『【要注意】特定のCPUとの相性に注意が必要です』のクチコミ掲示板

[50%BEER]

商品を受け取り、梱包を開封し、とある情報が印刷された紙が同梱されていることを初めて知りました。

本製品を使用するPCに搭載されたCPUが特定のメーカーの物である場合、本商品をそのまま使用できないことがあります。ただし、購入後、メーカーも某販売店も、それを不服とした理由での返品は受け付けないとのことです。

メーカーサイトによると、メーカーが提供する「ツール」をインストールすれば使用できるとのことでした。ただし、同サイトには「転送速度が低下する場合がございます」ともあります。

私のPCは残念ながら対象のCPUを積んだ機種だったので、事前にここまでの情報を把握していれば購入しませんでした。十分に情報を確認しなかった私の落ち度なのでしょう。しかし、信頼していたメーカーでしたので、今回の対応は非常に残念です。

書込番号：26073616

[猫猫にゃーご]

・【更新】外付けSSDおよびポータブルHDDをお使いのお客様へ　AMD Ryzen CPU対応について
https://www.buffalo.jp/news/detail/20230329-01.html
・USB転送モード切替ツール (Windows)
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=62239

これのことですね。
根幹はAMDにあるので、本来はAMDが対応するべきですね。
バッファローが対応してくれているのは「良」ですね。

私もバッファローのUSB外付けSSD/HDDを使用していますが、
すべてのPCがIntel CPUなので、問題無く使用できています。

書込番号：26073678

[かぐーや姫]

＞50%BEERさん
コントローラーとの相性ですかね？
避けるしかありませんね。
返品もできないとなると。

書込番号：26074555

[かぐーや姫]

＞50%BEERさん
もし特定の環境で相性が出るとしましょう。
その特定の環境が最新の物だった場合や、世間一般的に一番使われる環境だった場合
それはもう相性ではなく欠陥なのです。
まあ２つの環境で同じ相性が出たら私は欠陥と思いますけどね。(*^◯^*)

書込番号：26075744