『プチフリーズ多発』のクチコミ掲示板

[hisanao]

食卓横のテレビなので、注視することは少ないのですが、じっと見ていると一瞬映像や音声が途切れます。１分に１回以上は起きます。ほんの０．１秒くらい止まり、フリーズしてしまうことはありません。注意していないと分からない程度で、故障といえるほどでないので仕様かとあきらめています。朝のワイドショーや夜のニュースを見るくらいなのでなんとか使えますが、映画なんかをじっと見ると気になるだろうと思います。画面はちょっと横にずれると極端に画質が落ちるし、買って後悔の品です。このようなプチフリーズというらしい症状が起きている方はみえないでしょうか？アンドロイドTVの宿命という記事もあったのですが、メインで使っているSONYでは起きていないし、CPUが貧弱でフレーム処理がうまくいってないのかな、とも思いますが、ずっと使う気にはなれません。

書込番号：24810098

[長老のおやじ]

このテレビではユーチューブを主にみていて地上波は見ていないので気が付きませんが、起きている現象は地上波でしょうか？
ユーチューブの動画では突然画面が真っ黒になりＣＭが始まるかと思えば何も起こらない事がまれに有ります。
４０型と３２型の2台保有していますが真っ黒になるのは40型のみです。
32型は1年以上使用していますがネットでのトラブルで画面が異常になる事が有りました。
万一、地上波で不具合が有るとすれば問題ですが価格相応なので我慢しています。
気になるようでしたら動画の静止画をアップして頂ければ参考になるかと思いますけど一瞬だと無理かもですね

書込番号：24810732

[Minerva2000]

＞hisanaoさん
電源プラグを抜いて2分後差し込みしてはいかがでしょう？

書込番号：24810931

[hisanao]

地上波で起きています。時間によって差があるのですが、ひどい時は１分に１回くらい、絵はほんの瞬間ですが止まり、音は途切れます。ただ、じっと注視して分かる程度なので、サブのテレビなら十分使えるレベルです。今朝もじっと見ていたのですが、たまに起きます。私は気づかなかったのですが、久々に帰ってきた息子が「このテレビ止まるね」と言ったので、それから気になりだしました。そんな程度ですので、気づかれない方もみえるのかもしれません。コンセント抜き差しはやってみます。ありがとうございました。

書込番号：24810962

[長老のおやじ]

地上波ですかぁ
だとすると電波の影響やネット環境の影響は少ないと言うか考えに難いですね
私はＴＣＬ製のＴＶを2台保有しています。
正確な品番は３２Ｓ５１５（３２インチ）　４０Ｓ５２００（４０インチ）　２台共ネットで見ています。
他にメインではＰａｎａｓｏｎｉｃのＴＶ（４９インチ）を保有しています。
ＴＣＬ製のＴＶで画面が一瞬止まるような症状に遭遇した事が有りません。ご指摘のフリーズと言う現象は一瞬停止でくなく
しばらくの間固まる症状ですが他に表現出来る適当な言葉が見当たりませんが現役の時、ＰＣなどの修理などや電気製品の
修理の実務経験が有りますのでイメージは分かります。

瞬時に画像が停止の場合は動画で再生しない限り確認は難しいですね。
確認方法としてＤＶＤなど録画機器を接続されていればＤＶＤから再生した時にどうか？

あくまでも故障の切り分けに過ぎませんがメーカーに不具合を申告する為にはＴＶ画面をビデオで撮影して故障として申告さ
れてみてはどうでしょうか？
実際の映像を見なければ比較のしようがなく、メーカーも仕様かどうか判定のしようが有りません。
撮影した映像を添付して修理依頼された方が良いと思います。
少なくとも仕様ではなく故障だと私は思います。

今、気が付いたのですがこの掲示板に動画がアップロード出来るようです。
動画をアップして多くの人に確認してもらえればどうでしょうか

書込番号：24811057

[hisanao]

Minerva2000さんが言われたように電源プラグを抜いてしばらくしてまた入れたところ、症状が軽減したような感じです。ＰＣでは不具合があると再起動していましたが、AndroidTVでも同じようなことなのかなと思いました。またじっくり見てみます。長老のおやじ様も貴重なアドバイスありがとうございました。今度症状がでるようでしたら、動画のアップをしてみようと思います。

書込番号：24811864

[hisanao]

最近またプチフリーズが激しいです。頻繁に映像が一瞬止まり、音声が途切れます。他の方にこのような症状がないなら故障ということでしょうか。

書込番号：25210732

[プローヴァ]

＞hisanaoさん
こんにちは。
故障の可能性があるのでTCLのサービスに連絡してみてはいかがですか？
スマホの動画で現象を撮って送ってくださいと言われるかも知れません。

androidTVであっても映像信号処理に制御用CPUは直接介入しないので、OSの出来の悪さとプチフリは直接関係ないと思います。

書込番号：25210832

[tametametame]

>ひどい時は１分に１回くらい、絵はほんの瞬間ですが止まり、音は途切れます。

一瞬だとしても、１分間に１回以上の頻度で画像や音が止まるなんて、映像機器としては致命的です。
仕様なんてことはありえないでしょ。

故障か、そもそも設計上の欠陥製品じゃないですか。
なぜ、メーカーや購入店に言わず、１年も放っておいたのでしょう

書込番号：25210836　スマートフォンサイトからの書き込み