スマートフォンサイトからの書き込み