Tapo C310
- 300万画素の高画質に加え、IP66をクリアした防じん・防水性を備える屋外セキュリティWi-Fiカメラ。
- カメラが動きを検知した際に通知を送る「動作検知＆通知」とライトと効果音で不審人物に警告を出す「アラート機能」を搭載。
- 暗闇ではナイトビジョンモードに自動で切り替わり、最長30m先まで捉えることが可能。庭先やガレージなどを常に監視できる。
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タイプ：ネットワークカメラ 屋外対応：○ 無線LAN(ワイヤレス)：IEEE802.11b/g/n
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > TP-Link > Tapo C310
いつの間にか、カラー画像ではなく、モノクロ画像になってしまいました。
何が原因でしょうか？
Tapo C310 2台接続してますが、2台ともモノクロ画像です。
よろしくお願いします。
書込番号：26210566 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
昼間もですか？
夜だけならナイトモードが赤外線になってしまってるのかもしれませんね。
書込番号：26210572 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞tametametameさん
回答ありがとうございます。
昼間もです。
再起動もダメでした。
電源入れ直しでしょうか？
書込番号：26210846 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
2台ともだと本体というよりもアプリの方に問題があるのかもしれませんね。
ダウンロードしたものを再生しても白黒なんでしょうか？
書込番号：26211145 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こちらもver.1.4.2になってから同じ症状です。
手動でモードを変えると直りますが、自動で切り替わらなくなりました。
新しいアップデートで修正されるのを待つしかなさそうです。
メーカーにも問い合わせようとは思っています。
書込番号：26211438 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞taroimoiceさん
貴重な情報ありがとうございます。
アプリが原因でしょうか。
手動設定で試してみます。
書込番号：26211451 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>こちらもver.1.4.2になってから同じ症状です。
ということは、アプリではなく本体のファームウェアに原因がありそうですね。
ちなみに、私はTapo C310のユーザーではなく、Tapo C520WSとC212を使ってますが、そなような現象は発生していません。
書込番号：26211503 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞tametametameさん
＞taroimoiceさん
回答ありがとうございます。
メーカーに問い合わせました。
1. 手動で自動→日中/夜間モードに切り替え→自動に戻す
2. カメラの再起動
改善しない、再発する場合は次回以降のファームウェアアップデートでの対応となるため今しばらくお待ちください。
1. 手動で自動→の画面はどこにあるのでしょうか？
よろしくお願いします。
書込番号：26211934 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞Leofotoさん
私も今回のファームウェア更新でナイトモード（白黒）から自動で日中モードに切り替わらないようになりました。
なお、手動操作はカメラの動画部分をタップすると動画下部に「自動」という文字があるので、そこもタップすると日中・ナイト・自動の選択ができます。
とはいえ、本日新しいファームウェアがアップロードされたようなのでそれで解消されるかもしれません。
書込番号：26212676
2点
もう修正版が出たようです
おそらく直ったのではないかと思います。
書込番号：26213052 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞hippopotamusさん
＞taroimoiceさん
回答ありがとうございます。
解決しました。
書込番号：26213112 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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