『YouTobeが見れなくなりました』のクチコミ掲示板

[アラフィフおっさん]

昨夕よりYouTobeを見ようとしても一旦つながるのですが、すぐに前画面（見ていたのが地デジなら地デジ、アマプラならアマプラに)戻ってしまう現象が起きております。バージョン更新しても回復しませんでした。
再起動は何度かしましたが、回復せず、主電源を抜く事はまだ試しておりません。
同じ現象で解決された方いらっしゃいましたら解決方法ご教示お願いいたします。

書込番号：25878834

[プローヴァ]

＞アラフィフおっさんさん
こんにちは。
androidは日和見的不具合の宝庫なので驚きもしませんが、対処については、ユーザーができることは限られています。
まず、最初にルーターの電源コンセント抜きリセットはやっておいた方がいいです。

そのうえで、テレビの方は、

・電源ボタン長押しで再起動
・電源コンセントを10分間抜いて放置で再起動
・メニューからストレージのリセットor工場出荷時初期化

順番にやってみてください。
初期化しても直らない場合、シャープのサービスを呼んで対応させるしかないですね。

書込番号：25878852

[アラフィフおっさん]

＞プローヴァさん
ご教示ありがとうございます。
やはり主電源切ってみる事は必須ですね。
本日帰宅後試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25878868

[らつ2000]

私も昨日辺りにほぼ類似の症状が発生しました。
私の環境では、再起動、データ削除、キャッシュ削除では改善しませんでした。
そこで、設定ーアプリーyoutubeーアップデートのアンインストールを実施したところ
使用可能となりました。

書込番号：25879356

[アラフィフおっさん]

＞らつ2000さん
＞プローヴァさん
レスポンス遅く申し訳ございません。
昨日帰宅したら、直っておりました。
結局原因不明です。
念の為、コンセント抜いて、YOUTUBE再インストールを実行しました。
ご教示ありがとうございました。

書込番号：25880046

[プローヴァ]

＞アラフィフおっさんさん
android機特有の日和見不具合の可能性ありますね。この程度のものと割り切った方がストレスなくて良いと思います。

書込番号：25880051　スマートフォンサイトからの書き込み