『衝撃入力がないのに衝撃記録される』のクチコミ掲示板

[New Item like]

衝撃入力はないのにＧマークが付いて画像録画されます。

はじめまして。
最近こちらのドラレコを購入しまして、ビューワーソフトで確認したところ、衝撃入力が上下、前後、左右ともゼロなのに駐車衝撃のファイルが多数記録されていましたが、これは初期不良でしょうか？
参考にビューワーソフトの画像を添付致します。

書込番号：24943553

[スーパーアルテッツァ]

New Item likeさん

衝撃を受けていないのに駐車監視衝撃録画として記録されているのなら初期不良の可能性が高いでしょう。

という事でZDR035を店舗で購入して取り付けたのなら、購入店に相談してみて下さい。

しかしながら、ZDR035をネット通販で購入してご自身で取り付けされたのなら、少し厄介な事になるかもしれませんね。

何故なら下記に「製品取付には専門知識が必要となりますのでお客様ご自身で取付けられた場合のご質問等は一切お答えすることができませんのでご了承ください。 必ず取付は販売店またはカーディーラーにご依頼ください。」と明記しているからです。

https://www.e-comtec.co.jp/0_etc/support/support.html

それでも初期不良が疑われるのなら、先ずはネット通販店へ相談して、相談に乗ってくれないようなら、上記のコムテック サービスセンターへ相談してみては如何でしょうか。

書込番号：24943619

[プローヴァ]

＞New Item likeさん
こんにちは
加速度グラフがフラットに見えるのですが、これは普段はそこそこに値が上下して折れ線グラフになってますか？

書込番号：24944107　スマートフォンサイトからの書き込み

[New Item like]

走行時はＧ波形は表示されています

スーパーアルテッツァさん早速の返信ありがとうございました。
ドラレコはＡｍａｚｏｎで購入して自分で取り付けております。
私は2級整備士の資格を持っていますので、専門知識はあるつもりですが、
一度コムテックに電話してみます。

プローヴァさんご質問ありがとうございます。
走行時はG波形は出ていました。
添付写真をご確認ください。

書込番号：24944755

[プローヴァ]

＞New Item likeさん
走行中に波形が出るならセンサーはうまく動作してそうですが、それと無関係に衝撃記録されると言うことですかね。

であれば、本体のなんらかの不具合と思われます。ここでアップされてるスクショなどを印刷して添付して本体を送ってサービス点検に出せばよろしいかと思います。

取り付けに関するユーザーからの直の質問に答えられないと言うだけで、取り付けをどの様にやっていようが、不具合等々のサービス対応はちゃんとやってくれますのでご安心を。

書込番号：24947018　スマートフォンサイトからの書き込み

[New Item like]

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
一度メーカーに問い合わせてみます。

書込番号：24949324

[DELITA]

＞New Item likeさん
はじめまして。
その後メーカー対応がどうなったか、教えていただけないでしょうか？
当方のは購入/取付後6か月で、同様の症状が出てきました。全く衝撃が無いにも関わらず、30秒間隔でひっきりなしに録画されています。これだとほぼ常時録画モードなのでバッテリーが上がりそうで…
よろしくお願いします。

書込番号：25240253　スマートフォンサイトからの書き込み