『MSIではなくアスクの方のサポートが遅い』のクチコミ掲示板

[Remingtonspaniel]

マザーボード、使用後1年経ち
BIOS立ち上がらなかったり立ち上がっても、15分程度でフリーズするので、24ヶ月の保証を受けようとした。
しかし、保証期間でもあるのにCPUソケットカバーをつけないと保証交換できないと、メールが遅れてきた。
ソケットカバーなんて取って置いとけるようなお金持ちの部屋じゃないのだから、Amazonで500円程度で買う羽目になった。無駄。時間も無駄。
CPUソケットカバーないなら段ボールを小さく切ってセロハンテープではっとく程度で大丈夫でしょ？
無駄なことさせて、サポートのメールの返信、2日後にくるなんて遅いし、とても困っている。
なので、保証がしっかりしていないので、これからはMSI以外の他のメーカーにすることになった。

書込番号：24844640　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞これからはこれからはMSI以外の他のメーカーにすることになった。

CPUソケットカバーを紛失すると保証が受けられないケースが殆ど ！

書込番号：24844713

[AMDシュウさん]

付属品はちゃんと管理しましょう。

書込番号：24844895　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらチャンで]

＞保証がしっかりしていないので、これからはMSI以外の他のメーカーにすることになった。

以前，ASRock社のマザーボードの修理をアスク経由でお願いしましたが，マザーボード交換されて帰って来るまで二か月強掛かりました。
メールにてのやり取りを含めて２．５か月要しましたので，MSI社以外でも同様の対応でしょう。

＞保証期間でもあるのにCPUソケットカバーをつけないと保証交換できないと、

MSI製に限らず，他社のマザーボードに対しても引用くだりのアイテムは付けて下さいとの記載はされて居りますし，カバーを付けてお願いするは極々普通な事でしょう。

書込番号：24845254

[クールシルバーメタリック]

問題なのは、ソケットカバーを取って置いとくことができないってところでは？
数cm角のものをしまっとけないかね。

どこのメーカーもソケットカバーは取っておいて、と言っている。
GIGABYTEはCPUを外しているときはソケットカバーをつけておくように、という趣旨のことをマニュアルに書いている。
ASRockはマザーを送り返すときはソケットカバーをつけて送って、という趣旨のことをマニュアルに書いている。
ASUSはソケットカバーをつけておかないといかなる場合でも保証の対象外、という趣旨のことをマニュアルに書いている。
これは十数年前のLGA775の頃から変わらない。

書込番号：24845301

[どらチャンで]

＞ソケットカバーなんて取って置いとけるようなお金持ちの部屋じゃないのだから

ケース内部の邪魔にならないスペースに保管して置いたらですね。
ケース内部の空き空間を巧く利用する。

例えば，CPUソケットカバーの小さな穴，切れ目をを利用して，捻じりっこ＆ケーブルタイで留めて置く。
両面テープてボトム隅に貼り付けて置く。

如何でしょう。

書込番号：24845792