『急に音が出なくなってしまった』のクチコミ掲示板

[オギタ]

HDMI接続で使用していたのですが急に「ブツッ」と音が出てスピーカーから音が出なくなりました。

設定や配線先は変えておらず、試しにBluetoothで接続したら音は出ます。
テレビ側でも機器は認識しリモコン操作も受け付けるのですが音量ボタンやミュートなど各ボタンを押しても何も変わりません。
工場出荷状態にしたり配線先を変えてみてもダメでした。
どうすればいいでしょうか。。。

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[ダイビングサム]

＞オギタさん

HDMIケーブル交換してみてください。

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[プローヴァ]

＞オギタさん
こんばんは

>>急に「ブツッ」と音が出てスピーカーから音が出なく

故障くさい感じですね。既に工場出荷時初期化等やられているとのことなので、ハード不具合の可能性大と思います。
メーカーのサービスに連絡するか、購入店に話をして修理に出されて下さい。

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[ダイビングサム]

＞オギタさん
＞Bluetoothで接続したら音は出ます

サウンドバー故障では無いです。

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[オギタ]

＞プローヴァさん
Bluetoothでスマホの音は出ますのでおそらくケーブルの不具合のような気もしますので一旦様子見をしてみようと思います。ありがとうございます。

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[オギタ]

手持ちのケーブルが他にないので後日試してみよあと思います。ありがとうございます。

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[プローヴァ]

＞オギタさん
いえ。
HDMIの入力部のトランシーバーICの故障を疑っています。この場合BTは生きているでしょうから。

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[ダイビングサム]

＞オギタさん

光ケーブル接続のみでどうかもやってみてください。

テレビ側もサウンドバー他全部ケーブルとコード外して電源リセットも定期的にやると良いと思います。

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